Zertifikat für artelia.de

No. X0D4B1933D782EC29178D14666EBC6B59
 

Zertifiziert seit
16.06.2010
Gültig bis
15.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für artelia.de



Gut

4.42/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 89 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 322 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.10.2017
Datum der Kauferfahrung
15.10.2017
18.10.2017
Alles einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2017
Datum der Kauferfahrung
19.09.2017
13.10.2017
Bon sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2017
Datum der Kauferfahrung
13.08.2017
01.10.2017
Vorbildlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2017
Datum der Kauferfahrung
06.09.2017
29.09.2017
Prima gelaufen, sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2017
Datum der Kauferfahrung
13.08.2017
10.09.2017
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2017
Datum der Kauferfahrung
15.08.2017
08.09.2017
Bin zufrieden. Werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2017
Datum der Kauferfahrung
15.08.2017
08.09.2017
Bin zufrieden. Werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2017
Datum der Kauferfahrung
09.08.2017
02.09.2017
Alles zur Zufriedenheit. Es gab ein Problem seitens der Spedition. Dieses wurde schnell und kulant gelöst.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2017
Datum der Kauferfahrung
07.08.2017
01.09.2017
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2017
Datum der Kauferfahrung
31.07.2017
29.08.2017
Sehr schöne Ware, schnelle Lieferung
Netter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2017
Datum der Kauferfahrung
31.07.2017
28.08.2017
Lieferung erfolgt pünktlich. Die Ware ist in einem einwandfreien Zustand. Sehr freundlicher Zusteller.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2017
Datum der Kauferfahrung
04.08.2017
27.08.2017
Sehr zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2017
Datum der Kauferfahrung
31.07.2017
23.08.2017
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Der Fahrer der Spedition war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Ware ist ok. Die Dame vom Kundenservice war sehr unfreundlich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2017
Datum der Kauferfahrung
10.06.2017
20.08.2017
Sehr lange Lieferfristen aber der service war gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2017
Datum der Kauferfahrung
19.05.2017
17.08.2017
Guter Service, termingerecht und gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2017
Datum der Kauferfahrung
25.07.2017
17.08.2017
Sehr schnelle Lieferung, passend zu Livia XL Tisch mit 8 Sesseln
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2017
Datum der Kauferfahrung
24.07.2017
17.08.2017
Alles bestens...Kann man nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2017
Datum der Kauferfahrung
16.07.2017
10.08.2017
Pünktliche Lieferung, sehr gute Kommunikation/Service, Produkt erfüllt vollumfänglich unsere Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2017
Datum der Kauferfahrung
04.06.2017
07.08.2017
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2017
Datum der Kauferfahrung
15.05.2017
04.08.2017
Lieferung hat sich länger verzögert als angegeben.
Ware war nicht fehlerfrei. Reklamation etwas umständlich, wurde aber schlussendlich behoben.
Je nach Mitarbeiter, von sehr freundlich und wirkllich bemüht bis recht reserviert und ein wenig überheblich.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2017
Datum der Kauferfahrung
30.05.2017
03.08.2017
Toller Onlineshop mit sehr schönen Fotos und Konfigurator. Lieferzeit leider in unserem Fall deutlich länger als im Shop angegeben. Ich hätte mir gewünscht, dass man mich informiert, dass sich die Lieferung um ca. 6 Wochen verspätet. Wir haben aufgrund der sehr langen Lieferzeit dann auf ein lagerndes Produkt umgeschwänkt. Das lief alles problemlos und die Lieferung erfolgte dann wie angegeben.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2017
Datum der Kauferfahrung
10.07.2017
02.08.2017
Alles Bestens, gerne wieder, netter Telefonkontakt, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.07.2017
Datum der Kauferfahrung
28.06.2017
27.07.2017
