Zertifikat für liquid-life.de

No. X0D54717CFAA3F5EB2F9E4FB8C46286E1
 

Zertifiziert seit
08.05.2013
Gültig bis
07.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für liquid-life.de



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 226 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 593 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
schnelle Lieferung trotz der Feiertage, super Service
5.00
Sehr gut

Hatte an einem Dienstag vor 12 Uhr bestellt und die Lieferung ging nicht wie auf der Website versprochen am selben Tag raus. Das Paket wurde dann Donnerstag verschickt und kam dann nächsten Montag. Der Karton war ziemlich beschädigt und die Gangschaltung wurde definitiv nicht eingestellt oder wurde beim Transport wieder verstellt. Eine Trinkflasche und Halterung gab es for free...
2.00
Ausreichend

Die Sendung kam innerhalb von 7 Tagen und ist in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Sehr zähe Kommunikation. Telefonisch erst nach 45-60 Minuten in der Warteschleife erreichbar. Mails werden erst nach Tagen beantwortet. Angegebene Lieferzeiten von 1-3 Werktagen auch nach 6 Werktagen nicht eingehalten. Bestellung wurde dann wieder storniert. Andere sind da wesentlich schneller.
1.00
Mangelhaft

Der Shop ist nach meiner Erfahrung nicht zu empfehlen. Viel zu lange Reaktionszeiten, wenn verkaufte Ware dann doch nicht lieferbar ist. Auch die Antworten auf Mails sind zu lange, so dass man nicht weiss, ob überhaupt eine Antwort kommt.
1.00
Mangelhaft

Hat schnell und reibungslos geklappt.
5.00
Sehr gut

Ware wurde leider nicht vollständig geliefert. Zwei Zubehörteile vom Fahrrad fehlten und die Kette war defekt.
Die fehlenden Teile wurden direkt nachgeliefert und die Kosten der Reparatur der Kette wurden übernommen.
Sehr gute Reklamationsabteilung.
Sehr angenehme und freundliche Mitarbeiter. Alles i.O.
4.67
Sehr gut

Super
5.00
Sehr gut

Unkompliziert, netter Telefonkontakt.
4.67
Sehr gut

Alles okay
5.00
Sehr gut

Gerne wieder.
4.33
Gut

Ware wurde Termingerecht geliefert.Die Verpackung war ausreichend Artikel War nicht beschädigt.
4.67
Sehr gut

schnelle Lieferung - alles unkompliziert - passt. Ich würde wieder kaufen.
5.00
Sehr gut

Hallo, finde die Absprache mit der Lieferfirma mangelhaft. Anruf eines Mitarbeiters und Vereinbarung Lieferung 15 Uhr, kam dann 13 Uhr
Bitte mir noch Rechnung schicken...
Schönen Abend robbywolf@web.de
4.00
Gut

Alles soweit in Ordnung. Allerdings ist die Schaltung nicht besonders gut eingestellt.
4.00
Gut

Lieferung 1 Tag verspätet. Sehr gute Kommunikation. Inhalt gut verpackt und unversehrt.
4.33
Gut

Alles top und sehr kompetent.
5.00
Sehr gut

Alles zur vollsten Zufriedenheit
4.67
Sehr gut

Gute Beratung auch per Telefon
5.00
Sehr gut

Sehr netter Support, Fahrrad optimal eingestellt
Gerne immer wieder :)
5.00
Sehr gut

Ware einwandfrei aber 4 Wochen Lieferzeit und 5 Telefonate für Pedale, die auf Lager waren, sind nicht ok...
2.33
Ausreichend

liquid-life.de antwortet: 07.03.2017
Hallo David, vielen Dank für dein Feedback. Wir geben Dir völlig Recht, die Lieferzeit für die Pedale ist nicht ok und so auch nicht von uns gewünscht. Leider ist es in deinem Fall zu einem Versandfehler des Kleinpaketes gekommen. Wir haben Dir daraufhin einen Shopgutschein angeboten. Bitte entschuldige die entstandene Wartezeit! Sportliche Grüße Steffi

Schneller Versand, gute Ware und schnell antwortender Kundenservice
5.00
Sehr gut

Super Service. Hatte ein Loch im Sattel. Anstandslos ersetzt bekommen. Bin sehr zufrieden. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Liefertermin war telefonisch vereinbart wurde nicht eingehalten.

