Für die erste Bestellung bei Ihnen hat es sehr gut geklappt.
Leider ist das bestellte Teil nicht mit dem Hersteller wie bei Ihnen beschrieben
vergleichbar.
Jetzt würde ich es gerne umtauschen bzw. zurückschicken.
Telefonisch bin ich nie durchgestellt worden, da alle Mitarbeiter im Gespräch sind ... !
Das ist wohl für mich zumindest der einzige Negativpunkt.
Aber so ist es mittlerweile durch den bekannten Mangel an Mitarbeitern !
Am 2.4. habe ich eine Bestellung ausgelöst und bezahlt. Bis zum 10.4. habe ich erhalten: Eine Auftragsbestätigung mit Abhang von AGB, Widerrufsrecht, Widerrufsformular, und Datenschutzerklärung. In einer Weiteren e-Mail erhielt ich eine Rechnung, einen Lieferschein, eine Zahlungsübersicht, die AGB, einen Hinweis zum Widerrufsrecht und die Datenschutzerklärung. Dazu erhielt ich den Hinweis, dass die bestellte Ware nicht lagernd ist und beim Hersteller bestellt wurde. Dazu kam die Bitte, den Kauf zu bewerten. WO IST DER FEHLER???