HoffmannBringts- Logo - Bewertungen

HoffmannBringts
Bewertungen:

891 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.812 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HoffmannBringts erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässigkeit hat einen Namen: "HoffmannBringts"! Besonders angetan bin ich von der Pünktlichkeit Ihrer Lieferfahrer, vom perfekten Service bei der Verräumung und Abrechnung. Die Pfandrückgabe funktioniert ebenfalls einwandfrei. Jedes Mal kann ich mich zudem auf den vollständigen Lieferumfang verlassen, was heutzutage leider nicht von jedem Lieferdienst behauptet werden kann. Die prompte Auftragsbestätigung im Anschluss an die jeweilige Bestellung ist ebenfalls herorzuheben. Bitte weiter so, liebes Hoffmann-Team; ich verlasse mich auf Sie und wünsche Ihnen bei dieser Gelegenheit Gesundheit und ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2024!

Relevanteste negative Bewertung

10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Zeitfenster der Anlieferung wurde nicht beachtet. Fahrer tat zwar sein bestes und stellte die Ware drinnen ab. Er kam nochmals zur späteren Zeit um die Bezahlung nachzuholen. Sein EC Kartengerät war defekt, Bargeld hatte ich nicht genügend bei mir. Eine Anzahlung von 40% der Rechnungssumme wurde nicht akzeptiert. Ich musste mit dem Fahrer zur Bank fahren. Eine Kiste fehlte in der Lieferung, wurde weder angekündigt und noch ersetzt. Das Leergut würde in jedem Hoffmann Laden zurückgenommen, teilte man mir mit. Der erste Laden bestritt dies und nahm nur einen Teil des Leerguts und auch ein zweiter Laden wies eine gewisse Wassersorte ab. All diese Erfahrungen zeigen unkoordinierte, anonymisierte Abläufe des Bringdienstes auf. Viel Zeitaufwand wegen ungenauen Angaben.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für HoffmannBringts

Filter
 Sortierung  
Relevanz
FK
Frank K.
Berlin
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung Pils anstelle Weizen.Hoffe Es wird heute ausgetauscht.
Bewertung melden
Antwort von HoffmannBringts
08.12.2023
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die falsche Lieferung entstanden sind. Es ist unsere Priorität, einen erstklassigen Service zu bieten, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass dieser Fehler sofort behoben wird. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden! Viele Grüße vom HoffmannBringts.de-Team UPDATE: Um 15 Uhr wird Sie heute noch die ausgetauschte Ware erreichen. Wir freuen uns, wenn Sie dies vielleicht zu einer besseren Sternebewertung bewegt!
HF
Heike F.
Berlin
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
verpackung ist meistens defekt. freundlichkeit der fahrer
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gibt dieses Produkt woanders günstiger.
Bewertung melden
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden kurzfristig abgesagt
Bewertung melden
Antwort von HoffmannBringts
05.07.2023
Hallo, wir bitten dies zu entschuldigen, da unser Fahrer an diesem Tag leider ausfiel und es zu dem akuten Zeitpunkt keinen Ersatz gab. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrer Lieferung nun zufrieden und wünschen Ihnen viel Freude beim Genuss Ihrer Getränke! Viele Grüße vom HoffmannBringts.de-Team
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt und Fahrer ist nicht gekommen.
Bewertung melden
Antwort von HoffmannBringts
19.06.2023
Hallo, wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Heute müsste Ihre Bestellung geliefert worden sein. Ich hoffe, Sie sind zufrieden und verzeihen uns die Verspätung, da unser Fahrer leider am Freitag kurzfristig ausfiel. Viele Grüße vom HoffmannBringts.de-Team
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
UnvollständigeLIeferung
Bewertung melden
Antwort von HoffmannBringts
28.09.2023
Hallo bei Problemen oder unvollständigen Lieferungen ist unser freundliches Kundenservice-Team stets für Sie telefonisch bis 18 Uhr erreichbar unter: 0800-440 22 00. In Ihrem Fall, konnte der Fahrer leider nicht alle Waren aufladen, da ein Produkt vom Hersteller seit längerer Zeit nicht lieferbar ist, jedoch aufgrund eines technischen Fehlers bei uns live im Shop war. Das tut uns sehr Leid! Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, Sie beim nächsten Einkauf wieder zufriedenstellen zu können! Viele Grüße vom HoffmannBringts.de-Team