Relativ gute Auswahl der verschiedenen Marken und Größen zum Normalpreis, allerdings bei preislich sehr guten Angeboten ist die Größenauswahl leider zur Zeit oft eingeschränkt.
Über 350 EUR Auftragswert war die Lieferung zwar versandkostenfrei, aber die Rücksendung musste bezahlt werden, was bei Bekleidung, wo erfahrungsgemäß immer mehrere zur Auswahl bestellt werden müssen, weil selten das erste zufällig passt, zusätzliche Kosten sind, die man für sich selbst beim Gesamtpreis einkalkulieren muss, wenn man hier bestellt.
Bin echt enttäuscht…
Motorrad Kombi bestellt….
eine Woche vergangen…
Mail mit gibt es nicht mehr….
habe auf andere Farbe gewechselt… wurde wieder bestätigt…
wieder eine Woche vergangen….
und wurde wieder mitgeteilt dass es nicht verfügbar ist…..
Das begreiffw ich nicht… dass man das nicht besser im griff hat!
Danke für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkten zufrieden waren.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ gute Auswahl an Marken
Relativ gute Auswahl der verschiedenen Marken und Größen zum Normalpreis, allerdings bei preislich sehr guten Angeboten ist die Größenauswahl leider zur Zeit oft eingeschränkt.
Über 350 EUR Auftragswert war die Lieferung zwar versandkostenfrei, aber die Rücksendung musste bezahlt werden, was bei Bekleidung, wo erfahrungsgemäß immer mehrere zur Auswahl bestellt werden müssen, weil selten das erste zufällig passt, zusätzliche Kosten sind, die man für sich selbst beim Gesamtpreis einkalkulieren muss, wenn man hier bestellt.
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Antwort von motoin.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Positive Bewertung! Bisher haben wir den Paketversand stark subventioniert und zum größten Teil die Transportkosten übernommen. Da wir Ihnen sehr gern ein großes Warensortiment mit unschlagbar günstigen Preisen und einen guten Kundenservice anbieten möchten, haben wir uns dazu entschlossen, den Rückversand nicht mehr kostenfrei für Retouren innerhalb Deutschlands anzubieten.
Die gekauften Produkte sind gut, wie beschrieben und zudem ein Nachkauf, da ich bereits 1 x Thermounterwäsche davon besitze. 1 Stern Abzug gibt es, weil ich auf tel. Nachfrage hin erst die Info bekam, dass der beworbenen Rabatt erst ab eines Mindestpreises eines Produktes von > 50 Euro funktioniert, aber auf der gesamten homepage dies nicht so kommuniziert wurde - sondern "auf alles"! Sonst hätte ich mehr Artikel gekauft, die einzelpreismäßig aber alle unter 50 Euro gewesen wären. Schade. hh.
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Antwort von motoin.de
04.01.2024
Danke für Ihre Bewertung. Das der Code ab 50€ gültig ist, wird bei uns im Shop bei jeder Aktion, sofern dies eine Voraussetzung ist angegeben. Wir freuen uns trotzdem das Sie den Code für Ihre Bestellung aktivieren konnten und die Produkte Ihnen gefallen. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Netter Kundenservice, leider lange Lieferzeit trotz Verfügbarkeit
Trotz angezeigter Verfügbarkeit, war der Helm nicht lieferbar. Also angerufen, und gleich jemanden am Telefon gehabt, trotz Black Week. Super. Den Helm in einer anderen Farbe bestellt. Länger nichts mehr gehört. Also nochmals angerufen, auch hier gleich wieder jemanden am Telefon gehabt. Nette Auskunft bekommen. Leider hat die Lieferung auch nach der Umbestellung sehr lange gedauert, eilig sollte man es nicht haben. Ansonsten ist alles super gelaufen.
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Antwort von motoin.de
04.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch ist es gut zu wissen, wo wir Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können. Wir sind dran und bemüht jeden unserer Kunden über den Aktuellen Stand der Bestellung zu informieren. Aufgrund hoher Verzögerungen und hohen Auftragsvolumens der Bestellungen, kam es im Dezember hin und wieder dazu, dass Lieferungen später als geplant geliefert wurden. Sollten Sie sich dazu entscheiden, uns eine weitere Chance zu geben kontaktieren Sie uns bitte unter service@motoin.de , damit wir eine Lösung finden! Viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Website und Bestellmodus gut. Abrechnungstechnisch eher nicht.
Die Website ist sehr gut. Auch der Bestellmodus war sehr gut. Was uns nicht so gut gefallen hat, war die Abbuchung des Rechnungsbetrages obwohl die Ware noch nicht da war, bzw. die Lieferung erst einige Tage nach der Abbuchung erfolgte.
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Antwort von motoin.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Positive Bewertung!
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
The shipment is extra fast. A large selection of items, and the quality depends on the price. I noticed that the sizes of the items do not correspond to the offered tables.
Communication is good and fast. I am satisfied with the purchase in the Motoin store. Thank you!!
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Antwort von motoin.de
04.01.2024
Thank you for your positive feedback. We are pleased that you were satisfied with our service.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung mangelhafter "Spidi Carbo Track Evo, Handschuhe".
Einfache, komfortable Rücksendung (QR-Code) über Webseite/Konto.
Empfang wurde schnell bestätigt.
Rückerstattung hat dann doch eine Woche gedauert.
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Antwort von motoin.de
20.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Aufgrund einer Reklamation kann sich doch die Bearbeitung der Rückerstattung verzögern. Bei einer normalen Retoure wird diese Zeitnah 1-2 Werktage bearbeitet und ausgezahlt. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht uns an erster Stelle und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Shop für Zweiradbedarf und Fahrerausstattungen
Lieferung einwandfreier Ware, sehr gute Kommunikation und Erreichbarkeit der Servicemitarbeiter, Lieferzeit etwas länger als angekündigt.
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Antwort von motoin.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Positive Bewertung!
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, hat gepasst, qaulität gut Danke
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Antwort von motoin.de
19.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt. Lange Wartezeit nach der Bestellung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.