Zertifikat für handwerkstraum.de

No. X0B972E4ECFC4DC4B5273144C0F22D77D
 
Zertifiziert seit
18.01.2018
Gültig bis
17.01.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für handwerkstraum.de


Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 196 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat handwerkstraum.de schon 223 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
alles o.K., der Kundenservice wurde nicht in Anspruch genommen, deshalb mit 3 Sterne bewertet.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
06.02.2019
Problemlose Abwicklung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
05.02.2019
Alles prima,immer wieder gerne
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
02.02.2019
Problemlos gute Abwicklung
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
30.01.2019
Bestellabwicklung und Lieferung war sehr schnell und problemlos. TEL. Erreichbarkeit vor der Bestellung war unmöglich... aber das ist das einzige Manko
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
28.01.2019
Lieferung hätte etwas schneller sein können. Aber ansonsten alles i.O.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
28.01.2019
Status der Bestellung noch 10 Tagen abgefragt, innerhalb von 2 Stunden Antwort erhalten, dass sich die Lieferung wegen hoher Nachfrage etwas verzögert. Lieferung wurde 14 Tage nach Bestellung verschickt.
Alles wunderbar, werde jederzeit wieder Bestellen.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
28.01.2019
Sehr guter online Shop.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
27.01.2019
Ewige Wartezeit in der Telefonschleife
Ab 16:00 kein Durchkommen
4 Wochen Wartezeit auf Ware
Nie wieder
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
24.01.2019
Nur schlecht
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
20.01.2019
Ware ist ok Service auch OK die Ware kam etwas verspädet
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.01.2019
Lieferverzögerung, wahrscheinlich wegen Weihnachtsferien und Schlechtwetter, leider aber keinerlei Kommunikation dazu
3.67
Gut
Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
19.01.2019
Etwas verspätet geantwortet und geliefert. Sonst Ware der Qualität entsprechend wie gewohnt gut.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
18.01.2019
Lange Lieferzeit, vermutlich witterungsbedingt (Schnee)
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
18.01.2019
Die Bestellung erfolgte am Freitag und die Ware wurde am Montag geliefert, genauso wie bei der telefonischen Auskunft vorab mitgeteilt. Absolut Top Vielen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
15.01.2019
Top
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
14.01.2019
Bestellte Ware wurde nicht geliefert. - Schlecht
Keine Info durch den Shop. - Schlecht
Nach Stornierung der Bestellung wurde das Geld umgehend zurück überwiesen. - Gut
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
14.01.2019
Als ich eine Auskunft wollte, war den ganzen Tag nur der AB dran; sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an, wir sind von Mo-Do 8:00 -17:00 und
Fr 8:00 -16:00 für sie da.Später hiess es immer nur, bitte warten sie einen kleinen Augenblick wir sind gleich für sie da; Wartezeiten von 25-30 min
wenn man die Kundschaft so verarscht, gibt einem das schon zu denken über
den Service der Firma.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
13.01.2019
alles bestens, schneller Versand, Lieferung entsprach der Beschreibung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
12.01.2019
Alles super. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
11.01.2019
Ware ok, Verpackung schlecht, Karton aufgeplatzt.
2.50
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
11.01.2019
einfache und schnelle Abwicklung, prompte Lieferung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
09.01.2019
Alles bestens gelaufen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
09.01.2019
Perfekt wie immer, schneller Versand
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
06.01.2019
Seit der Bestllung kein Kontakt und kein Informationsfluss Nach 14 Tagen vom Kauf zurückgetreten Mangelhaft
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
06.01.2019
Keine Nachricht, keine Ware.
Schlechter geht es nicht.
Wenn der Shop nicht besetzt ist, erwarte ich zumindest eine Nachricht, ab wann wieder gearbeitet wird.
Ich warte noch drei Tage, dann lasse ich das bei PayPal stornieren.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
05.01.2019
gerne wieder.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
04.01.2019
Schnelle Lieferung, Ware 1 A
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
02.01.2019
Schnelle Lieferung, alles bestens.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
24.12.2018
Die Lieferung entsprach voll der Ersatzteilnummer. Meine Heizung läuft jetzt wieder total ruhig mit dem neuen Gebläsemotor.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
22.12.2018
Lieferzeit und Ware top
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
20.12.2018
Alles Bestens. Funktioniert wunderbar, bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
18.12.2018
Da ich mit dem KD.-service keine Kontakt hatte/benötigte habe ich neutral gewertet.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
16.12.2018
Sehr Empfehlenswert
Hat bestens funktioniert
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
15.12.2018
Preis - Leistung top
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
13.12.2018
Erst auf mehrfache Nachfrage wurde die Option der Selbstabholung möglich gemacht.
4.50
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
12.12.2018
Schnelle Lieferung, alles ok
Kundenservice nicht benötigt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
10.12.2018
Lieferung sehr gut verpackt angekommen. Service sehr gut. Vielen dank.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
10.12.2018
Guter Service, schnelle Lieferung, sehr zufrieden, danke
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
10.12.2018
Es ging alles reibungslos
5.00
Sehr gut
handwerkstraum.de Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit handwerkstraum.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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