artelia.deBewertungen

Es war alles Perfekt. Bestellung kam zügig.

Von den Möbeln sind nicht nur wir, sondern auch unsere Freunde begeistert. Vor allem der Feuertisch gefällt uns sehr gut.

Am 14.06.2020 eine Lounge mit extra Schutzhülle bestellt und sofort bezahlt. Die Lounge erst nach 3 Monaten bekommen. Qualität und Optik sind gut. Bis heute habe ich die Schutzhülle nicht erhalten. Trotz Anfragen ( hier wurde eine Lieferung zum 14.09. zugesagt) habe ich nichts mehr gehört. Aufgrund der Lieferschwierigkeiten und Fehlinformationen ist Artelia leider nicht zu empfehlen.

Kam leider mehrere Wochen später als geplant. Sonst alles gut.

Die Ware hätte am 7.8. kommen sollen, kam aber dann erst am 5.9. - somit als Gartenloungemöbel definitiv zu spät für die Sommersaison 2020

Zustellung hat reibungslos geklappt, und das Set ließ sich auch relativ einfach ums Haus auf die Terrasse transportieren. Ist richtig bequem. Leider ist die Zeit des Nutzens bis zum Frühjahr vorbei. Wir hoffen, das auch die Abdeckung zum avisierten Termin geliefert wird, dann steht alles super geschützt auf der Terrasse.

Es hat von der Bestellung bis zur Auslieferung alles super geklappt:-)) Lounge sieht toll aus

Ware zu lange Lieferungszeit,ohne Info

Für die Lieferung gebe ich nur 2 Sterne, da ich auf die bestellte Ware mehr als 10 Wochen warten musste. Allerdings hat ARTELIA auf meine Reklamation sehr schnell und freundlich reagiert.

Die Ware ist super und entspricht den Fotos. Leider kann ich aber aufgrund der Lieferzeiten nicht mehr als 3 Sterne geben. Als wir die Ware bestellt haben stand da das sie 2 Wochen später lieferbar wäre. Erst auf Nachfrage ca. 4 Wochen später haben wir Bescheid bekommen das es noch etwas dauert. Aus etwas SPÄTER wurden 9 Wochen. Man bezahlt die Ware im voraus und wartet dafür einfach zu lange.

Lieferzeit ist ein bisschen länger als angegeben.

Maß-Abdeckhülle für eine Loungecke im Wert von saftigen 105€! Lieferzeit 3 Monate! Qualität mangelhaft! Die Hülle war nach der ersten Sonneneinstrahlung statt grau, in Teilen lila- wasserdicht ist sie ebenfalls nicht. Die Passform ist ebenfalls fürchterlich. Zuziehen lässt sie sich auch nicht- das Band gleitet nicht durch den Tunnelzug. Unbrauchbares Produkt zu einem unverschämten Preis!

Lieferung erfolgte ca. 3 Wochen nach dem primär avisierten und kommunizieren Termin. Leider brachen bei normalen Gebrauch innerhalb kürzester Zeit zwei Latten der Bank im Sitzbereich. Die Rücksprache mit Kundenservice lief gut, ein Teilbetrag wurde erstattet, und die Bank etwas aufweniger in eigener Regie repariert und verstärkt, allerdings bleibt wegen Zweifel an der generellen Qualität.

Erst muss mann über 8 Wochen auf eine Teillieferungen warten. Dann bezahlt mann ein Haufen Geld für vermeintliche exklusive Gartenmöbel die absolut nicht ihr Geld wert sind. Doch der Clou ist der Kundenservice die einen jede Woche aufs Neue vertröstet weil die Bearbeitung jetzt noch mal eine Woche länger dauert und das schon seit Wochen. Es wird weder auf Email noch telefonisch reagiert.

Die Loungemöbel sind sehr bequem, hochwertig ,sehen mega stylisch aus und der Feuertisch ist ein echter Blickfang. Auch meine Freunde sind sehr begeistert.

Gute Qualität, jedoch lange Auslieferungszeit

Alles Bestens... Ware einwandfrei mit geringfügigem Montagefehler, sehr freundlicher Kundenservice. Gute Informationspolitik.

Ware sehr gut. Aber sehr viel Lieferverzögerung ohne Information.

Die Balkonmöbelgarnitur entspricht optisch 100%meinen Erwartungen.Die Polster sind fest und ausreichend dick. Der im Shop angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten,erst nach Rückfrage wurde einer ungefährer Liefertermin genannt.Die Antwort dauerte fast eine Woche.

Die Lieferzeit war zwar sehr lange, aber es hat sich definitiv gelohnt. Jederzeit wieder.