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Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir schätzen Ihr Feedback sehr. In letzter Zeit mussten umfassende Anpassungen im Fertigungsprozess berücksichtigt werden. Die Umstellungen haben sich anspruchsvoller erwiesen als anfänglich angenommen. Ebenfalls bedauern wir sehr, dass Sie mithilfe unserer gewährten Rabattaktionen nichts passenden für sich finden konnten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass unser gesamtes Team intensiv daran arbeitet, unsere Handelsabläufe zu optimieren. Ziel ist es dabei, Ihnen trotz der notwendigen Anpassungen, schnellstmöglich wieder ein breites und qualitativ und hochwertiges Sortiment anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregung bezüglich der Beschreibung zum Mischungsverhältnis von Aromen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir das Mischungsverhältnis mehrfach hinterlegt haben, um sicherzustellen, dass es für unsere Kunden leicht zugänglich ist. Es tut uns leid, dass Sie diese Informationen möglicherweise nicht sofort finden konnten. Wir werden jedoch prüfen, wie wir die Darstellung verbessern können, um sicherzustellen, dass das Mischungsverhältnis direkt beim Artikel angezeigt wird, um Ihnen ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten stetig daran, unser Sortiment wie gewohnt sicherzustellen. Wir erhalten regelmäßig Warenlieferungen. Unser engagiertes Einkauf-Team arbeiten permanent daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen weiterhin als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können. Wir haben wöchentlich neue Rabattaktionen, um diese nicht mehr zu verpassen, würden wir Ihnen unseren Newsletter ans Herz legen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo-Team.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir mussten unsere gesamten Produktionsprozesse umstellen. Diese Anpassungen haben sich als weitaus schwieriger erwiesen als zunächst angenommen. Zudem sorgt eine weltweite Verknappung von Rohstoffen, die für die Produktion der Flüssigkeiten notwendig sind, für Produktionsengpässe. Dafür können wir uns nur bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen bald wieder als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Tut uns leid zuhören, dass Sie von den bei uns erworben Artikel nicht vollends zufrieden sind. Beim Kraftwerk handelt es sich um einen Selbstwickler. Es bedarf hier etwas Erfahrung, um das bestmögliche Dampfergebnis zu erlangen. Wir empfehlen unsere Kunden in erster Linie zum Start ein geeignetes Set mit fertig Coils. Unser bereits Sortiment ist für Anfänger bis hin zum erfahrenen Dampfer aufgestellt. In unser Magazin finden Sie auch viele Anregungen und Tipps, worauf man beim Wickeln achten sollte. Natürlich stehen wir auch unseren Kunden jederzeit telefonisch, per Mail oder in unseren Chat, zur Verfügung um alle Ihre Fragen und Anliegen schnellstmöglich zu klären und helfen Ihnen gerne. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir mussten unsere gesamten Produktionsprozesse umstellen. Diese Anpassungen haben sich als weitaus schwieriger erwiesen als zunächst angenommen. Zudem sorgt eine weltweite Verknappung von Rohstoffen, die für die Produktion der Flüssigkeiten notwendig sind, für Produktionsengpässe. Dafür können wir uns nur bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen bald wieder als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Riccardo Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht, unsere Preise den aktuellen Rohstoffpreisen und der Marktlage anzupassen. Die Rohstofflage behält unser Einkaufsteam permanent im Fokus, um unsere Angebote so attraktiv wie möglich zu gestalten. Gerne können Sie von unseren zahlreichen Angeboten und den Mengenrabatten profitieren. In unserem Magazin informieren wir Sie gerne über besagte Rabatte: https://www.riccardo-zigarette.de/cms/neue-preise-bei-riccardo Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir mussten unsere gesamten Produktionsprozesse umstellen. Diese Anpassungen haben sich als weitaus schwieriger erwiesen als zunächst angenommen. Zudem sorgt eine weltweite Verknappung von Rohstoffen, die für die Produktion der Flüssigkeiten notwendig sind, für Produktionsengpässe. Dafür können wir uns nur bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen bald wieder als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Riccardo Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung nicht so schnell bei Ihnen eingetroffen ist, wie Sie es erwartet hatten. Wir verstehen, dass eine verzögerte Lieferung frustrierend sein kann, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Ziel ist es, Ihnen stets einen effizienten Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir diesmal nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade das Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben. Sollte es einen Grund dafür geben, so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit. Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir mussten aufgrund der Tabaksteuer unsere kompletten Produktionsprozesse umstellen. Diese Anpassungen haben sich als weitaus schwieriger erwiesen als wir angenommen haben. Zudem sorgt eine weltweite Verknappung von Rohstoffen, die für die Produktion der Flüssigkeiten notwendig sind, das sorgt für Produktionsengpässe. Dafür können wir uns nur bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen bald wieder als zuverlässige Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können. In der Schweiz ist keine Tabaksteuer in Kraft getreten, diesbezüglich entfallen weitere Schritte, die wir in Deutschland einhalten müssen für den Verkauf von Flüssigkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über das positive Feedback bezüglich der Lieferperformance durch uns und unseren Partner DHL. Dass Ihnen unsere preislichen Entwicklungen nicht zusagen, können wir nachvollziehen, doch die Zeiten seit der ersten und zweiten Steuereinführung sind denkbar schlecht für alle Anbieter und Mitbewerber. Wir sind stets bemüht, unsere Preise neben der gesetzlichen Steuerrichtlinie an den aktuellen Rohstoffpreisen, erhöhten Lieferkosten, Herstellungskosten und der Marktlage anzupassen. Weiterhin werden wir regelmäßig Rabattaktionen anbieten, um die Besteuerung etwas abzufangen und Ihnen so ein besseres Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team.

