Der Bestellprozeß ist einfach. Seit mein Sohn ein Korsett hat, bestelle ich hier und bin immer super zufrieden. Einzige Anmerkung wäre, dass es vielleicht öfter mal Angebote geben sollte. Die Korsetthemden sind schon nicht ganz günstig. Und so könnte man vielleicht öfter mal etwas günstiger kaufen. Aber ich bestelle trotzdem weiterhin in diesem Shop.
Insgesamt hat die Lieferung zu lange auf sich warten lassen
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Antwort von osters-rueckenshop.de
31.01.2024
Wir verstehen, dass die Lieferung ein wenig gedauert hat. Allerdings haben Sie einen individuell produzierten Artikel bestellt, bei dem die lange Lieferzeit bereits am Artikel ausgewiesen ist. Der Produktionsprozess dauert hier leider eine gewisse Zeit.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Ihr Team von Osters-Rückenshop
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure- kein Geld zurück erhalten Paypal eingeschaltet
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Antwort von osters-rueckenshop.de
03.02.2024
Selbstverständlich erhalten unsere Kunden bei einer Retoure ihr Geld zurück - auch Sie haben es zurück erhalten. PayPal haben Sie gleich am nächsten Tag eingeschaltet, da war nicht einmal die Chance die Retoure vorher zu bearbeiten. Sie hatten auch Zeit unsere Ware zu prüfen. Das sollte jedoch beiden Parteien eingeräumt werden.
Ihr Team von
Osters-Rückenshop
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von osters-rueckenshop.de
29.12.2023
Wir bedauern, dass Ihnen die Sendung nicht zugestellt werden konnte. Auf die Zustellung selbst haben wir dabei leider keinen Einfluß, da diese durch den Versanddienstleister erfolgt.
Viele Grüße
Ihr Team von Osters-Rückenshop
Leicht und handlich das Entlastungskissen. Nur mit einer normalen Luftpumpe ist das Aufblasen kaum zu schaffen. Haben aber eine Pumpe für unsere Luftmatraze - das ging prima.
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware wie beschrieben , netter Kontakt und Kundenservice hat umgehend geantwortet , leider das einzige Problem war wohl der Versand und die DHL
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Antwort von osters-rueckenshop.de
02.06.2023
Schade, dass der Versand per DHL nicht reibungslos geklappt hat. Darauf haben wir an der Stelle leider keinen Einfluß und trotzdem vielen Dank für den ehrlichen Hinweis. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Ihr Team von Osters-Rückenshop
Leider hält nicht was versprochen ist. Ärmchen rollen sich zusammen und es ist unangenehm im Schulter Bereich. Von mir keine Empfehlung.
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Antwort von osters-rueckenshop.de
04.06.2023
Tut mir leid, dass die Ware für Sie so nicht passend ist. Es würde uns freuen, wenn Sie an den Kundenservice noch ein paar Details senden können. Dann können wir hier etwas verbessern.
Viele Grüße
Ihr Team von Osters-Rückenshop
Ich habe die Vorfuß-Stumpfstrumpf noch nicht erhalten
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Antwort von osters-rueckenshop.de
29.06.2023
Die Vorfuß-Stumpfstrümpfe werden individuell für Sie gefertigt und haben eine Lieferzeit (wie angegeben) von ca. 14 Tagen. Die Zeit wird produktionsseitig dafür auch benötigt und Sie werden die Strümpfe wie vereinbart in den nächsten Tagen erhalten.
Viele Grüße
Ihr Team von Osters-Rückenshop
Wir weisen im Vorfeld explizit darauf hin, dass Individual- / Maßanfertigungen vom Umtausch bzw. Rückgabe ausgeschlossen sind. Mit Ihrer Auswahl bzw. Ihren Angaben tragen Sie damit natürlich auch ein gewisses Risiko bei der für Sie individuell produzierten Ware. Aufgrund der Begebenheiten können wir solche Ware bei einer Rückgabe leider auch nur entsorgen. Insofern mussten wir Ihren Rückgabewunsch leider ablehnen.
Viele Grüße
Ihr Team von Osters-Rückenshop
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