Software kaufe ich fast ausschließlich beim EDV-Buchversand. Das hat seinen guten Grund. Denn wenn es denn tatsächlich bei einer Installation oder im lfd. Betrieb am PC mal klemmt, dann habe ich beim EDV-Buchversand kompetente Mitarbeiter, die mich beraten und helfen können. Etwas, was in einem normalen Kaufhaus nie funktionieren würde. Deshalb die höchste Punktzahl.
Besser machen....... da fällt mir z.Zt. nichts ein, da ich bisher in allen Fragen Hilfe bekam.
Ich bestelle hier schon seit gefühlten 50 Jahren, na gut, seit 1996. Warum? Weil diese Firma korrekt und zuverlässig arbeitet, eine fachkundige, firmeneigene Hotline besitzt, die Verständnis für dumme Fragen hat. Ich meine damit, dass - egal wer - am anderen Ende der Leitung, verständnisvoll, geduldig und freundlich antwortet und auch schnell weiterhelfen kann. Was will User mehr?
Ich musste mein Abo bei F-secure verlängern, hatte aber nicht alle dafür notwendigen Daten zur Hand. Mir wurde problemlos geholfen und in kürzester Zeit war alles erledigt. Der Vorteil war mir gegenüber saß ein lebendiger
Mensch und nicht ein seelenloser Computer. Prima!!!!
b alle
Kunden orientiert, gute Beschreibung der Produkte, fachkundige Beratung
Gute Beschreibung der Produkte, intuitive Benutzerführung im Kaufprozess und rasche Abwicklung/Lieferung. Ich kaufe seit einigen Jahren bei EDV Buchversand. Ich habe immer sehr gute, kompetente Beratung erhalten und bei Problemen - etwa mit Software, rasche und fachkundige Unterstützung bei der Lösung erhalten.
Habe schon mehrfach Software hier bestellt und wurde nie enttäuscht. Man hat alle seine gekauften Titel und Lizenzen an einem Ort. Das funktioniert wirklich klasse! Häufig wird man auch mit tollen Extras belohnt, wie Download Büchern, oder mal 'ne Zeitschrift... Ich kaufe hier sehr gerne ein..
Der Online-Shop ist sehr übersichtlich gestaltet und man findet sehr schnell was man sucht.
Die Bestellung ging auch ganz ohne Probleme, der Download verzögerte sich zwar etwas, aber ein Anruf bei der Hotline und der freundliche Mitarbeiter konnte sofort weiterhelfen, alles in bester Ordnung!
Ich bin jetzt schon seit Jahren Kunde im Shop und kann nichts, aber auch gar nichts negatives sagen. Die Lieferungen / Downloads funktionieren grundsätzlich, und wenn man den Kundendienst in Anspruch nehmen muss, funktioniert auch dieser reibungslos.
Klare Empfehlung für diesen Shop
Sofort nach dem Kauf konnte ich den Freischaltschlüssel für F-Secure herunterladen - ohne auf Post warten zu müssen. Für die Bezahlung hatte ich zehn Tage Zeit. Somit lief der ganze Vorgang ein paar Minuten. Besser kann man es nicht machen. Bin seit Jahren zufriedener Kunde.
Vielen Dank,es lief wie immer super.Hatte bei der Installation Probleme.Sie konnten helfen in dem Sie mir eine Installationsdatei per Mail gesendet haben.Dann war der Laptop wieder geschützt.Ihre freundliche Art und Kompetenz überzeugen.Danke und weiter so.
Gefällt mir sehr gut. Nutze schon einige Jahre SoftMaker mit Android.
Warum ich nicht schon früher auf SoftMaker als Office-Alternative gekommen bin ist mir selbst schleierhaft.
Die Software ist für private Nutzung mehr als ausreichend. Bin sehr zufrieden.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Great experience with this company, been purchasing certain products for about 4 years now. I just wish the site would offer an English version, now I have to translate each page thru google translate! 😝 but overall a very trustworthy company! 👍🏻👍🏻
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerne kaufe ich Software bei Ihnen.
Ihre Beratung und Geduld bei Nachfragen ist überzeugend.
Die Bereitstellung der Ware funktioniert erstklassig.
Danke für diese Kundenservices.
Mit freundlichen Grüßen
Dieter S.
Ich bin schon seit Jahren Kunde bei edv-Buchversand. Ohne Ausnahme wurde ich vor dem Kauf optimal beraten, wie auch bei Fragen die sich nach einem Kauf ergaben. Hier stimmt Service und Preis.
Dafür vielen Dank.
schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung des bestellten Artikels. Evtl. Rückfragen werden ebenfalls schnell beantwortet und man erhält auch bei Bedarf Unterstützung. Daher alles bestens und gerne wieder.
Wie immer: unkomplizierte Bestellung und Lieferung, trotz Problemen bei der Zahlungsabwicklung. Wir haben uns auf eine andere Zahlungsweise verständigt.
Ich bin gern Kunde beim EDV-Buchversand.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Online-Shop! Gute Verwaltung der Lizenz-Schlüssel. Großartiger, Telefon-Support. Auch habe ich mich mich sehr über die kostenlosen e-Books gefreut, die es zur Bestellung gab. Vielen Dank!
Als langjähriger Kunde des EDV- Buch-Versandes kann ich ihn wirklich nur wärmstens empfehlen. Bei evtl. Problemen handelt es sich um einen äußerst kompetenten Partner, der problemlos hilft.
Immer ein äußerst guter Service und die besten Preise.
Auch die Verwaltung der F-Secure-Konten ist Super.
Wenn man ein Fragen und Probleme hat, wird einem schnell und problemlösend geholfen.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtliches Kundenkonto - Hilfestellung wenn etwas hakt
Übersichtliches Kundenkonto, wenn man mehrere Produkte und etliche Lizenzen hat.
Schnelle und kompetente Hilfestellung wenn mal etwas klemmt, z.B. nach dem Neuaufsetzen eines Windows-PCs.
Perfekte Auftragsabwicklung
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit und kundenfreundliche Beratung
Ich bin seit vielen Jahren überzeugter und sehr zufriedener Kunde
Besser geht es nicht !!!
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Importierte Bewertungen
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