Software kaufe ich fast ausschließlich beim EDV-Buchversand. Das hat seinen guten Grund. Denn wenn es denn tatsächlich bei einer Installation oder im lfd. Betrieb am PC mal klemmt, dann habe ich beim EDV-Buchversand kompetente Mitarbeiter, die mich beraten und helfen können. Etwas, was in einem normalen Kaufhaus nie funktionieren würde. Deshalb die höchste Punktzahl.
Besser machen....... da fällt mir z.Zt. nichts ein, da ich bisher in allen Fragen Hilfe bekam.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe verpasst meinen Internetschutz zu verlängern, den ich schon seit Jahren benutze.
Nach dem verspäteten Verlängern hatte ich Probleme die Verlängerung zu aktivieren. Nach dem Anruf beim Kundenservice bin ich angenehm überraschtcht worden, wie einfach der Kundenservice erreicht wurde und mein Problem gelöst wurde.
Danke für die schnelle Hilfe.
Bin schon viele Jahre -Privat- Kunde bei edv - Verlag. Immer toller Service.
Und als es dann ein selbstverschuldetes Problem bei der Eingabe einer Lizenznummer gab, hat mich ein freundlicher und offenbar sehr kompetenter Mitarbeiter telefonisch beraten und zu einer raschen, zufriedenstellenden Lösung verholfen. Übrigens ohne einen erneuten Einkauf!
Ich musste mein Abo bei F-secure verlängern, hatte aber nicht alle dafür notwendigen Daten zur Hand. Mir wurde problemlos geholfen und in kürzester Zeit war alles erledigt. Der Vorteil war mir gegenüber saß ein lebendiger
Mensch und nicht ein seelenloser Computer. Prima!!!!
b alle
Kunden orientiert, gute Beschreibung der Produkte, fachkundige Beratung
Gute Beschreibung der Produkte, intuitive Benutzerführung im Kaufprozess und rasche Abwicklung/Lieferung. Ich kaufe seit einigen Jahren bei EDV Buchversand. Ich habe immer sehr gute, kompetente Beratung erhalten und bei Problemen - etwa mit Software, rasche und fachkundige Unterstützung bei der Lösung erhalten.
Ich bin jetzt schon seit Jahren Kunde im Shop und kann nichts, aber auch gar nichts negatives sagen. Die Lieferungen / Downloads funktionieren grundsätzlich, und wenn man den Kundendienst in Anspruch nehmen muss, funktioniert auch dieser reibungslos.
Klare Empfehlung für diesen Shop
Sofort nach dem Kauf konnte ich den Freischaltschlüssel für F-Secure herunterladen - ohne auf Post warten zu müssen. Für die Bezahlung hatte ich zehn Tage Zeit. Somit lief der ganze Vorgang ein paar Minuten. Besser kann man es nicht machen. Bin seit Jahren zufriedener Kunde.
Vielen Dank,es lief wie immer super.Hatte bei der Installation Probleme.Sie konnten helfen in dem Sie mir eine Installationsdatei per Mail gesendet haben.Dann war der Laptop wieder geschützt.Ihre freundliche Art und Kompetenz überzeugen.Danke und weiter so.
Gefällt mir sehr gut. Nutze schon einige Jahre SoftMaker mit Android.
Warum ich nicht schon früher auf SoftMaker als Office-Alternative gekommen bin ist mir selbst schleierhaft.
Die Software ist für private Nutzung mehr als ausreichend. Bin sehr zufrieden.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Great experience with this company, been purchasing certain products for about 4 years now. I just wish the site would offer an English version, now I have to translate each page thru google translate! 😝 but overall a very trustworthy company! 👍🏻👍🏻
Ich kaufe nicht ganz so viel da ich Privatperson bin, darum braucht man nicht immer etwas.
Aber ich bin immer sehr zufrieden mit dem Service und dem Angebot von EDV-Buchversand.
Weiter so und ich werde ein treuer Kunde bleiben
Ich bin schon seit Jahren Kunde bei edv-Buchversand. Ohne Ausnahme wurde ich vor dem Kauf optimal beraten, wie auch bei Fragen die sich nach einem Kauf ergaben. Hier stimmt Service und Preis.
Dafür vielen Dank.
schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung des bestellten Artikels. Evtl. Rückfragen werden ebenfalls schnell beantwortet und man erhält auch bei Bedarf Unterstützung. Daher alles bestens und gerne wieder.
Die persönliche Beratung ist immer gut und kompetent. Der Kauf und die Lieferung (in diesem Fall der Download) der Software verlief zum wiederholten Mal absolut problemlos.
Dafür von mir fünf Sterne.
Wie immer: unkomplizierte Bestellung und Lieferung, trotz Problemen bei der Zahlungsabwicklung. Wir haben uns auf eine andere Zahlungsweise verständigt.
Ich bin gern Kunde beim EDV-Buchversand.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Online-Shop! Gute Verwaltung der Lizenz-Schlüssel. Großartiger, Telefon-Support. Auch habe ich mich mich sehr über die kostenlosen e-Books gefreut, die es zur Bestellung gab. Vielen Dank!
Als langjähriger Kunde des EDV- Buch-Versandes kann ich ihn wirklich nur wärmstens empfehlen. Bei evtl. Problemen handelt es sich um einen äußerst kompetenten Partner, der problemlos hilft.
Immer ein äußerst guter Service und die besten Preise.
Auch die Verwaltung der F-Secure-Konten ist Super.
Wenn man ein Fragen und Probleme hat, wird einem schnell und problemlösend geholfen.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Übersichtliches Kundenkonto - Hilfestellung wenn etwas hakt
Übersichtliches Kundenkonto, wenn man mehrere Produkte und etliche Lizenzen hat.
Schnelle und kompetente Hilfestellung wenn mal etwas klemmt, z.B. nach dem Neuaufsetzen eines Windows-PCs.
Perfekte Auftragsabwicklung
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit und kundenfreundliche Beratung
Ich bin seit vielen Jahren überzeugter und sehr zufriedener Kunde
Besser geht es nicht !!!
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Importierte Bewertungen
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