WHITECAPS PRODUCTS

Bewertungen:

Liebe Mel, wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen, dass unser Umzug in unser neues Lager länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, wie frustrierend Verzögerungen sein können, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Der Umzug in unser neues Lager hat unerwartete Verzögerungen verursacht, die sich auf die Bearbeitung von Bestellungen ausgewirkt haben. Wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen und versichern, dass wir hart daran arbeiten, diese Verzögerungen aufzuholen. Dein Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenservice-Team von Whitecaps Products

Lieber Thomas, wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen, dass unserUmzug in unser neues Lager länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, wie frustrierend Verzögerungen sein können, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Der Umzug in unser neues Lager hat unerwartete Verzögerungen verursacht, die sich auf die Bearbeitung von Bestellungen ausgewirkt haben. Wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen und versichern, dass wir hart daran arbeiten, diese Verzögerungen aufzuholen. Dein Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenservice-Team von Whitecaps Products

Lieber Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen, dass unser Umzug ins neue Lager länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, wie frustrierend Verzögerungen sein können, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Der Umzug in unser neues Lager hat unerwartete Verzögerungen verursacht, die sich auf die Bearbeitung von Bestellungen ausgewirkt haben. Wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen und versichern, dass wir hart daran arbeiten, diese Verzögerungen aufzuholen. Dein Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenservice-Team von Whitecaps Products

Lieber Matthias, wir haben Dich mehrmals kontaktiert. Ist das im Spam gelandet? Wir werden dich nun noch mal telefonisch kontaktieren. Liebe Grüße WCP-Team

Dear Customer, We would like to remind you that we have already communicated about the possible delivery delays due to the holidays. The logistics companies resumed regular operations only from January 5th, which could lead to delays in delivery. Additionally, we took into account that the goods had to be sent to Cyprus, which typically takes up to 14 days. This information was also communicated on our website and in previous communications. Despite these circumstances, we have also arranged for an additional express order to Cyprus, which was made at our expense. We are pleased to report that the goods have been delivered in full and everything has gone as planned. We apologize once again for any inconvenience caused and hope that you will still enjoy the boards. Best regards, Your WCP Team

Lieber Dominik, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir haben Dich mehrmals angeschrieben und die Lieferbarkeit bestätigt. Die Helme sind wie zugesagt wieder lieferbar. Wir warten noch auf Deine Rückantwort! Wir werden Dich noch mal telefonisch kontaktieren. Liebe Grüße Dein WCP-Team

Lieber Nikolas, wir haben Dir mehrmals einen Umtausch angeboten. Wir werden dich kommende Wochen nochmal telefonisch versuchen zu erreichen. Liebe Grüße Dein Team WCP

Lieber Ben, die Ware wurde in zwei Sendungen an Dich geschickt. Wir werden einen Nachforschunfsauftrag bei DHL beantragen und Dich dann informieren. Liebe Grüße Dein WCP-Team

Hallo Marie, wir haben nach Deiner Info einen Nachforschungsantrag bei DHL gestellt. Wir werden Dich noch mal telefonisch kontaktieren. Liebe Grüße WCP-Team

Lieber Lukas, danke für Deine Bewertung. Wir haben Dir einen kostenlosen Umtausch angeboten. Wir warten noch auf Antwort von Deiner Seite. Wir werden uns nochmal telefonisch bei Dir melden. Liebe Grüße WCP-Team

Lieber Martin, wir hatten Dich mehrmals angeschrieben. Es tut uns leid, wenn die Mails dich nicht erreicht haben. Wir werden es noch einmal telefonisch versuchen. Liebe Grüße Dein WCP-Service-Team

Edit: Deine Bestellung wurde leider über Tage im Zoll festgehalten und dann an uns zurückgesendet. Wir haben eben erst erfahren was los ist und hatten keine Info von den Behörden. Bisher hat der Versand ins NON-EU Ausland gut funktioniert. Warum es nach Israel nun Probleme gab, prüfen wir nun! LG WCP