Zertifikat für webshop.newmoove.com

No. X0B0FBE0FA4CC13C2C6A587870648C1CC
 

Zertifiziert seit
07.05.2015
Gültig bis
06.05.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für webshop.newmoove.com



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 68 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 87 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
1A Qualität und sehr schneller Versand
5.00
Sehr gut

Versand könnte schneller sein, aber immer sicher verpackt und top Qualität
4.67
Sehr gut

Hat alles einwandfrei funktioniert.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung und gut verpackt
5.00
Sehr gut

Alles zuverlässig und schnell bekommen. Danke
5.00
Sehr gut

Ich war mit Lieferung sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Prompte Lieferung ,gutes Produkt
Ein schönes Geschenk
5.00
Sehr gut

Rundum zufrieden
5.00
Sehr gut

No comment.
5.00
Sehr gut

Alles gepasst, sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Ja, war in Ordnung
5.00
Sehr gut

alles Super
5.00
Sehr gut

Eine Müsli Dose war leider kaputt - das Paket innen voller Müsli Flocken. Das war ein bisschen ärgerlich, kann aber passieren... Ansonsten alles bestens
4.00
Gut

webshop.newmoove.com antwortet: 18.10.2016
Hallo Melanie! Es tut uns sehr leid, dass eine Müsli Dose beim Transport kaputt gegangen ist. Wir bemühen uns in Zukunft die Ware noch besser zu verpacken, damit so etwas nicht noch ein Mal passieren kann. Bitte wende dich doch an unseren Customer Service unter support@newmoove.com, damit wir dir das beschädigte Produkt erstatten können. Liebe Grüße, dein NewMoove Shop

Guten Tag
Ich warte seit fast 4 Wochen auf meine Bestellung. Vor zwei Wochen hiess es, dass die Lieferung vom Zoll zurückgewiesen wurde, da keine Telnr. von mir vorhanden war. Die hab ich Ihnen am 29.9. angegeben. Seither warte ich wieder. Auf jeden Fall werde ich nie wieder etwas bei Ihnen bestellen und hoffe, dass ich die Bestellung noch erhalten werde. Bezahlt hab ich sie
Danke und Gruss
1.50
Ausreichend

webshop.newmoove.com antwortet: 17.10.2016
Hallo Claudia! Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung deiner Bestellung aufgrund der neuen Zollbestimmungen so ungewöhnlich lange verzögert. Wir tun unser bestes, um die fehlenden Daten so schnell wie möglich zu ergänzen und deine Bestellung erneut auf den Weg zu schicken. Zur Wiedergutmachung hat dir unser Kundenservice einen großzügigen Gutschein geschickt. Liebe Grüße, dein NewMoove Shop

Schnelle Lieferung, gut verpackt, Ware einwandfrei. Weiter so. Danke
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

alles ok
4.00
Gut

Alles bestens und super schnell geliefert Danke
5.00
Sehr gut

WARE KOMMT NICHT KUNDENSERVICE FRECH KEINE ERSTATTUNG
1.00
Mangelhaft

webshop.newmoove.com antwortet: 01.10.2016
Sehr geehrter Herr Bronischewski, da uns ein Zustellbeleg vorliegt und auch eine Nachforschung nichts anderes ergeben hat, können wir leider nicht nachvollziehen, warum Sie sich negativ über unseren Webshop äußern. Leider haben Sie sich auch unserem Kundenservice gegenüber äußerst unkooperativ und unhöflich verhalten. Nichtsdestotrotz möchten wir Ihnen in Form einer Erstattung entgegen kommen.

Schnelle Liererung, alles okay, Danke
5.00
Sehr gut

Sehr gute preiss
5.00
Sehr gut

Bin mit der Lieferung und der Ware sehr zufrieden.
4.00
Gut

Ja, ich war zufrieden. Mir wurde zwar nur die Hälfte meiner Bestellung geschickt
(ich hatte zwei mal zwei Bänder bestellt, bekam aber nur jeweils eins), aber der
Kundenservice hat sich gleich darum gekümmert und heute habe ich auch die fehlenden Bänder erhalten
4.33
Gut

schenll unkompliziert, der Beschreibung entsprechend
5.00
Sehr gut

Ware konnte wegen falscher Adresse (mein Fehler) nicht geliefert werden. Deswegen kann ich diese 2.Punkte nicht bewerten.
5.00
Sehr gut

Alles schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Es hat alles wunderbar schnell gekkappt und die Ware kam top an
Daumen hoch
4.67
Sehr gut

Perfekt danke
5.00
Sehr gut

Bestellt und am nächsten Tag geliefert
5.00
Sehr gut

Ja, icch war zufrieden
5.00
Sehr gut

Tolles Produkt, rasche Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung.
4.33
Gut

Alles reibungslos
5.00
Sehr gut

Ja, war sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Die Verpackung der Pflegeprodukte war leider kaputt so dass die Sachen aus der Geschenkverpackung raus gefallen sind.
Sah aus, als wenn das eine Rücklieferung war und dann als neu verschickt wurde...
4.00
Gut

webshop.newmoove.com antwortet: 11.07.2016
Hallo Manuela Es tut uns sehr leid, dass der Artikel beschädigt bei dir angekommen ist. Wir werden die ausgehende Ware in Zukunft noch genauer prüfen. Bitte retourniere den betreffenden Artikel entsprechend und du erhältst umgehend ein neues Produkt. Vielen Dank

webshop.newmoove.com

webshop.newmoove.com wurde am 07.05.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Auenstraße 100
80469 München
Deutschland
f.otterpohl@newmoove.com
webshop.newmoove.com

Anbieter
NewMoove Deutschland GmbH
Auenstraße 100
80469 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRB 204318
Vertretungsberechtigter
Christoph Hölzlwimmer, Stefan Tilk
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit webshop.newmoove.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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