Ware war nicht einwandfrei montiert.
3.00
Befriedigend

liquid-life.de antwortet: 07.03.2017
Hallo Frank, bitte entschuldige wenn der Liefertermin in deinem Fall nicht eingehalten werden konnte. Leider haben wir keine Info hierzu von Dir einsehen können. Bitte melde dich doch noch einmal zu dem entstanden Montagefehler bei uns, wir möchten Dir hier natürlich noch entgegen kommen und unseren Service stets verbessern. Sportliche Grüße Steffi

Kundenservice nicht benötigt
4.50
Sehr gut

Super schnelle Lieferung, alles OK.
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung, alles toll
5.00
Sehr gut

Nach langen hin und her haben wir uns entschieden ein Fahrrad aus dem Internet zu bestellen. Bei diesem Anbieter fühlten wir uns von Anfang an gut aufgehoben. Beschreibungen waren TOP, Lieferung TOP, und natürlich auch das Rad mehr als nur TOP. Lenker gerade stellen, Pedale dran, Reflektoren und Klingel montiert und los gings. Daher volle 5 Sterne. Danke weiter so. LG Fam. Schiebl
5.00
Sehr gut

Fahrrad bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Nach einiger Zeit die Mitteilung, dass das Fahrrad doch nicht lieferbar sei. Kein Entgegenkommen bei anderen Modell. Angebotspreis vom Tag der Bestellaufgabe galt nicht mehr. Geld zurück gefordert und bekommen. Trotzdem nervig. Nie wieder Finger weg
1.00
Mangelhaft

liquid-life.de antwortet: 07.03.2017
Hey Jörg, in deinem Fall ist es leider zu einem Einbuchungsfehler gekommen, bitte entschuldige! Wir haben Dir zu Sonderkonditionen ein Alternativangebot unterbreitet, welches leider ausgeschlagen wurde. Die gewünschte Rückerstattung ist unmittelbar geschehen. Gerne lassen wir Dir Nachträglich noch einen Gutschein zukommen für die entstandenen Komplikationen! Sportliche Grüße Steffi

Wir haben ein Cube Rad bestellt mit einigen Ergänzungen. Das Rad kam perfekt verpackt fast vollständig bei uns an. Das Teil was gefeht hat, hat man uns nach telefonischer Rücksprache gleich nachgeliefert ( kann schon mal passieren). Super Service, hat alles gut und pünktlich geklappt.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Immer gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Super Händler
Gerne wieder
4.33
Gut

Tolle Kommunikation, schnelle Lieferung.
Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Wieder mal ein Erfolg .... Das zweite E-Bike von liquid-life und alles ist bestens. Vielen Dank auch an Herrn Pingel .
Gruß Oliver S.
5.00
Sehr gut

Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Super zufrieden. Danke
5.00
Sehr gut

Schnelle/kundenfreundlichen Rückmeldung auf Anfragen, schnelle Lieferung und Kids-Mountanbike war gut vormontiert, so dass es mit wenigen Handgriffen komplett montiert war. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

TOP
5.00
Sehr gut

Alles bestens, tolles bike zum super Preis und Vorallem schon vormontiert und eingestellt. 100 weiterzuempfehlen
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

liquid-life.de

liquid-life.de wurde am 08.05.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Keffelkerstraße 12
59929 Brilon
Deutschland
info@liquid-life.de
liquid-life.de

Anbieter
Liquid-Life GmbH
Keffelkerstraße 12
59929 Brilon
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Arnsberg HRB 9019
Vertretungsberechtigter
Dominic Neumann
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit liquid-life.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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