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HoffmannBringts
Bewertungen:

899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.840 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HoffmannBringts erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässigkeit hat einen Namen: "HoffmannBringts"! Besonders angetan bin ich von der Pünktlichkeit Ihrer Lieferfahrer, vom perfekten Service bei der Verräumung und Abrechnung. Die Pfandrückgabe funktioniert ebenfalls einwandfrei. Jedes Mal kann ich mich zudem auf den vollständigen Lieferumfang verlassen, was heutzutage leider nicht von jedem Lieferdienst behauptet werden kann. Die prompte Auftragsbestätigung im Anschluss an die jeweilige Bestellung ist ebenfalls herorzuheben. Bitte weiter so, liebes Hoffmann-Team; ich verlasse mich auf Sie und wünsche Ihnen bei dieser Gelegenheit Gesundheit und ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2024!

Relevanteste negative Bewertung

10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Zeitfenster der Anlieferung wurde nicht beachtet. Fahrer tat zwar sein bestes und stellte die Ware drinnen ab. Er kam nochmals zur späteren Zeit um die Bezahlung nachzuholen. Sein EC Kartengerät war defekt, Bargeld hatte ich nicht genügend bei mir. Eine Anzahlung von 40% der Rechnungssumme wurde nicht akzeptiert. Ich musste mit dem Fahrer zur Bank fahren. Eine Kiste fehlte in der Lieferung, wurde weder angekündigt und noch ersetzt. Das Leergut würde in jedem Hoffmann Laden zurückgenommen, teilte man mir mit. Der erste Laden bestritt dies und nahm nur einen Teil des Leerguts und auch ein zweiter Laden wies eine gewisse Wassersorte ab. All diese Erfahrungen zeigen unkoordinierte, anonymisierte Abläufe des Bringdienstes auf. Viel Zeitaufwand wegen ungenauen Angaben.
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Bewertungen für HoffmannBringts

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 Sortierung  
Relevanz
10.04.2024
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
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MG
08.04.2024
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08.04.2024
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AB
07.04.2024
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06.04.2024
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06.04.2024
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06.04.2024
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05.04.2024
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05.04.2024
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02.04.2024
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30.03.2024
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29.03.2024
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26.03.2024
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung war unvollständig. die Rechnung war falsch.

Die Lieferung war unvollständig im Bezug zur angenommenen Bestellung. Dann wurde die Rechnung an der Haustür falsch ( zu hoch) geschrieben, wie ich später bei der Prüfung festgestellt habe. Meine Reklamation führte zu einer Gutschrift. Das ist nicht korrekt. Wenn Hoffmann zuviel kassiert, habe ich einen Anspruch darauf, dass der zuviel gezahlte Betrag nicht einfach einbehalten wird, bis ich vielleicht in einigen Monaten mal wieder eine Bestellung mache, sondern rücküberwiesen wird. Sie machen einen Fehler, ich werde bestraft, weil ich Ihnen vertraut habe.
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Antwort von HoffmannBringts
vor 10 Tagen
Hallo, es tut uns sehr Leid, dass Sie mit unserem Service dieses Mal nicht zufrieden waren. Wir möchten das Missverständnis aber wiedergutmachen. Die Buchhaltung wird zu Ihnen Kontakt aufnehmen, um die Rückerstattung umgehend in Angriff zu nehmen. Es stehen im Normalfall übrigens beide Möglichkeiten zur Verfügung - Sie müssen demnach keine Gutschrift entgegen nehmen, aber für eine Rücküberweisung bitte immer Kontakt zu uns aufnehmen. Bei weiteren Anliegen oder Unsicherheiten, melde Sie sich gerne bei uns unter der Hotline: 030 22 0 66 33 0 Oder per Mail an info@hoffmannbringts.de. Viele Grüße vom HoffmannBringts.de-Team
05.04.2024
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Der Fahrer kam um 6:30 am morgen und hat unheimlichen Krach im Hausflur gemacht. Wie kann man um die Uhrzeit Flaschen liefern?
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Antwort von HoffmannBringts
09.04.2024
Es tut uns sehr Leid, dass wir hier überpünktlich erschienen, um Ihre Getränke anzuliefern und unser Fahrer nicht wie gewünscht erst ab 7 Uhr kam. Es war ganz sicher keine böse Absicht und wir möchten uns dafür hiermit entschuldigen - auch für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Hausflur. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem treu bleiben und beim nächsten Mal alles wieder reibungslos klappt! Viele Grüße vom HoffmannBringts.de-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Pfand falsch abgerechnet, Fahrer kennt die Pfandpreise nicht, Ware fehlerhaft!
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Antwort von HoffmannBringts
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Zunächst einmal möchten wir uns für die falsch gelieferte Ware entschuldigen. Wir haben Ihnen heute die gewünschte Ware nachgeliefert. Wir hoffen, es ist nun alles vollständig und zu Ihrer Zufriedenheit angekommen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen zur Pfandberechnung noch abschließend klären - melden Sie sich daher bitte unter 030 220 66 33 22 oder per Mail an info@hoffmannbringts.de.
JB
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Note 2
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist immer pünktlich und komplett. Die Ware wird ordnungsgemäß verräumt. Der Fahrer ist immer höflich und zuvorkommend! Somit ist alles in Ordnung ! Weitere Bestellungen unsererseits werden somit folgen!
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