Future -X- hat das Paket zügig dem Paketdienst übergeben. Leider hat der Paketzusteller 4 Tage gebraucht um die Sendung zuzustellen. In dieser Zeit hat das Paket heftig einstecken müssen. siehe Bilder.
Einen Stern habe ich abgezogen, denn meiner Meinung nach war die Verpackung für einen Artikel dieses Wertes viel zu dünn und instabil. Die Verpackung der Grafikarte selbst ist aber ziemlich stabil und hat die Karte hoffentlich gut geschützt. Noch konnte die Karte nicht getestet werden.
Eigentlich waren (lt. Shop-Angaben) alle bestellten Produkte sofort lieferbar, geliefert wurde jedoch nicht alles, ohne Nachlieferungs-Angaben. Eine Erklärung erfolgte erst auf Mail-Nachfrage: Das Produkt wäre auf absehbare Zeit nicht lieferbar. Zu diesem Zeitpunkt war es im Shop immer noch als "sofort lieferbar" gelistet. Da alle bestellten Produkte für ein Projekt zusammengehörten, wollte ich eine Rückabwicklung der gesamten Bestellung, lief dann irgendwie umständlich. Der schon bezahlze Betrag wurde dann ich zwei Teilen, und nicht komplett, zurück erstattet.
Inzwischen (oder immer noch?) ist das Produkt im Shop "sofort verfügbar, allerdings zu einem erheblich höheren Preis.
Meine Zahlung hat man wohl erst bemerkt, nachdem ich die Firma darauf hingewiesen habe. Der (leider etwas schnöselige) Mitarbeiter am Telefon meinte, da ich in meinem Profil "Vorkasse" ausgewählt hätte, könne ich nicht via Paypal bezahlt haben. Das ystem hatte da wohl eine andere Meinung und hatte mir bereits eine Bestätigung der Zahlung zugemailt.
Dieses Erlebnis war doch eher von zweifelhafter Qualität.
Wie auch immer, der anschließend äußerst schnelle Versand hat´s einigermaßen geradegebogen.
Bewertung melden
Antwort von Future-X
09.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Meinung und freuen uns über Ihre konstruktive Kritik. Wir entschuldigen uns, wenn Sie Probleme mit unserem Zahlungssystem hatten, und wir versichern Ihnen, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kundenservice zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen, wenn sie bei uns einkaufen. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre netter, wenn das Warenwirtschaftssystem gewusst hätte, dass das Produkt nicht auf Lager ist. So musste ich dann, weil Future-X nicht liefern konnte, auch das andere beim anderen Shop stornieren und alles zieht sich. Wenigstens ging dann die Rücküberweisung problemlos.
Bewertung melden
Antwort von Future-X
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass das Inventarsystem Sie nicht darüber informieren konnte, dass das Produkt nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen, wie unangenehm es sein kann, wenn dies passiert und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bei Future-X sind stolz darauf, einen schnellen und effizienten Service zu bieten. Es tut uns leid, dass diese Erfahrung nicht unseren hohen Standards entsprochen hat. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft noch besser dienen können.
Schnelle und zuverlässige Belieferung, schnelles reagieren auf Anfragen und guter Sevice zeichnen das Unternehmen aus!
Ich bin sehr zufrieden und spreche gerne eine klaren Empfehlung aus!
Bewertung melden
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung. Der bestellte Artikel wurde sehr schnell , komplett und unversehrt geliefert. Vielen Dank und ein großes Lob an das gesamte Team und gerne wieder.
Bewertung melden
Antwort von Future-X
11.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet wurde und dass der Artikel vollständig und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder als Kunden zu haben.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und exakte Lieferung. Die Bestellbestätigung kam allerdings erst 4 Stunden nach Bestellung, was mich etwas irritiert hat.
Super schnelle Lieferung, Produkt sicher verpackt und exakt wie beschrieben. Alles fein!
Bewertung melden
Antwort von Future-X
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt und unserer schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir bemühen uns um einen hervorragenden Kundenservice und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ging Zug um Zug…Auftragsbestätigung
Es ging Zug um Zug…Auftragsbestätigung, Bezahlung Versendung
Ware war wie beschrieben
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!
Problemlose Abwicklung der Bestellung und sehr rasche Lieferung. Gerne wieder!
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung sehr zu empfehlen
schnelle Lieferung, super Preise, jederzeit kommunikation über den Status
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.