SLIMJACK

Bewertungen:

Hallo, i.d.R. passen mehr als 2-3 Scheine in das SLIMJACK Wallet. Hier empfehlen wir, die Scheine ein bis zweimal in der Mitte zu knicken, damit die Scheine so schmal wie möglich in der Scheinclip Halterung sitzen und Dein SLIMJACK Wallet zudem noch schlank in der Hosentasche sitzt! Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Benjamin, Wir haben Dein Paket ordnungsgemäß einen Tag nach Deiner Bestellung in den Versand gebracht. Leider haben keinen weiteren Einfluss auf die Zustellung per DHL. Das das Paket bei der DHL festhing, ist natürlich sehr ärgerlich für beide Seiten. Aufgrund dieser Umstände haben wir Dir einen kostenfreien Neuversand oder eine Rückerstattung des Kaufbetrages angeboten. Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, wir haben Dir am 22.12.23 eine Email geschrieben und daraufhin leider keine Rückmeldung erhalten. Leider kommt es immer mal wieder vor, dass Sendungen temporär bei DHL liegen bleiben und dadurch verzögert zugestellt werden. Ich habe Deinen Sendungsstatus soeben erneut überprüft und festgestellt, dass Deine Sendung festhängt. Bitte schreibe uns in dem Fall eine Nachricht über unseren Kundensupport. Wir werden DHL dann kontaktieren und einen kostenfreien Neuversand veranlassen! Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, danke für Deine ehrliche Bewertung! Du würdest uns sehr helfen, wenn Du uns mitteilen könntest, was genau an der Handhabung umständlich war. Da wir und als StartUp stetig optimieren möchten, sind solche Informationen sehr hilfreich. :) Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Emelie, laut unseres Systems wurde Deine Retoure noch nicht an uns übermittelt. Bitte sende uns in dem Fall eine Email über unseren Kundensupport zu. Wir werden unser Lager dann nach Prüfung beten und uns anschließend bei Dir melden! Wir freuen uns auf Deine Nachricht und wünschen Dir liebe Grüße! Annabell von SLIMJACK

Hallo, Dein Geld wurde Dir am 27.12.23 zurückerstattet. Bitte entschuldige die verspätete Retoure. Durch das Weihnachtsgeschäft ist im Lager sehr viel los und dadurch verzögerte sich hier die Bearbeitung Deiner Retoure. Wir bitten diese Umstände zu entschuldigen! Wir wünschen Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr! :) Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Simone, laut Lieferstatus wurde Deine Bestellung an Deine Lieferadresse zugestellt. Da Du uns informiert hast, dass dies nicht der Fall ist, haben wir uns um Dein Anliegen gekümmert und einen gratis Neuversand veranlasst. Laut dem aktuellen Lieferstatus Deines 2. Versandes befindet sich Dein Paket noch auf dem Weg zu Dir. Aufgrund der Weihnachtstage kam es zu einem erhöhten Aufkommen an Bestellungen, was zu verzögerten Nachsendungen geführt hat. Wir bitten dies zu entschuldigen. Gerne kannst Du uns nochmals über unseren Kundenservice kontaktieren. Wir senden Dir dann gerne den aktuellen Stand Deines 2. Versandes zu! Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Lucie, solltest Du ein defektes Produkt erhalten haben, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sollte hier ein Defekt vorliegen, senden wir Dir umgehend kostenfrei ein neues einwandfreien Produkt raus! Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Matthias, da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 2 Sterne Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren. Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können! Vielen Dank und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Tina, da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 2 Sterne Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren. Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können! Vielen Dank und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 2 Sterne Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren. Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können! Vielen Dank und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Bernhard, da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 2 Sterne Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren. Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können! Vielen Dank und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, In unser Jackster Wallet passen 6 Karten im Kartenhalter und 2 im Innenfach. Kreditkarten nehmen jedoch wie auf unserer Produktseite erwähnt 2 Plätze ein. Daher solltest Du darauf achten, geprägte Karten im Innenfach zu verstauen, ob mehr Platz im Kartenhalter zu haben! Zudem bieten wir unseren Kunden ein 30 Tägiges Rückgaberecht an. Somit hast Du auch die Möglichkeit, das Wallet an uns zu retournieren, sollte es Deinen Vorstellungen nicht entsprechen! Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Sebastian, wir bieten unseren Kunden eine 30 tägige Garantie auf unsere Jackster Produkte an. Somit bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, dass Produkt zurückzusenden, falls dieses nicht den Vorstellungen entsprechen sollte. Nachdem Deine Rückerstattung von unserem Lager entgegengenommen und geprüft wurde, haben wir Dir das Geld ordnungsgemäß zurückerstattet. Liebe grüße Annabell

Hallo Rosario, in der Regel sollte der Mechanismus einwandfrei funktionieren. Solltest Du Beanstandungen zu Produkt haben, bitten wir Dich, uns eine Mail zukommen zu lassen. Sollte hier ein Defekt bestehen, senden wir Dir kostenfrei ein neues einwandfreies Wallet zu! Wir freuen uns auf Deine Nachricht! Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, da wir als Start-Up versuchen, uns stetig zu verbessern, würde es uns sehr helfen, wenn Du uns die genaue Beanstandung mitteilen könntest. Uns ist es natürlich sehr wichtig, dass unsere Kunden zufrieden mit unseren Produkten sind. Wir freuen uns auf Dein ehrliches Feedback! Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Leon, wir haben Dir am 21.11.2023 bereits auf Deine Beanstandung geantwortet. Wir haben Dir in dieser Mail einen kostenfreien Neuversand angeboten. Leider haben wir bis dato keine Rückmeldung von Dir erhalten. Schau gerne mal im Spam Ordner nach, ob unsere Mail vielleicht dort gelandet ist. Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hello Matias, We offer you the possibility of contacting us by e-mail at info@slimjack.de if the product is defective. We would then ask you to send us 1-2 photos or a video of your defect. If there is an actual defect, we will of course send you a new Jackster Wallet free of charge. :) In this way, we want to ensure top quality for our customers! Best regards, Annabell from SLIMJACK

Hallo Timo, da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 1 Sterne Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren. Gerne möchten wir die Beanstandung für Dich bearbeiten! Vielen Dank und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK