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riccardo-zigarette.deBewertungen

: 233.233Sehr gut

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Bewertungen für riccardo-zigarette.de

24.970 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

233.233 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 4 Monaten
Ich kenne das Unternehmen schon länger, da ich öfter in einer der Offline Filialen bin. Die Mitarbeiter der Filiale in Hannover sind super hilfsbereit, nett und beraten sehr gut. Die Auswahl und die Lieferung im Online-Shop waren auch sehr gut. Die 10ml Liquids wurden wie bestellt geliefert, ein weiteres Liquid (60ml) bereitet mir aber etwas Probleme. Bekommen habe ich ein 40ml Liquid und 2 weitere 10ml Liquids der selben Marke und Sorte. Die beiden kleinen Liquids haben einen Nikotinstärke von 18, daher sollte das ganze zusammengekippt also den richtigen Wert ergeben. Ich habe also alles zusammengekippt, ORDENTLICH und EWIGKEITEN geschüttelt, und wollte es ausprobieren. Leider war das Liquid vollkommen ungeniessbar. Ich vermute, dass sich die beiden Liquids nicht richtig verschmischen konnten. Auch nach einem weiteren Tag hat sich leider nichts geändert. Bitte sendet in Zukunft nur die reinen Nikotin-Shots, das war nie ein Problem. Da es aber sicher nicht an Euch lag, sondern am Hersteller des Liquids kriegt ihr natürlich 5 Sterne. DANKE!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 8 Monaten
Ich bin Neukunde, und hab wohl bei der zweiten Lieferung Pech gehabt. DHL hat mein Paket aufgrund Beschädigung umpacken müssen. Leider hat dadurch Ware im Wert von gut 25 Euro gefehlt. Das stellte ich natürlich erst beim entpacken fest, und kontaktierte Riccardo per Mail. Ich fand die Antwort recht enttäuschend - Riccardo wies mich auf die Vorgehensweise in diesem Fall hin - mit meinen Worten : Wenn man schon so ein nachgepacktes Paket annimmt, dann muss man sich auch selbst bei DHL drum kümmern ! Das bedeutet also - zu DHL gehen mit dem Paket, Schadensformular ausfüllen, usw. Das ganze ist eine nervige Geschichte. Ich hätte etwas mehr Initiative vom Versender erwartet,- andere Online Shops sind da etwas kompatibler in solchen Fällen. Ich würde zumindest meinen Kunden schreiben, das es mir leid tut, und ich mich darum kümmere Ersatz zu schicken, - aber sei es drum ....
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für riccardo-zigarette.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(1394)
(228)
(105)
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vor 10 Monaten 
Gerne wieder.
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vor 10 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Hallo, leider benutzt Ihr jetzt teilweise Plastikflaschen die so hart sind das man kaum etwas heraus bekommt.
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vor 10 Monaten
Essentielle Verbrauchsgüter zum Selbst- mischen häufig ausverkauft. In meinem Fall: Nikotin-shots. Ärgerlich wenn man auf andere Artikel ausweichen muss die teurer und qualitativ schlechter sind.
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vor 10 Monaten 
Ich bin zufrieden
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vor 10 Monaten
Schnelle Lieferung.
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vor 10 Monaten
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vor 10 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten 
Mit den Produkten und Preisen bin ich im Allgemeinen sehr zufrieden. Was mich stört, ist die unterschiedliche Lieferzeit (mit Glück bekommt man die Ware in zwei Tagen, mit Pech wartet man zehn Tage). Ausserdem ärgert mich, dass nach jahrelangem Kauf auf Rechnung diese Option plötzlich abgeschafft wurde.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die lange Lieferzeit. Bei der nächsten Bestellung sollte alles wieder wie gewohnt, schnell ablaufen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
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vor 10 Monaten
Sehr schnelle Lieferung bis zum nächsten mal Danke
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 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten 
Hallo. Ich dampfe seit sehr vielen Jahren nur eine einzige Sorte. Diese ist Tobacco Ultra von euch. Ich habe mich gefreut das sie jetzt endlich wieder mit meiner Nikotinstärke zu haben ist. Leider musste ich feststellen das es ein völlig anderer Geschmack ist. Habt ihr die Sorte verändert? Es schmeckt mir überhaupt nicht mehr! Es ist wirklich schade und ärgert mich unendlich!
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 11 Monaten
Sehr geehrter Kunde. Wir bedauern sehr, dass Sie vom Produkt nicht zu 100 % überzeugt werden konnten. Bitte räumen Sie den Liquids eine Reifezeit von 2-5 Tagen ein, sollte sich der Geschmack nicht nach dieser Reifezeit deutlich verbessern, bitten wir um Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
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vor 11 Monaten
Alles gut
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vor 11 Monaten
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vor 11 Monaten
Schnelle Lieferung, Produkte sind erfahrungsgemäß gut. Homepage etwas unübersichtlich.
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vor 11 Monaten 
Bestellung und Lieferung hat wunderbar geklappt . Leider war ein Produkt leicht beschädigt .
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 11 Monaten
Sehr geehrter Kunde. Wir bedauern sehr, dass Sie vom Produkt nicht zu 100 % überzeugt werden konnten. Sofern der Defekt Einschränkungen in der Nutzung herbeiführt, bitten wir Sie umgehend uns darüber in Kenntnis zu setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
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vor 11 Monaten
War schnell geliefert an den Shop. Sehr gute Qualität wie immer sehr zufrieden
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vor 11 Monaten 
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vor 11 Monaten 
War wie immer alles top 2 Stern Abzug als ich die bang juice sixerpack Packung aufgemacht habe waren alle 6 Aromen nass von einem anderem Aroma welches kaputt war musste dieses Aroma dann leider wegschmeißen
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vor 11 Monaten
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