Ich gebe zu, ich war wirklich skeptisch und bis zur Lieferung auch echt aufgeregt ob es wirklich klappt. Der Ring wirklich ankommt und nicht aussieht wie aus dem Kaugummiautomaten. Aber, es war wirklich klasse. Ich habe einen 1 Karat Platinring zur Silberhochzeit bestellt. Vor der Bestellung beim Service angerufen und mich beraten lassen. Top! Richtigen Ring konfiguriert und bestellt. Leider hat die erste Bestellung bei Klarna nicht funktioniert. Also wieder telefoniert und Mail geschrieben. Bestellung wurde storniert und ich konnte nochmals bestellen. Diesmal hat alles geklappt. Die Bitte, um zügige Bearbeitung wurde ebenfalls aufgenommen. Der Service von Diamondsfactory war wirklich super und meine vielen Mails sicherlich nervig, Hochprofessionell wurde der Auftrag abgearbeitet. Ca 3 Wochen nach Bestellung kam die Versandnachricht. Schock, aus Mumbai Indien! Über Hongkong nach Leipzig und zu mir nach Hause in ganzen 4 Tagen. DHL Express, Hut ab! Der Ring ist der Knaller! Ein riesiger Stein! Wunderschön! Meine Frau hatte Tränen in den Augen. Habe den Ring am nächsten Tag bei einem Juwelier begutachten lassen. Es war alles wie bestellt und versprochen. Wert der Rings passt auch. Ich kann Diamondsfactory nur empfehlen. Wer einen tollen Diamantring bestellen möchte, zu einem super Preis-Leistungs Verhältnis, nur los! Nur Zeit sollte man mitbringen.
Am 02.12 Bestellung aufgegeben. Bis jetzt, am 14.1 Bestellung immer noch nicht angekommen. Live Chat Funktion funktioniert garnicht. Personal über Telefon nahezu nicht erreichbar bzw kann nicht helfen wo wann eine Lieferung ist oder ankommt. Die Service Mail adresse meldet sich ebenfalls seit 03.01 nicht mehr (Frau Giannakopoulos). Ich habe eine Bestellung über 2000 EUR aufgegeben und werde behandelt als hätte ich für 70 EUR bestellt. Absolut unterste Schublade und kann den Anbieter absolut NICHT empfehlen. Die Ausrede "Vor und Nachweihnachtszeit" ist ebenso eine Frechheit. ALLE müssen zu diesem Zeitraum leider mehr reinbeissen, dass bedeutet nicht dass man nicht auf Kundenanfragen reagieren kann/darf oder Bestellungen zwei Monate nicht bearbeitet werden!
Mfg,
Patrick Doppler
Alles Prima, nur die sehr feine Ankerkette hatte sich auf dem langen Postweg aus Indien zu einem gordischen Knoten vertüddelt, der nur mit Mikroskop und viel Geduld zu entwirren war...
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02.04.2024
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Der Artikel ist genau wie beschrieben und qualitativ hochwertig!
Nur die Lieferdauer von mehr als vier Wochen war nicht ganz so optimal.
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30.03.2024
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Unkomplizierter Bestell Vorgang. Die Bestellung war auch relativ schnell da und der Ring sieht wunderschön aus.
Es hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens geklappt! Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.
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29.03.2024
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Alles war super: Bestellvorgang, Bearbeitung und geliefertes Produkt
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01.04.2024
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das produkt erfüllte meine erwartung
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27.03.2024
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Schnelle Abwicklung und Lieferung
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10.04.2024
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Nett und hilfsbereites Team
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03.04.2024
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Sehr gute Abwicklungen
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
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10.04.2024
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08.04.2024
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02.04.2024
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31.03.2024
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29.03.2024
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29.03.2024
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21.03.2024
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Ich war mit der Bearbeitung ist dem Umfang der Anpassung sehr zufrieden. Da ich die Ware selbst nicht annehmen konnte, habe ich eine andere Adresse angegeben und daraufhin wurde ich angeschrieben, dass ich meine Identität mit 3 geforderten Punkten nachweisen sollte.
Was ich hinsichtlich des Betrages sehr gut nachvollziehen kann und begrüßt habe. Wirklich in meinen Augen eine Seriöse Abwicklung und freundliches Auftreten.
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Importierte Bewertungen
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