riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.559 Bewertungen in den letzten 12 Monaten259.975 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle, schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Ware professionell und so nachhaltig wie eben möglich verpackt.
Leider recht eingeschränktes Sortiment, kostet einen Stern, wobei ich hier keinen Einblick in die Ursachen habe.(!) Deshalb eigentlich 4,5 Sterne.
Shop ist aber dennoch- in Sachen Verbrauchsartikel- eine klare Empfehlung.
Da sind die Preise auch klar angemessen!
Z.B. gute und günstige Akkus. Vielleicht kann man ja die Versandkosten- Freigrenze hier noch einen Zehner herabsetzen? "Kleinvieh macht ja bekanntlich auch Mist".
Die Webseite ist sehr gut und selbsterklärend aufgebaut. Gefällt mir sehr!
Grundsätzlich weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
WS
Wolfgang S.
St. Ingbert
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sorgen Sie dafür, dass es mehr american blend liquid mit 0 und 2,5 mg Nikotin gibt.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte mögen und bedauern, dass Ihre Lieblingsprodukte häufig ausverkauft sind.
Unser Team arbeitet unermüdlich daran, die Situation zu verbessern, damit wir bald wieder einen Bestand anbieten können, der den Ansprüchen gerecht wird. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir setzen alles daran, dies zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo-Team.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mittwoch bestellt und Donnerstag geliefert. Das nenne ich guten Kundenservice. Den 5. Stern gibt es nach der Verkostung.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von riccardo-zigarette.de
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben, so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
AB
Alex B.
Braunschweig
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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CH
Christian H.
Timmendorfer Strand
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von riccardo-zigarette.de
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben, so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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EJ
Eugen J.
Garbsen
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut nur die Preise zu hoch aber die Angebote mit dem Prozentnachlass sehr gut.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von riccardo-zigarette.de
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben. Sollte es einen Grund dafür geben, so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Warenbestand
Leider es ständig fast alles ausverkauft deshalb nur 3 sterne
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Antwort von riccardo-zigarette.de
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte mögen und bedauern, dass Ihre Lieblingsliquids häufig ausverkauft sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lagerbestand zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer Zugang zu ihren bevorzugten Produkten haben. Ihre Anregung, mehr Vorräte im Lager zu halten, nehmen wir mit auf und werden es in unseren Planungen berücksichtigen, um die Verfügbarkeit unserer Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Material, leider sehr teuer😩
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sonderangebote sehr schnell ausverkauft, andere sind dauerhaft günstiger.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte mögen und bedauern, dass Ihre Lieblingsprodukte häufig ausverkauft sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lagerbestand zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer Zugang zu ihren bevorzugten Produkten haben. Ihre Anregung, mehr Vorräte im Lager zu halten, nehmen wir mit auf und werden es in unseren Planungen berücksichtigen, um die Verfügbarkeit unserer Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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FM
Felix M.
Berlin
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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GS
Gügü S.
Freiburg
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sie sind einfach zu teuer geworden. Die Qualität ist aber sehr gut.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihnen versichern,
dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Preise entsprechend den aktuellen Rohstoffpreisen und der Marktlage anzupassen.
Unser engagiertes Einkaufsteam behält die Rohstofflage ständig im Fokus, um sicherzustellen, dass unsere Angebote so attraktiv wie möglich gestaltet werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Liquit ist ständig ausverkauft. Das ist sehr nervig.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte mögen und bedauern, dass Ihre Lieblingsliquids häufig ausverkauft sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lagerbestand zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer Zugang zu ihren bevorzugten Produkten haben. Ihre Anregung, mehr Vorräte im Lager zu halten, nehmen wir mit auf und werden es in unseren Planungen berücksichtigen, um die Verfügbarkeit unserer Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
JL
Jürgen L.
Ottersweier
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Uwell Caliburn A2 E-Zigarette
Ich habe dort 3 Uwell Caliburn A2 E-Zigaretten bestellt. Diese waren defekt, sind beim dampfen direkt zu heiß geworden und Pods sind ausgelaufen. Habe reklamiert, Antwort kam erst, nachdem ich Riccardo nochmals angeschrieben habe. In der Antwort-Mail wurden wir für dumm gehalten und so hingestellt, als seien wir zu dämlich zum dampfen, obwohl Riccardo genau weiß, dass diese E-Zigaretten nichts taugen (sieht man an Rezensionen bei amazon). Das könnte man besser machen: zu seinen eigenen Fehlern stehen und Schrottprodukte aus dem Verkehr ziehen - spart viel Ärger und Energie.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung, dass wir Ihre E-Mail vom 08.03.2024 nicht taggleich beantworten konnten.
Hierbei handelte es sich um einen gesetzlichen Feiertag in unserem Bundesland.
Mit unserer Antwort wollten wir Sie keineswegs für dumm verkaufen.
Da wir Ihre Erfahrungen im Bereich der E-Zigarette anhand einer E-Mail nicht schlussfolgern konnten, haben wir Ihnen Tipps zur Handhabung zukommen lassen.
Es freut uns sehr, dass wir bereits gemeinsam mit Ihnen, eine positive Lösung herbeiführen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Liquid ständig ausverkauft.
leider ist ständig das Liquid bei euch ausverkauft
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Antwort von riccardo-zigarette.de
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte mögen und bedauern, dass Ihre Lieblingsliquids häufig ausverkauft sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lagerbestand zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer Zugang zu ihren bevorzugten Produkten haben. Ihre Anregung, mehr Vorräte im Lager zu halten, nehmen wir mit auf und werden es in unseren Planungen berücksichtigen, um die Verfügbarkeit unserer Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
MP
Martin P.
Esslingen
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenig Auswahl
Leider sind kaum noch Liquids meiner Wahl verfügbar und das schon seit Monaten!
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Antwort von riccardo-zigarette.de
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte mögen und bedauern, dass Ihre Lieblingsliquids häufig ausverkauft sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lagerbestand zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer Zugang zu ihren bevorzugten Produkten haben. Ihre Anregung, mehr Vorräte im Lager zu halten, nehmen wir mit auf und werden es in unseren Planungen berücksichtigen, um die Verfügbarkeit unserer Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
AS
Alexander S.
Frankfurt am Main
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hatten mal 5 Sterne. Die Qualität der Produkte ist nicht mehr ganz so gut
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