Zuverlässigkeit hat einen Namen: "HoffmannBringts"!
Besonders angetan bin ich von der Pünktlichkeit Ihrer Lieferfahrer, vom perfekten Service bei der Verräumung und Abrechnung. Die Pfandrückgabe funktioniert ebenfalls einwandfrei. Jedes Mal kann ich mich zudem auf den vollständigen Lieferumfang verlassen, was heutzutage leider nicht von jedem Lieferdienst behauptet werden kann. Die prompte Auftragsbestätigung im Anschluss an die jeweilige Bestellung ist ebenfalls herorzuheben.
Bitte weiter so, liebes Hoffmann-Team; ich verlasse mich auf Sie und wünsche Ihnen bei dieser Gelegenheit Gesundheit und ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2024!
Das Zeitfenster der Anlieferung wurde nicht beachtet. Fahrer tat zwar sein bestes und stellte die Ware drinnen ab. Er kam nochmals zur späteren Zeit um die Bezahlung nachzuholen. Sein EC Kartengerät war defekt, Bargeld hatte ich nicht genügend bei mir. Eine Anzahlung von 40% der Rechnungssumme wurde nicht akzeptiert. Ich musste mit dem Fahrer zur Bank fahren. Eine Kiste fehlte in der Lieferung, wurde weder angekündigt und noch ersetzt. Das Leergut würde in jedem Hoffmann Laden zurückgenommen, teilte man mir mit. Der erste Laden bestritt dies und nahm nur einen Teil des Leerguts und auch ein zweiter Laden wies eine gewisse Wassersorte ab. All diese Erfahrungen zeigen unkoordinierte, anonymisierte Abläufe des Bringdienstes auf. Viel Zeitaufwand wegen ungenauen Angaben.
Die Lieferung ist immer pünktlich und komplett. Die Ware wird ordnungsgemäß verräumt.
Der Fahrer ist immer höflich und zuvorkommend!
Somit ist alles in Ordnung !
Weitere Bestellungen unsererseits werden somit folgen!
Tadelloser Ablauf von der Bestellung bis zum einräumen der Getränke kisten im Keller, auch zeitlich alles perfekt, absolut empfehlenswert und gerne wieder.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
SEHR GUT
DER LIEFERANT WAR SEHR FREUNDLICH UND HAT DIE KÄSTEN DA HIN GESTELLT WO ICH ES WOLLTE. ICH BIN AUF JEDEN FALL SEHR ZUFRIEDEN. HERZLICHEN DANK.
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Antwort von HoffmannBringts
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie das Lieferpersonal als freundlich und zuvorkommend empfunden haben, um die Artikel an den von Ihnen gewünschten Ort zu bringen. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir sind froh, dass uns das gelungen ist. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr dankbar das es diesen Service gibt. Sehr gute und schnelle Lieferung. Ein riesen Dank an meinen Stammfahrer , super nett und hilfsbereit .
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Antwort von HoffmannBringts
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service und Ihre Wertschätzung für unseren Lieferprozess. Wir wissen, wie wichtig ein hervorragender Kundenservice ist und freuen uns, dass Ihr Fahrer so hilfsbereit war.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice
Lieferung kam leicht verspätet, was aber rechtzeitig kommuniziert. Unglaubliche Freundlichkeit beim Verstauen der Getränkekisten. Gern immer wieder.
Gute Internetseite und sehr guter Service bei der Belieferung und Abholung.
Hotline gut erreichbar mit freundlichen zuverlässigen Agents.
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Antwort von HoffmannBringts
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserer Website und unserem Liefer- und Abholservice. Wir freuen uns zu hören, dass die Mitarbeiter in unserer Hotline freundlich und zuverlässig waren. Viel Freude weiterhin beim Einkauf Ihrer Getränke auf HoffmannBringts.de!
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