Tolle, schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Ware professionell und so nachhaltig wie eben möglich verpackt.
Leider recht eingeschränktes Sortiment, kostet einen Stern, wobei ich hier keinen Einblick in die Ursachen habe.(!) Deshalb eigentlich 4,5 Sterne.
Shop ist aber dennoch- in Sachen Verbrauchsartikel- eine klare Empfehlung.
Da sind die Preise auch klar angemessen!
Z.B. gute und günstige Akkus. Vielleicht kann man ja die Versandkosten- Freigrenze hier noch einen Zehner herabsetzen? "Kleinvieh macht ja bekanntlich auch Mist".
Die Webseite ist sehr gut und selbsterklärend aufgebaut. Gefällt mir sehr!
Grundsätzlich weiter so!
Mir sind die guten Bewertungen hier nicht ganz klar. Es gibt momentan eigentlich kein liquid mehr zu kaufen. Das liegt, so die Begründung von Riccardo, an der eingeführten Steuer für E Liquids, die ja ganz "plötzlich" und ohne "Vorwarnung" eingeführt wurde.
Das was man zum Dampfen braucht ist LIQUID! Wenn das nicht mehr angeboten wird, dann hat dieser ganze Shop kein Sinn. Weder im Store, noch Online gibt's das noch.
Riccardo hat sich weder gut vorbereitet, noch werden transparent Informationen dem Kunden mitgeteilt, wie das nun weiter geht. Man wird im Regen stehen gelassen. Und das ist auch nicht das erste mal, wenn man sich damals an die Paketumstellung von Riccardo erinnert, wo man 3 Monate auf seine Bestellung warten musste (auch hier hat Riccardo keine Informationen dazu rausgegeben)
Ich bin eigentlich zufrieden mit Riccardo, freundlich sind die Mitarbeiter auch immer. Aber das nützt nichts, wenn man die Basis zum Dampfen nicht mehr bekommt.
Mehr Vorrat im Lager. Alle meine lieblings Liquits sind ständig ausverkauft
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Antwort von riccardo-zigarette.de
03.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte mögen und bedauern, dass Ihre Lieblingsliquids häufig ausverkauft sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lagerbestand zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer Zugang zu ihren bevorzugten Produkten haben. Ihre Anregung, mehr Vorräte im Lager zu halten, nehmen wir mit auf und werden es in unseren Planungen berücksichtigen, um die Verfügbarkeit unserer Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo-Team
01.03.2024
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung war echt gut . Leider war das Aroma über Monate nicht vorrätig.
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29.02.2024
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung war eine Enttäuschung.
Ich habe sieben E-Liquid gekauft. Alle gleich. Diese Bestellung war wiederum die gleiche wie davor. Ich habe jetzt die zweite angebrochen, und die ist in Ordnung. Jedoch war die erste niemals in der Stärke die ich bestellt habe. Sie war viel schwächer. Jetzt habe ich noch fünf. Ich wollte eigentlich warten bis ich alle aufgebracht habe und dann berichten. Ich weiß nicht ob bei Ihnen ein Fehler unterlaufen ist oder einfach die Verpackung falsch war. Jedoch erwarte ich dass ich das bekomme wofür ich bezahlt habe. Sonst macht die Sache keinen Sinn. Ich möchte nicht überrascht werden über den Inhalt. Ich hoffe die restlichen fünf sind in Ordnung.
Und ich hoffe dass sie besser kontrollieren was ausgegeben wird.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
28.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Bewertung einzelner Produkte empfehlen wir die Funktion der
Produktbewertung auf unserer Website.
Es tut uns leid zu hören, dass eines der von Ihnen bestellten E-Liquids von der Intensität abweicht.
Hierzu möchten wir gern mehr Informationen in Erfahrung bringen.
Bitte beachten Sie, dass die Intensität der E-Liquids bei verschiedenen Geräten auch unterschiedlich wahrgenommen werden können.
Um die Einzelheiten Ihres Anliegens zu ermitteln und um eine gute Lösung mit Ihnen zu finden, hat sich unser Support-Team bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell
Aber die Auswahl ist langsam traurig geworden
Viele Liquide die Ich wollte sind seit Monaten nicht lieferbar
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Antwort von riccardo-zigarette.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Sortiment wie gewohnt sicherzustellen.
Wir erhalten regelmäßig Warenlieferungen.
Unser engagiertes Einkauf-Team arbeitet permanent daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen weiterhin als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo-Team
Leider nicht alle E-Liquids in allen Stärken immer verfügbar seitdem die Steuerbandarolen dran müssen, ansonsten immer perfekte, korrekte und schnelle Lieferung zum besten Preis am Markt
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der nachschub an Liquiden könnte besser sein.
Ich warte nun schon 8 wochen auf Zitrone, Cola und Ice Bonbn.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Sortiment wie gewohnt sicherzustellen.
Wir erhalten regelmäßig Warenlieferungen.
Unser engagiertes Einkauf-Team arbeitet permanent daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen weiterhin als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo-Team
Die Ware u. Lieferung wie immer Top. Nur einen Stern Abzug gibt es, weil diese mal der Rechnungskauf nicht Akzeptiert wurde. Da ich kein Paypal bzw. Kreditkarte nutze, waren für mich die Nachnahmegebühren mit zusatz Kosten verbunden. Sonst ist bei Riccardo immer Service und Preis Leistung Top.
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25.02.2024
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hübsch, nur die nicht Verfügbarkeit einiger Artikel ist immer schade.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Preise sind okay.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sher guter onlineshop
Im Shop gibt es viel Auswahl. Der Versand war schnell, alles Problemlos. Allerdings bemerkte ich, nach einer größeren Bestellung, dass ich auch noch coils brauche. Die also 1 Minuten später bestellt. Das wurde dann in eine extra Lieferung gepackt und kam sogar einen Tag später. Mit extra Versandkosten. Das könnte man wohl noch optimieren
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