Ob die Socken bei den jeweiligen Beschwerden helfen, muss wohl jeder selbst raus finden. Beim Tragen geben Sie auf alle Fälle mehr "gutes Gefühl" als herkömmliche Socken. Material und Verarbeitung ist gut, sie sind nach 20 x Waschen nicht ausgeleiert und lösen sich auch nicht auf.
Ich hatte von Beginn an Neurosocks (damals aus Kanada) und war sehr zufrieden. Seit sie aus China kommen sind sie Schrott. Ich habe beim gehen Schmerzen und das letzte Paar war nach 2x tragen an der Naht bereits defekt. Ich wäre gerne bereit mehr zu zahlen, wenn ich die Neurosocks in der alten Qualität bekommen könnte. China Dreck nie wieder!
Ich hatte von Beginn an Neurosocks (damals aus Kanada) und war sehr zufrieden. Seit sie aus China kommen sind sie Schrott. Ich habe beim gehen Schmerzen und das letzte Paar war nach 2x tragen an der Naht bereits defekt. Ich wäre gerne bereit mehr zu zahlen, wenn ich die Neurosocks in der alten Qualität bekommen könnte. China Dreck nie wieder!
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Antwort von neuro-socks.com
14.05.2024
Hallo Georg,
es tut uns leid, dass Du mit der Qualität Deines letzten Paar Socken nicht zufrieden bist. Die Socken, sind immer noch die selben aus Kanada und diese wurde immer nur in China produziert.
Du kannst uns gerne unter support@neuro-socks.com ein Mail mit Foto Deiner kaputten Socken schicken, dann können wir die Reklamation prüfen.
Dein Neuro Socks Support Team
10.12.2023
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Schade das die neuro Socks in schwarz schon so lange ausverkauft sind, uns nichts nach kommt. Ich habe meinen Mann deshalb die grauen bestellt, und leider mag er sie gar nicht und sie liegen jetzt nur im Schrank
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Antwort von neuro-socks.com
11.12.2023
Es sind nicht alle schwarzen Socken ausverkauft, es gibt ja verschiedene schwarze Modelle, und dass die grauen Socken deinem Mann nicht so gut gefallen, tut uns leid.
Dein Neuro Socks Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Die Lieferung selbst war flott und hat gut geklappt. Ich bemängle den zu großen Karton für 3 Paar Socken - diese hätten in einem Luftpolsterkuvert auch Platz gehabt (meiner Meinung nach).
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Antwort von neuro-socks.com
11.12.2023
Danke für Deine Rückmeldung, wir werden das natürlich auch gerne an unser Versandpartner weitergeben, haben aber schon vorab eine Info aus der Erfahrung. Da die Luftpolsterkuverts oft einfach in die Postkästen gestopft werden, ohne eine Übergabebestätigung, und diese dann auch herausstehen und von Fremden aus den Kästen gezogen werden können, werden vorwiegend Kartons für den Versand genommen.
Danke Dein Neuro Socks Team
Es war beim Einkauf nicht ersichtlich, das die erworbenen Artikel schon abgelaufen sind. Das finde ich für ein Unternehmen, das sich als seriös bezeichnet nicht ganz in Ordnung.
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Antwort von neuro-socks.com
28.02.2024
Wir denken, dass es sich um die Pflaster handelt und dies ist auf der Homepage wie folgt vermerkt:
Bitte beachten Sie: Aufgrund der Beschaffenheit dieses Produkts sind alle Verkäufe endgültig. Pflaster werden nicht erstattet. Das aufgedruckte Datum „Verw.bis“ ist rechtlich notwendig und ist nur zwecks Charge für die Lagerwirtschaft aufgedruckt, das Muster wird dadurch nicht beeinflusst.
Dein Neuro Socks Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
die socken fallen meiner Meinung nach zu "hoch" bzw. zu lange in den Unterschenkel aus, Kann aber auch sein dass ich mir falsche bestellt habe...
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Antwort von neuro-socks.com
11.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Sockenmodell nicht zufrieden sind, wird haben speziell in der Höhe der Socken verschiedene Modelle, diese sind auf unserer Webseite https://neuro-socks.com zu finden.
Dein Neuro Socks Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf einen Mangel, der vom mir incl. BILDMATERIAL angezeigt wurde gibt es nach dem 2. Schrieben von mir keine Reaktion, ihrerseits.... Schwach
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Antwort von neuro-socks.com
11.04.2024
Es tut uns leid, dass wir auf Ihr Anliegen anscheinend nicht reagiert haben. Bitte senden Sie uns nochmals ein Mail an support@neuro-socks.com. Vielen Dank.
Ihr Neuro Socks Team
die ersten Socken waren sehr gut - haben auch lange gehalten - aber jetzt sind sie dünner und eben nicht mehr so gut
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Antwort von neuro-socks.com
07.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserer Qualität nicht mehr so zufrieden bist, wir haben jedoch keine Änderungen bei der Produktion vorgenommen.
Dein Neuro Socks Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider teilweise nicht verfügbar.
Trotz einer Bestellung über €120.- musste man Fracht bezahlen.
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Antwort von neuro-socks.com
29.01.2024
Es tut uns leid, dass Du nicht mehr alle Socken bestellen konntest, durch den Abverkauf sind einige Sorten bereits ausverkauft.
Da die Preise für den Abverkauf massiv gesenkt wurden war es uns ein Gratisversand nicht möglich.
