sportime.deBewertungen:
1.229 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.991 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben unseren Billardtisch am 07.12. bestellt. Lieferung am 11.12.. Wir haben die Teile dann in unseren Billardraum getragen und alles ausgepackt. Aufbau gestern am 16.12.2023 mit 2 Mann, nach Ihrem Aufbauvideo von der Homepage. Lief völlig problemlos. Die meiste Zeit haben wir mit dem Ausreichten im Raum und der korrekten Waage /Wasserwaage verbracht. Der Aufbau / das Schrauben war kein Problem. Viel Respekt hatten wir vor den Schieferplatten und dem Bespannen mit dem Tuch. Aber auch das haben wir sehr gut hinbekommen.
Dann -> unser erstes Spiel.
Man kann sich garnicht vorstellen, was das für ein tolles Gefühl ist, den eigenen Billardtisch im eigenen Haus in unserem Billard-Room zu nutzen wann, so lange und so oft wie man / wir wollen.
Noch ´was: Eine gute Beleuchtung tolle Billardlampe ist auch wichtig. Die Lampe haben wir nach dem „Rohbau“ / Ausreichten des Tisches (vor den Schieferplatten) perfekt mittig installiert.
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DW
Detlev W.
Grömitz
Relevanteste negative Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, meine Bestellung vom 09.08.2023 Coleman Xtreme 50 QT Wheeled Cooler Art.-Nr. 3667402, geplanter Versand: 10 August 2023. Sollte am 11.8.-12.8. geliefert werden. Dann wurde ich informiert, Sendung verzögert sich auf den 15-16.8. Heute lese ich in meinem Konto ,,Noch nicht verschickt", die Ware wurde erst am 17.8. geliefert. So etwas ist nicht mehr zeitgemäß, zumal ich selber erst nachfragen musste, wo meine Ware bleibt, die wie angegeben, vorrätig war und hätte schnell versendet werden können.
Mfg Jens Karger
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Bewertungen für sportime.de
DB
Dieter B.
Weißwasser
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
bestellungenrichtig beliefern
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Antwort von sportime.de
19.01.2024
Bitte entschuldigen Sie die Lieferung eines falschen Artikels. Ihre Reklamation ist bereits in der Bearbeitung.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Hallo, meine Bestellung vom 09.08.2023 Coleman Xtreme 50 QT Wheeled Cooler Art.-Nr. 3667402, geplanter Versand: 10 August 2023. Sollte am 11.8.-12.8. geliefert werden. Dann wurde ich informiert, Sendung verzögert sich auf den 15-16.8. Heute lese ich in meinem Konto ,,Noch nicht verschickt", die Ware wurde erst am 17.8. geliefert. So etwas ist nicht mehr zeitgemäß, zumal ich selber erst nachfragen musste, wo meine Ware bleibt, die wie angegeben, vorrätig war und hätte schnell versendet werden können.
Mfg Jens Karger
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Antwort von sportime.de
21.08.2023
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen in unseren Lieferketten.
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten
Ich habe zum 60. Geburtstag einen großen 8ft. Billardtisch bestellt, der zu einem bestimmten Termin geliefert werden sollte, da es eine große Feier gab und viele der Gäste sich an dem Geschenk beteiligt hatten.
Ich nahm extra Urlaub.
Der Billiardtisch wurde leider nicht geliefert. Also fand die Feier ohne Geschenk statt.
Das war traurig und ärgerlich zugleich.
Zudem wurde der Tisch am Freitag früh von einem Spediteur abgeholt, der nur 1,5 Stunden von uns entfernt ist. Beim Telefonat bekamen wir zur Antwort:“tja, ich weiß nichts von einem Liefertermin, ich bringe den Tisch erst nächste oder übernächste Woche.“
Sporttime sagte dazu nur, dass es ihnen leid täte.
Tisch ist ok- aber ich bestelle dort nicht mehr.
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Antwort von sportime.de
11.05.2023
Wir bedauern sehr, dass der ausliefernde Spediteur die Lieferangabe nicht eingehalten hat.
KK
Klaus K.
Tötensen
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Ware bzw. schlechte Qualität
Ich habe einen Snookerqeue bestellt. Das Oberteil war eindeutig krumm/bzw. verzogen und im Koffer war ein Element heraus gebrochen, welches die Fächer voneinander trennt. Ganz offensichtlich ist die Ware vor dem Versand nicht kontrolliert worden oder man hoffte ich sei zu blöde, diese Mängel zu entdecken. Ich hatte diese Mängel sogleich per Mail reklamiert und warte seitdem auf ein Rücksendeetikett, was ebenfalls nicht automatisch beigelegt war. Die Antwort soll bis zu sieben Werktage in Anspruch nehmen.
Dieser Service ist das allerletzte.
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Antwort von sportime.de
02.11.2023
Bitte entschuldigen Sie die fehlerhafte Ware und die Verzögerung in unserem Kundenservice!
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mein SUP kam mit einem Fehler an. Der Support wurde 3x informiert und brauchte exakt 15 Tage um zu reagieren. So einen larmen Support hatte ich noch nie und dann nur mit dem Ergebnis, ich soll es zur Reparatur schicken, was über 2 Wochen noch mal dauert! Dann ist auch irgendwann die Saison schon vorbei. Dreist so ein Vorschlag, obwohl es viele andere Möglichkeiten gegeben hätte, da bestelle ich nächstes mal lieber wieder bei mir bekannten Händlern, wo solche Probleme noch nie aufgetreten sind und der Support um Welten besser ist.