Sehr geehrte Kunden, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. In der jüngeren Vergangenheit waren wir gezwungen, unsere gesamten Produktionsprozesse zu überarbeiten. Diese Anpassungen stellten sich als deutlich anspruchsvoller heraus als ursprünglich angenommen. Zusätzlich führt eine weltweite Verknappung von Rohstoffen, die für die Herstellung unserer Flüssigkeiten erforderlich sind, zu Engpässen in der Produktion. Wie Sie auch ansprachen, ist die TPD, Co2-Steuer erschwerend hinzugekommen. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Team arbeitet intensiv daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen bald wieder als zuverlässiger Anbieter von E-Liquids und Aromen zur Verfügung zu stehen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen für etwaige Rückfragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Riccardo

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir mussten in jüngerer Vergangenheit unsere kompletten Produktionsprozesse umstellen. Diese Anpassungen haben sich als weitaus schwieriger erwiesen als zunächst angenommen. Zudem sorgt eine weltweite Verknappung von Rohstoffen, die für die Produktion der Flüssigkeiten notwendig sind, für Produktionsengpässe. Dafür können wir uns nur bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Ebenfalls resultiert die hohe Menge der nicht verfügbaren Artikel auch aus dem Black Friday, der Cyberweek und der Vorweihnachtszeit. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen bald wieder als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir mussten in jüngerer Vergangenheit unsere kompletten Produktionsprozesse umstellen. Diese Anpassungen haben sich als weitaus schwieriger erwiesen als zunächst angenommen. Zudem sorgt eine weltweite Verknappung von Rohstoffen, die für die Produktion der Flüssigkeiten notwendig sind, für Produktionsengpässe. Dafür können wir uns nur bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Ebenfalls resultiert die hohe Menge der nicht verfügbaren Artikel auch aus dem Black Friday, der Cyberweek und der Vorweihnachtszeit. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen bald wieder als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir mussten in jüngerer Vergangenheit unsere kompletten Produktionsprozesse umstellen. Diese Anpassungen haben sich als weitaus schwieriger erwiesen als zunächst angenommen. Zudem sorgt eine weltweite Verknappung von Rohstoffen, die für die Produktion der Flüssigkeiten notwendig sind, für Produktionsengpässe. Dafür können wir uns nur bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Ebenfalls resultiert die hohe Menge der nicht verfügbaren Artikel auch aus dem Black Friday, der Cyberweek und der Vorweihnachtszeit. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen bald wieder als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In letzter Zeit haben wir umfangreiche Anpassungen in unserer gesamten Fertigung vorgenommen, darunter auch solche bedingt durch TPD wie auch steuerliche Änderungen. Dies hat sich als herausfordernder erwiesen als ursprünglich angenommen. Wir verstehen, dass dies zu Veränderungen in unserem Angebot geführt hat und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Unser Team arbeitet intensiv daran, unsere Handelsabläufe zu optimieren, um Ihnen trotz der notwendigen Anpassungen, bald wieder ein breites und qualitativ hochwertiges Sortiment an E-Liquids und Aromen bieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Riccardo

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir mussten in jüngerer Vergangenheit unsere kompletten Produktionsprozesse umstellen. Diese Anpassungen haben sich als weitaus schwieriger erwiesen als zunächst angenommen. Zudem sorgt eine weltweite Verknappung von Rohstoffen, die für die Produktion der Flüssigkeiten notwendig sind, für Produktionsengpässe. Dafür können wir uns nur bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Ebenfalls resultiert die hohe Menge der nicht verfügbaren Artikel auch aus dem Black Friday, der Cyberweek und der Vorweihnachtszeit. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen bald wieder als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir schätzen Ihr Feedback sehr. In Bezug auf Ihre letzte Bestellung möchten wir darauf hinweisen, dass die Lieferzeit lediglich 2 Tage betrug (Bestellung am 02.01.2024, Lieferung am 04.01.2024). Auch Ihre vorherige Bestellung vom 04.11.2023 wurde bereits am 07.11.2023 erfolgreich zugestellt. In letzter Zeit haben wir umfassende Änderungen in unseren Fertigungsabläufen vorgenommen, einschließlich notwendiger Anpassungen aufgrund steuerlicher Veränderungen. Diese Anpassungen haben sich als anspruchsvoller erwiesen als ursprünglich angenommen, insbesondere, wenn es darum geht, den Bestand während des laufenden Betriebs aufrechtzuerhalten. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und möchten Sie versichern, dass unser Team intensiv daran arbeitet, unsere Handelsabläufe zu optimieren. Ziel ist es, Ihnen trotz der notwendigen Anpassungen, einschließlich steuerlicher Änderungen, bald wieder ein breites und qualitativ hochwertiges Sortiment an E-Liquids und Aromen bieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Riccardo

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte berücksichtigen Sie, dass angemischte Liquids eine Reifezeit benötigen. Damit sich die Aromen vollständig entfalten können, kann es vorkommen, dass dies 5 - 14 Tage andauert. Deponieren Sie die Flaschen dafür kühl und dunkel, um den Reifeprozess zu vollenden. Sollten weiterhin Unstimmigkeiten bestehen, freuen wir uns auf Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Support-Team