Danke für Dein Verständnis
Dein Neuro Socks Team
Die Socken wurden nie geliefert, obwohl ich urgiert hatte. Fa ist vileko
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Antwort von neuro-socks.com
28.02.2024
Hallo leopold@kuschny.at, Deine Bestellung vom 29.01. wurde lt. Sendungsnummer der Post am 31.01./11:18 h zugesellt. Ebenso gibt es keine Urgenz in unserem Ticketsystem, wir verstehen daher diese Meldung nicht.
Dein Neuro Socks Team
support@neuro-socks.com
Extreme Lieferzeit, drei Wochen von Österreich bis nach Deutschland.
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Antwort von neuro-socks.com
18.04.2024
Hallo Uwe,
es tut uns leid, dass Du Deine Lieferung noch immer nicht erhalten hast.
Wie schon über unseren Support mitgeteilt, haben wir eine Postnachforschung eingeleitet. Lt. Sendenummer ist das Paket seit gestern in Zustellung.
Für weitere Abklärung bitte wieder an support@neuro-socks.com wenden.
Herzlichen Dank
Dein Neuro Socks Team
01.02.2024
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Qualität hat stakt nachgelassen. Halbprodukte
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Antwort von neuro-socks.com
07.02.2024
Es tut uns leid, dass Du der Meinung bist, dass die Qualität nachgelassen hat. Bitte schicke uns ein Mail an support@neuro-socks.com bezüglich Deinem Anliegen.
Vielen Dank
Dein Neuro Socks Team
12.01.2024
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Mein Paket ist bis heute nicht angekommen
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Antwort von neuro-socks.com
15.01.2024
Hallo Barbara, wir haben Ihnen über unseren Support auf die Reklamation Ihrer Lieferung geantwortet, es wurde eine Postnachforschung bei DHL eingeleitet.
Ihr Neuro Socks Team
08.04.2024
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Kreditkarte gesperrt mangels Sicherheit
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Antwort von neuro-socks.com
08.04.2024
Es tut uns leid, dass die Kreditkarte gesperrt wurde, aber wir arbeiten bei Kreditkartenzahlungen mit dem renommierten Unternehmen STRIPE zusammen und haben selbst keine direkte Verbindung zu den Kreditkartendaten. Es ist vereinzelt vorgekommen, dass Karten gesperrt wurden, aber lt. Stripe liegt es an den Sicherheitseinstellungen bei den verschiedenen Banken bzw. Kreditkarteninstituten, die aber von unserer Seite her nicht verändert werden können, sondern nur vom Kunden bzw. der zuständigen Bank, aber auf keinem Fall handelt es sich hier um eine Sicherheitslücke unsererseits.
Beste Grüße Dein Neuro Socks
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis dato nicht erhalten.
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Antwort von neuro-socks.com
13.05.2024
Hallo,
wie schon von unserem Support per E-Mail am 06.05. an Dich informiert, wurde das Paket von den Schweizer Zollbehörden nicht akzeptiert, daher ging das Paket an unser Lager retour. Aufgrund eines IT-Problems hat sich die Reotureneingabe leider verzögert, das Problem wurde dieses Wochenende von Logsta behoben und das Paket ergeht erneut heute per Post an Dich ab.
Es tut uns leid, dass sich das Paket verzögert hat, wir hoffen, dass der Schweizer Zoll dieses Mal keine Probleme macht und das Paket noch diese Woche bei Dir eintrifft.
Wir entschuldigen uns nochmals
beste Grüße Dein Neuro Socks Team
29.04.2024
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Antwort von neuro-socks.com
15.05.2024
Hallo Julia, wie schon über unseren Support informiert, übernehmen wir für die Retoure einer falsch bestellten Ware die Kosten nicht, natürlich übernehmen wir die Versandkosten für die Tauschware und das haben wir auch gemacht. Das das Paket jetzt von der Post als zugestellt markiert ist und Du es nicht erhalten hast, können wir leider auch nichts, werden aber eine Nachforschung einleiten. Wir sind daher etwas enttäuscht, dass Du aus diesen Gründen nur einen Stern vergeben hast.
Dein Neuro Socks Team
04.02.2024
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Antwort von neuro-socks.com
28.02.2024
Es tut uns leid, dass wir Dich nicht ganz überzeugen konnten (3 von 5 Sternen), Du kannst uns Dein Anliegen gerne an support@neuro-socks.com schicken. Dein Neuro Socks Team
31.01.2024
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Antwort von neuro-socks.com
28.02.2024
Es tut uns leid, dass wir Dich nicht ganz überzeugen konnten (3 von 5 Sternen), Du kannst uns Dein Anliegen gerne an support@neuro-socks.com schicken. Dein Neuro Socks Team
28.01.2024
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Antwort von neuro-socks.com
28.02.2024
Es tut uns leid, dass wir Dich nicht überzeugen konnten, da wir nichts in unseren Support-Tickets von Dir gefunden haben, kannst Du uns Dein Anliegen gerne noch an support@neuro-socks.com schicken. Dein Neuro Socks Team
27.12.2023
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Antwort von neuro-socks.com
03.01.2024
Es tut uns leid, dass wir Dich nicht überzeugen konnten, da wir nichts in unseren Support-Tickets von Dir gefunden haben, kannst Du uns Dein Anliegen gerne noch an support@neuro-socks.com schicken.
Dein Neuro Socks Team