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Antwort von sportime.de
27.06.2023
Bitte entschuldigen Sie vielmals die momentanen Verzögerungen in unsere Reklamationsabteilung.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Kommplett Packet Sup Seegleiter mit Kayaksitz und Carbon Hybrid Paddel und einigen weiteren Extras bestellt . Nun fehlt das Carbon Hybrid Paddel , ich bin enttäuscht. Über die Klärung wie ich zu meiner bestellten Ware komme . Wurde ich angeschrieben, ich soll mich 2 bis 3 Wochen gedulden. Das finde ich einen schlechten Service, ohne das Carbon Hybrid Paddel, kann ich für meine Zwecke nichts damit anfangen.
Ich hoffe sehr das man sich schnell mit Mir in Verbindung setzt.
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KK
Klaus K.
Tötensen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Snooker Turnier-Queue krumm
Ich habe einen Snooker-Turnier Queue bestellt. Bei der Kontrolle nach dem Erhalt habe ich sogleich festgestellt: Im Transportkoffer war ein Teil heraus gebrochen, welches die Einzelteile voneinander trennen soll.
Zweitens: Das Oberteil des Queues war eindeutig verbogen/krumm/verzogen und damit nicht turniertauglich. Ich gehe davon aus, dass die Ware vor dem Versand nicht überprüft wurde oder dass man gehofft hatte, ich sei zu blöde und würde das nicht bemerken
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Antwort von sportime.de
02.11.2023
Bitte entschuldigen Sie die fehlerhafte Ware und die Verzögerung in unserem Kundenservice!
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
geplanter versandt 14.08.23
heute ist der 20.08.23
ware ist noch nicht versendet
am geplanten termin versenden oder mitteilen das der termin sich verschiebt
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Antwort von sportime.de
21.08.2023
Sie erhielten von uns eine Mail, wo wir Sie um Informationen zur Rechnungsanschrift fragten, bitte Antworten Sie uns auf unsere Mail. Schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Postfach.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine bestellung kahm nur teilweise an. Ich habe jedoch die info bekommen dass alles von der spedition geliefert wurde auf dmeine erste mail habe ich eine antwort bekommen, auf die zwei folgenden anfragen nicht. Daher weiß ich jetzt nicht wnan und ob mein billiardtisch kommt. Zusätzlich habe ich telefonisch niemanden erreicht.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt 8 Schrauben kommen von unten durch das Spielfeldholz und der Stoff des Billiardtisches schmeisst Wellen. Reklamation wird mit einer Mail beantwortet, dass man 10-14 Tage Geduld haben soll, um eine Antwort zu bekommen.
Nicht gerade befriedigend beim dem Preis.
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Antwort von sportime.de
27.06.2023
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in unserer Reklamationsbearbeitung.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verkaufen beschädigte Artikel als "2. Wahl Artikel"
Wir haben ein Spielgerät gekauft, wussten aber nicht, dass bei diesem Verkäufer gilt "2. Wahl Artikel" = beschädigter Artikel.
Nach "Empfehlung" des "Kundenservices" "sollte sich der Kunde den Riss mit Holzleim und Zwingen selbst reparieren"!
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Antwort von sportime.de
29.08.2023
Wir bedauern Ihnen mangelhafte Ware zugesendet zu haben.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung des Kickertischs wurde vertauscht. Nach online-Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass die Bearbeitung in 7 - 10 Tagen erfolgen wird.
Dies hätte oberste Priorität haben müssen.
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Antwort von sportime.de
17.05.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie eine falsche Lieferung erhalten haben. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, wir bitten Sie um etwas Geduld.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lockangebote, die nicht ausgeliefert werden.
Storno vom Händler, weil angeblich schon alles vergriffen. Nächsten Tag jedoch zu erhöhten Preisen wieder im Shop aufgeführt!
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung habe ich im März 2023 ausgelöst.
Die Lieferung wurde mehrmals verschoben.
Es sollte ein Geburtstagsgeschenk werden.
Ist leider mächtig schief gegangen.
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Antwort von sportime.de
20.06.2023
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen in unseren Lieferketten.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Board ist beschädigt
Das bestellte Board ist an mehreren Stellen beschädigt.
Kontaktaufnahme läuft momentan sehr sehr schleppend
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Antwort von sportime.de
14.08.2023
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung. Der Kundendienst hat sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geplante Versand war 19 Dezember Ware heute 23 Dezember Ware wurde immer noch nicht verschickt
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware schneller versenden und nicht erst 5 Tage später als angegeben.
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Antwort von sportime.de
17.08.2023
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen in unseren Lieferketten
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit über 2 (in Worten: zwei) Monate, NICHT Tage oder Wochen - MONATE !
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Antwort von sportime.de
04.10.2023
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen in unseren Lieferketten
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückzahlung erhalten.... Ware war defekt und wurde zurück gesendet.
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Antwort von sportime.de
06.12.2023
Bisher haben wir Ihre Rücksendung noch nicht erhalten. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.