Zertifikat für artelia.de

No. X0D4B1933D782EC29178D14666EBC6B59
 

Zertifiziert seit
16.06.2010
Gültig bis
15.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für artelia.de



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 336 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat artelia.de schon 675 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
23.06.2019
Alles top, schade nur dass man die Auflagenfarbe nicht auswählen kann
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
23.06.2019
Ich habe schon die 2 te Bestellung aufgegeben, alles super gelaufen Ware ist traumhaft, Lieferung sehr unkompliziert.....besser geht es nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
23.06.2019
Geld längst abgebucht, obwohl Lieferung erst in mehreren Wochen erfolgt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
23.06.2019
Das Team von Artelia ist sehr freundlich. Leider konnte ein Teil der Lieferung (zusätzliche Bezüge) aus produktionstechnischen Gründen erst viel später geliefert werden. Die Lounge-Gruppe kam jedoch wie vorausgesagt und ist sehr schön.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
23.06.2019
Keine Option für Lieferung in die Wohnung. Lediglich Bordsteinkante. Wäre würde auf denn Gehweg abgestellt.
Ansonsten Ware super ...
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
23.06.2019
Sehr gute schnelle Lieferung. Super Garnitur. Verarbeitung sehr gut und ganz besonders gefallen uns die dicken Polster. Bequemes Sitzen auch dank der verstellbaren Rückenlehne. Ein Hingucker.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
23.06.2019
Hat alles sehr gut geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Lounge Gruppe ist auch sehr gut ausgefallen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
22.06.2019
Sehr schöne Ware. Kein Zusammenbau notwendig. Sitztiefe und Höhe sehr gut. Kundenservice kann ich nicht wirklich beurteilen, weil nicht in Anspruch genommen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
22.06.2019
kann ich unbedingt weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
21.06.2019
Kundenservice Top Lieferung schneller als angegeben Die Lounge macht bisher einen sehr guten Eindruck.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
21.06.2019
Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
20.06.2019
Erste Bestellung super und pünktlich.
Zweite Bestellung schon einige Wochen in Verzug. Schade, denn abgebucht wurde gleich.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
20.06.2019
Alles super geklappt. Ware müsste nur noch ausgepackt und hingestellt werden. Der spediteur fuhr es sogar auf den gewünschten Platz und bekam dafür auch sein verdientes Trinkgeld. Kann ich nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
20.06.2019
Top bin total begeistert von vorne bis hinten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.06.2019
Warenqualität sehr gut, wie beschrieben. Allerdings konnte eine Lehne nicht in die dafür vorgesehene Stelle gesteckt werden. Dafür habe ich nach 2-3 Mails einen Ersatz bekommen.
Lieferung durch eine Spedition. Ich hatte um mehrmals darum gebeten, dass ich angerufen werden soll, bevor die Ware ausgeliefert wird. Dieser wurde einfach ignoriert und die Ware vor die Tür abgestellt ganz schlecht
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
20.06.2019
Ware alsverfügbsr angegeben. Brdtellt und bezahlt. Dann hieß es,, Lieferung ein Jahr später..geht gar nicht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
20.06.2019
Ware wurde nicht zum vereinbarten Termin geliefert, sondern stand überraschend vor der Garage als ich von der Arbeit nach Hause kam.
Ein Element ist beschädigt. Sitzgruppe scheint nicht sehr stabil zu sein - Baumarkt Qualität
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
19.06.2019
Es läuft so, wie man es von Artelia gewöhnt ist. Alles unkompliziert, nette und sehr freundliche Beratung am Telefon, pünktliche Lieferung und sehr gute Qualität. Sollte wirklich mal etwas defekt sein,erfolgt sofortiger Umtausch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
19.06.2019
Die Verpackung war arg ramponiert, zum Glück waren die Gartenmöbel aber nicht beschädigt. Sie sind sehr schön und bequem.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
19.06.2019
Auch wenn man skeptisch bei einer Online Bestellung sein kann (Ware nur auf Bilder gesehen), war ich mit der Lieferzeit, Anlieferung Spedition und der letztendlich mit der Lounge sehr zufrieden. Es hat alles gepasst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
18.06.2019
Super Service Reibungsloser Umtausch Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
18.06.2019
Alles pünktlich, gut verpackt, gut geliefert. Ware exakt wie beschrieben. Alles sehr professionell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
17.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
17.06.2019
Sitzauflagen sind sehr unhandlich, eine Trageschlaufe wäre schön
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
17.06.2019
SEHR freundlicher, schneller und sympathischer Kundenservice
Ware mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, hilfsbereite Anlieferung
nach kleiner Wartezeit. Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
17.06.2019
Wie immer alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
17.06.2019
Trotz langer Lieferzeiten ein sehr gutes Geschäft
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
17.06.2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Ware Allerdings kamen die Teile zwar pünktlich zu schnell an, aber die Verpackungen waren kaputt, so dass ein Fußteil beschädigt war.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
16.06.2019
Gute Qualität, zuverlässige Liefertermine und hervorragender Service. Nur zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
16.06.2019
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
16.06.2019
Vielen Dank Auch für den tolle Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
16.06.2019
Lieferung und Ware einwandfrei. Sieht sehr schön aus. Schade nur das die Palette nicht wieder mitgenommen wurde. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da bisher zum Glück nicht benötigt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
15.06.2019
Leider waren mehrere Telefonate nötig, bis es zur Zustellung kam, da mehrere Firmen daran beteiligt waren.
Die Lounge ist schön und man sitzt auch sehr bequem darauf. Leider sind die Nähte, vor allem bei dem Sonnenverdeck, schlecht verarbeitet und gehen zum Teil jetzt schon auf. Nach der Info, setzte sich Artelia umgehend mit mir in Verbindung und bot Ersatz und Entschädigung an. Daumen hoch!!!
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
15.06.2019
Alles problemfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
15.06.2019
tolle Ware super gut verpackt und auf Termin geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
14.06.2019
War alles perfekt gelaufen .Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
14.06.2019
zuverlässige Lieferung, guter Kundendienst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
14.06.2019
Ich kann sagen, dass alles perfekt war und kann Artelia echt weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
14.06.2019
Abwicklung und Wäre in Ordnung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
14.06.2019
bei Lieferung keine flexible zeit...
4.00
Gut

artelia.de

Gartenmöbel & Rattanmöbel

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit artelia.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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