Tolle, schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Ware professionell und so nachhaltig wie eben möglich verpackt.
Leider recht eingeschränktes Sortiment, kostet einen Stern, wobei ich hier keinen Einblick in die Ursachen habe.(!) Deshalb eigentlich 4,5 Sterne.
Shop ist aber dennoch- in Sachen Verbrauchsartikel- eine klare Empfehlung.
Da sind die Preise auch klar angemessen!
Z.B. gute und günstige Akkus. Vielleicht kann man ja die Versandkosten- Freigrenze hier noch einen Zehner herabsetzen? "Kleinvieh macht ja bekanntlich auch Mist".
Die Webseite ist sehr gut und selbsterklärend aufgebaut. Gefällt mir sehr!
Grundsätzlich weiter so!
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
Besonders gefallen hat mir der Onlineshop und Service. Sehr freundlich und kompetent in der Beratung zur Abwicklung. Ich habe mir die Ware in den Shop liefern lassen, die Dame hat mir alles super erklärt. Im Shop war es nicht so erfreulich. Als ich den Shop betrat bediente mich ein super netter dunkelhäutiger Herr , als mich ein anderer MA in einem sehr unfreundlichlichem Ton anblaffte, daß Hunde nicht mit in den Shop dürfen, es würde schließlich draußen dran stehen. Ich habe es wirklich nicht gesehen, das Schild ist recht klein und in weißer Schrift unten rechts an der Glastür angebracht. Schade, ich hätte gerne noch ein wenig gestöbert.Wenn so etwas öfter vorkommt, wird das den Standort Bremen sicherlich nicht gerade festigen. Ich werde gerne wieder bei Ricardo bestellen, allerdings nach Hause liefern lassen.Die Ware ist super und alles andere hat super geklappt
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bin mit der Lieferung zufrieden. Allerdings hätte man bei meinem Gerät das ich bestellt hatte explizit erwähnen können, dass der Akku nicht im Lieferumfang vorhanden ist. Bestellt hatte ich ein Voopoo E-Shisha wo im der Bildüberschrift "Akku" stand, und ganz ganz klein weiter unten, dass der Akku nicht dabei ist. Ich musste demnach neubestellen und das hat mir die Freude komplett kaputt gemacht am Gerät. Jetzt kann ich wieder Tage warten bis der Akku da ist. Ich weiss nicht, ob ich nochmal da bestellen möchte.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher war ich zufrieden mit Preis/ Leistung und der schnellen Lieferung. Seit einiger Zeit vermisse ich allerdings die Verfügbarkeit vieler besonders der gewohnten Prudukte Red-Ass, Pinkman und Redmint.
Die E-Liquids nicht nicht lieferbar oder nicht in der gewohnten Stärke 10mg. Das hat zur Bewertung mit 4 Sternen statt 5 Sternen geführt. Es wäre schön die E-Liquids wieder bestellen zu können.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
29.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
In letzter Zeit haben wir umfassende Änderungen in unseren Fertigungsabläufen vorgenommen, einschließlich notwendiger Anpassungen aufgrund steuerlicher Veränderungen. Diese Anpassungen haben sich als anspruchsvoller erwiesen als ursprünglich angenommen, insbesondere, wenn es darum geht, den Bestand während des laufenden Betriebs aufrechtzuerhalten.
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und möchten Sie versichern, dass unser Team intensiv daran arbeitet, unsere Handelsabläufe zu optimieren. Ziel ist es, Ihnen trotz der notwendigen Anpassungen, einschließlich steuerlicher Änderungen, bald wieder ein breites und qualitativ hochwertiges Sortiment an E-Liquids und Aromen bieten zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, doch leider coils nicht einwandfrei
Der Bestellvorgang ging reibungslos und die Ware wurde schnell geliefert. Leider sind die u.a. bestellten Caliburn G coils nicht einwandfrei. Ich musste bisher 3 Stück jeweils innerhalb von 24 Stunden wechseln. In der Vergangenheit haben diese manchmal Wochen gehalten. Sehr bedauerlich und teuer ...
Der Rest der Bestellung (Liquid, Pods und Base) ist tadellos.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sher guter onlineshop
Im Shop gibt es viel Auswahl. Der Versand war schnell, alles Problemlos. Allerdings bemerkte ich, nach einer größeren Bestellung, dass ich auch noch coils brauche. Die also 1 Minuten später bestellt. Das wurde dann in eine extra Lieferung gepackt und kam sogar einen Tag später. Mit extra Versandkosten. Das könnte man wohl noch optimieren
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ein wenig enttäuscht !
Ich bin seit Jahren Kunde bei Ihnen.
Nun habe ich am Freitag eine Bestellung aufgegeben und nicht an den aktuellen 15% Rabatt gedacht.
Ich finde es sehr schade, daß man bei der Bearbeitung der Bestellung, nicht mal auf die Rabattaktion hingewiesen wird. Habe ich bei anderen Unternehmen erlebt.
Gruß aus‘m Norden
Ralf
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Antwort von riccardo-zigarette.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Informationen zu aktuellen Rabattaktionen werden mehrmals über unsere Newsletter-Funktion bereitgestellt.
Zusätzlich dazu wurde ein Banner auf unserer Startseite platziert, auf dem Sie den aktuellen Rabatt einsehen können.
Ein Mitarbeiter hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Details besprechen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Die Auswahl der eigenen Liquids hat etwas nachgelassen. Auch die Verfügbarkeit ist oft eingeschränkt.
Trotzdem ist es noch mein Shop der ersten Wahl. Mehr oder weniger regional, Versand immer zügig und bei Fragen stets erreichbar und hilfsbereit.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut👍
Ich mag eure Produkte sehr und kaufe sie auch regelmäßig nur leider bekommt gerade bei den Liquids oft viele immer seltener da sie dauerhaft nicht vorrätig sind😕
Ansonsten bin ich vollstes zufrieden und werde weiter hier bestellen👍
Gute App und schnelle Lieferung. Leider sind die 10ml.flaschen nicht so gut weil meiner Ansicht nach zufiel Rest in der Flasche zurückbleibt und es gibt andere Hersteller die das besser gelöst haben.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider entsprach das Bild nicht der tatsächlichen Lieferung. Ich bekam eine völlig andere Liquidmarke. Geschmacklich ähnlich, aber eben nicht ganz.
Sonst schneller versand, alles ok
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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