Soweit war alles okay. Kaufabwicklung , downloade.
Jetzt möchte ich aber mit dem Programm arbeiten und es schließt sich immer von alleine. Selbst nur eine Sache gemacht, sofort speichern wollen geht nicht.
Kommt eine Meldung: Microsoft Visual C++Runtime Library
Runtime Error
Programm: ....es (x86)\Avanquest\Print Artist Platinum\Print Artist.exe
abnormal program termination
Dann kann ich nur noch "ok" klicken und schon ist das Programm geschloßen.
Soo , kann man nicht arbeiten.
Wäre toll wenn es eine Lösung dafür gibt. Ansonsten möchte ich mein Geld zurück.
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Antwort von edv-buchversand.de
06.03.2024
Wir senden dazu eine Hilfestellung zur Problemlösung.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin bereits seit 12 Jahren Kunde des EDV-Buchversands und habe noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht. Bei Rückfragen wurde am Telefon immer kompetent geholfen. In all den Jahren gab es noch nie ein Problem mit meinen Bestellungen. Die Lieferungen (auch Downloads) erfolgten stets schnell und zuverlässig. Ich kann den EDV-Buchversand uneingeschränkt empfehlen und werde auch in Zukunft dort Kunde bleiben.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt bei Ihnen so ziemlich alles, bis auf den Preis von F-Secure 1 Jahreslizens.
Im Netz habe F-secure bei einem andere Händler gefunden, wo ich allerdings für 39,99 eine 2Jahreslizens bekomme.
Das ist natürlich wesentlich attraktiver.
Den Support übernimmt so oder so F-secure, obwohl dieser auch nicht das ist, was man sich darunter vorstellt. Zumal die Leute am Telefon manchmal sehr unfreundlich reagieren.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe verpasst meinen Internetschutz zu verlängern, den ich schon seit Jahren benutze.
Nach dem verspäteten Verlängern hatte ich Probleme die Verlängerung zu aktivieren. Nach dem Anruf beim Kundenservice bin ich angenehm überraschtcht worden, wie einfach der Kundenservice erreicht wurde und mein Problem gelöst wurde.
Danke für die schnelle Hilfe.
Bin schon viele Jahre -Privat- Kunde bei edv - Verlag. Immer toller Service.
Und als es dann ein selbstverschuldetes Problem bei der Eingabe einer Lizenznummer gab, hat mich ein freundlicher und offenbar sehr kompetenter Mitarbeiter telefonisch beraten und zu einer raschen, zufriedenstellenden Lösung verholfen. Übrigens ohne einen erneuten Einkauf!
Seit Jahren bestelle ich meine Anti-Viren-Software und Backup-Programme bei edv-buchversand.de. Ich freue mich über die übersichtliche Software, die besonderen Angebot und - ganz besonders - über den ausgezeichneten telefonischen Kunden- und Rückruf-Service, so man diesen gelegentlich braucht.
Chapeau - und weiter so!
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
seit Jahren rundum zufrieden
Ich kaufe hier seit Jahren Software und es hat immer alles reibungslos funktioniert - auch die downloads die meist schon kurz nach der Bestellung verfügbar waren.
Das einzige Manko wäre evtl. daß man hier nicht jede Software kaufen kann was aber vielleicht auch daran liegt, daß es hier nur qualitativ gute SW gibt.
Wir kaufen seit Jahren unsere Software beim EDV-Buchversand. Ich finde es richtig klasse, dass ich rechtzeitig eine Erinnerung bekomme, dass die Subsriptcion ausläuft. Die Bestellung ist unkompliziert, die Mitarbeiter sind freundlich - es fühlt sich an, als ob ich im Ladengeschäft um die Ecke einkaufe :-).
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
ACHTUNG!!
Ich nutze Ihre Produkte schon einige Zeit und habe keinerlei Beanstandungen. Nur die letzte Bestellung von F_Secure macht Unsinn: Anfang März gekauft, warnt sie mich dauernd, dass die Verlängerung abgelaufen sei. Ich habe aber Verlängerung für ein ganzes Jahr bezahlt.
Arbeite schon jahrelang mit Acronis und bin damit sehr zufrieden, die erneute Bestellung erfolgte kurzfristig und ebenso die Freischaltung. Mit dem Service, den ich in der Vergangenheit mehrfach in Anspruch nehmen mußte, gab es nie Probleme und wurden immer gelöst
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von mir klare Empfehlung.
Einwandfreie und schnelle Bearbeitung, Nachfragen werden schnell beantwortet und es wird einem auch wirklich weitergeholfen. Das verstehe ich unter guten Kundenservice. Auch die Bestellung wurde ruckzuck bearbeitet und geliefert. Von mir klare Empfehlung. 1A.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung viel zu lang
Lieferung mit einer guten Woche viel zu lang, obwohl angepriesen, dass eine Lieferung für diesen Artikel innerhalb von 48 h erfolgen kann.
Positiv ist wie immer die Beilage einer kostenlosen aktuellen Computerzeitschrift zu bewerten.
Ich kaufe nicht ganz so viel da ich Privatperson bin, darum braucht man nicht immer etwas.
Aber ich bin immer sehr zufrieden mit dem Service und dem Angebot von EDV-Buchversand.
Weiter so und ich werde ein treuer Kunde bleiben
Kaufe bei EDV Buchversand seit Jahren Norton Security und Acronis Lizenz Schlüssel. Bisher hat immer alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Vor allem sind die Schlüssel hier günstiger als wenn man ein ABO der beiden nutzt.
tolle Sonderaktionen zu aktueller Software... schnell (Sofortdownload) und günstig... Bezahlfunktionen einfach und unkompliziert... positive Besonderheit: Installkeys und Software direkt beim Händler hinterlegt...
Feine Auswahl an Software und Literatur im EDV-Bereich
edv-buchversand.de hat eine feine Auswahl an Software und Literatur zu jedem Thema, das im EDV-Bereich wichtig ist.
Ich habe sogar noch Zugriff auf Software-Downloads und E-Books die ich 2011 dort gekauft habe.
Die persönliche Beratung ist immer gut und kompetent. Der Kauf und die Lieferung (in diesem Fall der Download) der Software verlief zum wiederholten Mal absolut problemlos.
Dafür von mir fünf Sterne.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr hilfsbereit, kompetent und zuvor kommend. Hier bleibe ich Kunde. Gekauft und für den Kunden da bei technischen Problemen. Was will man mehr? Herzlichen Dank noch mal.
Heinz Stümper
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produktkey hat leider nicht das richtige Enddatum gestgelegt, sondern 1 Jahr zu kurz.
EDV Buchversand hat hier zur absoluten Kundenzufriedenheit und unkompliziert reagiert.
Vielen Dank.
Ich wüsste nicht was man noch weiter verbessern kann, ich halte EDV-Buchversand für einen der sehr guten Online-Buchandelsshop. Habe allerdings auch noch nie etwas reklamieren müssen
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