riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.585 Bewertungen in den letzten 12 Monaten259.906 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle, schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Ware professionell und so nachhaltig wie eben möglich verpackt.
Leider recht eingeschränktes Sortiment, kostet einen Stern, wobei ich hier keinen Einblick in die Ursachen habe.(!) Deshalb eigentlich 4,5 Sterne.
Shop ist aber dennoch- in Sachen Verbrauchsartikel- eine klare Empfehlung.
Da sind die Preise auch klar angemessen!
Z.B. gute und günstige Akkus. Vielleicht kann man ja die Versandkosten- Freigrenze hier noch einen Zehner herabsetzen? "Kleinvieh macht ja bekanntlich auch Mist".
Die Webseite ist sehr gut und selbsterklärend aufgebaut. Gefällt mir sehr!
Grundsätzlich weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
AB
Achim B.
Essen
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
4 Sterne sind eine gute Bewertung, da ich euren Helpdesk nicht benutzt kann ich diesen auch nicht in die Bewertung einfließen lassen.
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MW
Michael W.
Celle
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, anstandslose Bearbeitung, auch wenn manche Artikel nicht immer vorrätig sind.
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GH
Gisela H.
Rinteln
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, großes Angebot, gut strukturiert, umfassende Produktbeschreibungen, unkompliziertes Bestellverfahren, Kauf geht auch auf Rechnung, sehr schneller Versand und man wird über jede Statusänderung der Bestellung informiert. So macht onlineshopping wirklich Spaß! Darum hätte ich eigentlich auch fünf Sterne vergeben wollen, aber für den fünften Stern waren mir zu viele Liquids ausverkauft oder in der, von mir gewünschten Nikotinstärke, vergriffen. Ansonsten bin ich aber voll und ganz zufrieden, macht bitte weiter so.👍
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HR
Helga R.
Osnabrück
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr gut. Die Mitarbeiter sind am Telefon freundlich nur die Ware ist zu teuer geworden. Z.B. Nikotin Shots von 0.99 cent auf 4.99 euro teuer gemacht. Da ist das dampfen jetzt teurer als rauchen . Ansonsten war ich mit Riccado zufrieden.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Preise entsprechend den aktuellen Rohstoffpreisen und der Marktlage anzupassen.
Unser Einkaufsteam behält die Rohstofflage ständig im Fokus, um sicherzustellen,
dass unsere Angebote so attraktiv wie möglich gestaltet werden.
Hierbei es ist uns wichtig, transparent und gesetzeskonform zu handeln.
Daher möchten wir darauf hinweisen, dass wir gesetzlichen Steuerrichtlinien unterliegen und diese entsprechend auf unsere Flüssigkeiten anwenden müssen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies notwendig ist,
um eine rechtmäßige und faire Geschäftspraxis zu gewährleisten.
Wir bieten regelmäßige Rabattaktionen, um die höheren Kosten etwas abzufangen,
um Ihnen somit ein besseres Einkaufserlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
MM
Matthias M.
Zschopau
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Bin zufrieden
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin durchaus zufrieden
Was den Ablauf der Lieferungen angeht, bin ich sehr zufrieden. Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet und geliefert. Was die Verfügbarkeit einiger Produkte angeht eher weniger. Um fair zu bleiben, glaub ich eher das es an den Zulieferern liegt und nicht an Riccardo. Bin trotzdem überzeugt von Riccardo, machen einen sehr gute Arbeit.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
Sehr schnell, gut informiert. Preise ok.
Leider ist ein Großteil von Aromen, Nikotin und Liquids nicht lieferbar, weswegen dann stets zum Wettbewerb ausgewichen wird. Bestandslogistik muss also besser werden, sonst alles gut.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber Preise könnten besser werden ⁉️
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die E-Zigarette von VAPTIO erfüllt meine Erwartungen. Mit dem Bestellvorgang und der Lieferung bin ich ebenso zufrieden.
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WS
Wolfgang S.
St. Ingbert
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sorgen Sie dafür, dass es mehr american blend liquid mit 0 und 2,5 mg Nikotin gibt.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte mögen und bedauern, dass Ihre Lieblingsprodukte häufig ausverkauft sind.
Unser Team arbeitet unermüdlich daran, die Situation zu verbessern, damit wir bald wieder einen Bestand anbieten können, der den Ansprüchen gerecht wird. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir setzen alles daran, dies zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo-Team.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mittwoch bestellt und Donnerstag geliefert. Das nenne ich guten Kundenservice. Den 5. Stern gibt es nach der Verkostung.
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AB
Alex B.
Braunschweig
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
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EJ
Eugen J.
Garbsen
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut nur die Preise zu hoch aber die Angebote mit dem Prozentnachlass sehr gut.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Material, leider sehr teuer😩
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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