riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.562 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.024 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle, schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Ware professionell und so nachhaltig wie eben möglich verpackt.
Leider recht eingeschränktes Sortiment, kostet einen Stern, wobei ich hier keinen Einblick in die Ursachen habe.(!) Deshalb eigentlich 4,5 Sterne.
Shop ist aber dennoch- in Sachen Verbrauchsartikel- eine klare Empfehlung.
Da sind die Preise auch klar angemessen!
Z.B. gute und günstige Akkus. Vielleicht kann man ja die Versandkosten- Freigrenze hier noch einen Zehner herabsetzen? "Kleinvieh macht ja bekanntlich auch Mist".
Die Webseite ist sehr gut und selbsterklärend aufgebaut. Gefällt mir sehr!
Grundsätzlich weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
vor 9 Tagen
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben. Sollte es einen Grund dafür geben, so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur auf diesem Weg können wir unsere Serviceleistung für Sie verbessern.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
HR
Helga R.
Osnabrück
12.04.2024
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid zu sehen, dass Sie uns nur mit zwei Sternen bewertet haben. Eine offene Kommunikation ist für uns von größter Bedeutung, um etwaige Unstimmigkeiten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung aufgetreten sein könnten, angemessen zu klären.
Ein Mitarbeiter hat sich umgehend mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Hintergründe Ihrer Bewertung besprechen und lösen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
10.04.2024
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Antwort von riccardo-zigarette.de
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben, so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur auf diesem Wege können wir unsere Serviceleistung für Sie verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
KG
Klaus G.
Berlin
09.04.2024
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Antwort von riccardo-zigarette.de
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid zu sehen, dass Sie uns nur mit zwei Sternen bewertet haben. Eine offene Kommunikation ist für uns von größter Bedeutung, um etwaige Unstimmigkeiten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung aufgetreten sein könnten, angemessen zu klären.
Ein Mitarbeiter hat sich umgehend mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Hintergründe Ihrer Bewertung besprechen und lösen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
07.04.2024
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Antwort von riccardo-zigarette.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben, so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur auf diesem Wege können wir unsere Serviceleistung für Sie verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
07.04.2024
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Antwort von riccardo-zigarette.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben, so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur dadurch können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
CS
Claudia S.
Hamburg
30.03.2024
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Antwort von riccardo-zigarette.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben, so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
MG
Michael G.
Train
29.03.2024
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Antwort von riccardo-zigarette.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben, so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, großes Angebot, gut strukturiert, umfassende Produktbeschreibungen, unkompliziertes Bestellverfahren, Kauf geht auch auf Rechnung, sehr schneller Versand und man wird über jede Statusänderung der Bestellung informiert. So macht onlineshopping wirklich Spaß! Darum hätte ich eigentlich auch fünf Sterne vergeben wollen, aber für den fünften Stern waren mir zu viele Liquids ausverkauft oder in der, von mir gewünschten Nikotinstärke, vergriffen. Ansonsten bin ich aber voll und ganz zufrieden, macht bitte weiter so.👍
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin durchaus zufrieden
Was den Ablauf der Lieferungen angeht, bin ich sehr zufrieden. Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet und geliefert. Was die Verfügbarkeit einiger Produkte angeht eher weniger. Um fair zu bleiben, glaub ich eher das es an den Zulieferern liegt und nicht an Riccardo. Bin trotzdem überzeugt von Riccardo, machen einen sehr gute Arbeit.
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SJ
Sven J.
Göttingen
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich geht immer alles fix, leider sind fertige Riccardo 10ml liquids in letzter Zeit sehr oft vergriffen, die Auswahl eingeschränkt. Auch sind die Fläschchen nicht immer akkurat. Die Dosiertülle sitzt nicht in der Flasche und steckt im Deckel fest. Finde ich etwas schade weil es immer öfter vorkommt. Ansonsten ist alles okay.
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RG
Renè G.
Chemntiz
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware u. Lieferung wie immer Top. Nur einen Stern Abzug gibt es, weil diese mal der Rechnungskauf nicht Akzeptiert wurde. Da ich kein Paypal bzw. Kreditkarte nutze, waren für mich die Nachnahmegebühren mit zusatz Kosten verbunden. Sonst ist bei Riccardo immer Service und Preis Leistung Top.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
Sehr schnell, gut informiert. Preise ok.
Leider ist ein Großteil von Aromen, Nikotin und Liquids nicht lieferbar, weswegen dann stets zum Wettbewerb ausgewichen wird. Bestandslogistik muss also besser werden, sonst alles gut.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Fertig gemischte liquid schmeckt deutlich besser als das selbst angemischte. Dachte mit dem Mischzeug von denen Wird es ähnlich. Aber kein Vergleich.
Trotzdem besser als andere marken
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht alle E-Liquids in allen Stärken immer verfügbar seitdem die Steuerbandarolen dran müssen, ansonsten immer perfekte, korrekte und schnelle Lieferung zum besten Preis am Markt
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung lief soweit gut. Was mich aber etwas gestört hat ist, das das Päckchen wegen Altersnachweis an die Postfiliale ging. Mehr Zeitaufwand und Kosten für mich.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Im Prinzip alles klasse, nur habe ich einen vape-shop im Nachbarort entdeckt und festgestellt, dass der persönliche Komtakt von Mensch zu Mensch nach wie vor unschlagbar ist.
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SY
Serap Y.
Böblingen
09.03.2024
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Beste Liquits Verkäufer.. Seit Jahren kaufe ich nur von Riccardo. Sehr schnelle Versand. 1 Stern abzug weil ich sehr lange warten muss bis Waren wieder online verfügbar sind.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mir gefallen die Produkte hier. Wäre natürlich besser, wenn es mehr Auswahl mit Eis gebe, wie zum Beispiel die Schwarze Johannesbeere mit Eis.
Ansonsten top.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Riccardo ist empfehlenswert.
Die Produkte von VAPTIO haben meine Zustimmung gefunden. Das Portal von Riccardo ist übersichtlich. Die Lieferung ist zügig. Ich bin mit Riccardo zufrieden.
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