Wer tolle Gartenmöbel braucht sollte unbedingt bei Artelia kaufen. Wie sind mit der Qualität super zufrieden. Die Abwicklung klappte perfekt. Die Lieferung kam wie angekündigt . Wir freuen uns über unsere neuen Polyrattan Möbel
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2017
Datum der Kauferfahrung
02.07.2017
26.07.2017
Trotz genauer Absprache wurde vom Lieferdienst nicht wie vereinbart kurz vor Anlieferung angerufen. Ware wurde durch Zufall von Nachbarn angenommen.
Qualität des Produktes so wie erhofft, sehr schick und stylisch.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2017
Datum der Kauferfahrung
12.06.2017
26.07.2017
Die Lieferzeit für Ersatzbezüge war ein wenig lange, dafür ist der Kundenservice top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2017
Datum der Kauferfahrung
29.05.2017
24.07.2017
Qualität sehr gut, bloß zieht sich die Lieferung der einzelnen Positionen leider sehr lange hin
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2017
Datum der Kauferfahrung
01.06.2017
20.07.2017
Die Lieferung war komplett beschädigt.
Der Herr beim Kundenservice unfreundlich.
Ich habe noch immer nicht mein Geld wieder, warte darauf.
Retoure ging vor Wochen schon raus.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.07.2017
Datum der Kauferfahrung
22.06.2017
19.07.2017
Alles korrekt schöne Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2017
Datum der Kauferfahrung
24.04.2017
19.07.2017
Ware super, Lieferung dauerte etwas lang, dafür aber doppelt :-) Danke für den reibungslosen Rücktransport.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2017
Datum der Kauferfahrung
25.06.2017
19.07.2017
Leider hat der Spediteur gleich zu Anfang den Auftrag vergessen.....dann wurde der geplante Liefertermin nicht eingahlten. Dieses wurde durch technisches Versagen des Lkws entschuldigt und ein neuer Liefertermin vereinbart. Auch hoer wurde die vereinbarte Uhrzeit leoder nicht eingehalten.
Der Shop ist weiter zu empfehlen leider die Spedition nicht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2017
Datum der Kauferfahrung
24.06.2017
17.07.2017
Ware war leicht beschädigt, eine Gutschrift wurde erstellt.
Sehr freundlicher Kontakt, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Reklamatioon.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2017
Datum der Kauferfahrung
22.06.2017
15.07.2017
Rund um zufrieden Loungemoebel sind sehr hochwertige Produkte kann man stets weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2017
Datum der Kauferfahrung
21.06.2017
14.07.2017
Ware wurde nicht zum vereinbarten Termin geliefert, Fahrer hat vorher nicht angerufen, Ware macht einen guten Eindruck, leider haben für die Bodenplatten die Schrauben gefehlt, wurden aber nach Reklamation im Kundenservice prompt und zuverlässig nachgeliefert.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2017
Datum der Kauferfahrung
20.06.2017
13.07.2017
Lieferung dauerte etwas länger als angekündigt; sonst alles i.O.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2017
Datum der Kauferfahrung
18.06.2017
11.07.2017
Super Ware-schnelle unproblematische Abwicklung Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2017
Datum der Kauferfahrung
25.04.2017
05.07.2017
Kleine Panne beim Hersteller. Beim auspacken bemerkt. Pechvogel Kunde und Vertrieb. Aber Reklamation Bearbeitung 1+. Gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2017
Datum der Kauferfahrung
25.05.2017
23.06.2017
Alles gut gelaufen. Mussten etwas auf Ware warten.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2017
Datum der Kauferfahrung
30.05.2017
22.06.2017
Bis jetzt alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2017
Datum der Kauferfahrung
29.05.2017
21.06.2017
Lieferung kam nicht am vereinbarten Tag durch Spedition sondern unangemeldet 2 Tage später Geht eigentlich garnicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2017
Datum der Kauferfahrung
01.04.2017
20.06.2017
Vereinbarter Liefertermin wurde gehalten
5.00
Sehr gut

artelia.de

Gartenmöbel & Rattanmöbel

artelia.de wurde am 16.06.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit artelia.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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