riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.562 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.024 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle, schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Ware professionell und so nachhaltig wie eben möglich verpackt.
Leider recht eingeschränktes Sortiment, kostet einen Stern, wobei ich hier keinen Einblick in die Ursachen habe.(!) Deshalb eigentlich 4,5 Sterne.
Shop ist aber dennoch- in Sachen Verbrauchsartikel- eine klare Empfehlung.
Da sind die Preise auch klar angemessen!
Z.B. gute und günstige Akkus. Vielleicht kann man ja die Versandkosten- Freigrenze hier noch einen Zehner herabsetzen? "Kleinvieh macht ja bekanntlich auch Mist".
Die Webseite ist sehr gut und selbsterklärend aufgebaut. Gefällt mir sehr!
Grundsätzlich weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der coil von der dampfe ist durch gebrannt angekommen
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Antwort von riccardo-zigarette.de
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie die Einwirkzeit des Liquids, wenn Sie den Tank zum ersten mal befüllen.
Um Einzelheiten des Vorfalls mit Ihnen zu klären, hat sich unser Kundensupport per Email mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider, keine Akkus dabei.
Fühle mich irre geführt.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Grundsätzliche Bestandteile eines Sets werden separat im Lieferumfang aufgeführt.
Ebenfalls haben wir im Artikel mehrfach beschrieben,
dass entsprechende Akkus nicht enthalten sind und oder separat mitbestellt werden müssen.
Gern können wir hier eine Empfehlung aussprechen.
Im Punkt Accessoires führen wir die Rubrik Akkuzellen.
Dort enthaltene 18650er Akkuzellen können für Ihr Set verwendet werden.
Unsere Empfehlung hierbei:
Riccardo Proteus longlife 18650 Akku - 3000 mAh - 2er Pack
unter der Art.-Nr.: 98468.00001
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liquit Preis hat sich mehr als verdoppelt !!??
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Antwort von riccardo-zigarette.de
05.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind stets bemüht, unsere Preise den aktuellen Rohstoffpreisen und der Marktlage anzupassen.
Die Rohstofflage behält unser Einkaufsteam permanent im Fokus,
um unsere Angebote so attraktiv wie möglich gestalten zu können.
Hinsichtlich der gesetzlichen Steuerrichtlinie sind wir daran gebunden, diese auch entsprechend auf unsere Flüssigkeiten anzuwenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Swagger seit mehrere Wochen ausverkauft
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Antwort von riccardo-zigarette.de
04.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aktuelle Verfügbarkeit unserer Produkte bitten wir um Entschuldigung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bei einer Anzahl von 103 Geschmacksrichtungen welche als Liquid in 6 verschiedenen Nikotingehaltsstufen, Aroma und Longfill angeboten werden,
ist eine sofortige Nachproduktion aller Sorten sehr zeitintensiv.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer durch die steuern.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Ihnen die preisliche Entwicklung nicht zusagt,
können wir nachvollziehen, doch die Zeiten seit der Steuer-Einführung
sind denkbar schlecht für alle Anbieter.
Wir bieten regelmäßige Rabattaktionen,
um die Besteuerung etwas abzufangen und um Ihnen somit ein besseres Einkaufserlebnis gestalten zu können.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Riccardo Team.
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ständig alles ausverkauft
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Antwort von riccardo-zigarette.de
04.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Hinsichtlich der Umstellung auf die TPD3 Richtlinien arbeiten wir mit Hochdruck daran, unsere Bestände wieder auffüllen und erweitern zu können.
Dennoch müssen wir um etwas mehr Geduld bitten,
da dieser Prozess stetig voranschreitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
SK
Siegfried Max K.
95326 Kulmbach
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wird zu teuer, höre auf!
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Antwort von riccardo-zigarette.de
05.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind stets bemüht, unsere Preise den aktuellen Rohstoffpreisen und der Marktlage anzupassen.
Die Rohstofflage behält unser Einkaufsteam permanent im Fokus,
um unsere Angebote so attraktiv wie möglich gestalten zu können.
Hinsichtlich der gesetzlichen Steuerrichtlinie sind wir daran gebunden, diese auch entsprechend auf unsere Flüssigkeiten anzuwenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Verfügbarkeiten
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Antwort von riccardo-zigarette.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aktuelle Verfügbarkeit unserer Produkte bitten wir um Entschuldigung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bei einer Anzahl von 103 Geschmacksrichtungen welche als Liquid in 6 verschiedenen Nikotingehaltsstufen, Aroma und Longfill angeboten werden,
ist eine sofortige Nachproduktion aller Sorten sehr zeitintensiv.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
MD
Michael D.
Berlin
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
zu teuer
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Antwort von riccardo-zigarette.de
11.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Ihnen unsere preislichen Entwicklungen nicht zusagen, können wir alle nachvollziehen, doch die Zeiten seit Steuer Einführung sind denkbar schlecht für alle Anbieter und Mitbewerber.
Wir werden weiterhin immer wieder Rabattaktionen anbieten, um die Besteuerung etwas abzufangen und um Ihnen so ein besseres Einkaufserlebnis gestalten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riccardo Team.
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von riccardo-zigarette.de
13.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns lediglich nur mit zwei Sternen bewertet haben.
Wir hatten Ihnen zu der gemeldeten Unstimmigkeit eine Information zukommen lassen,
um diese beheben zu können.
Bedauerlicherweise haben wir keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten.
Nur mithilfe einer Kommunikation können Unstimmigkeiten gelöst werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von riccardo-zigarette.de
11.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns lediglich nur mit zwei Sternen bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben,
so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von riccardo-zigarette.de
26.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns nur mit zwei Sternen bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben,
so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team