Der Service ist echt sehr Kundenfreundlich. Auch bei einer seltenen Verzögerung oder einem Lieferengpass wird man rechtzeitig zuvorkommend darüber informiert. Ansonsten sind die Bestellungen bei mir immer ziemlich pünktlich angekommen, und ich bin hier schon seit einer Weile Stammkunde.
Wie immer würde ich mich sehr freuen, wenn auch mal wieder weiße Ihle Strümpfe im Sortiment wären. Aber alternativ gefallen mir die beigen ebenfalls ziemlich gut, und die Qualität von Ihle ist m.E. bisher die beste, die ich kenne.
Das Angebot ist für Diabetiker wirklich breit gefächert, von Fußpflege bis zu anderen Hygiene - Artikeln.
Dass Sendungen an Packstation möglich sind, ist mir persönlich ebenfalls wichtig.
Hier kaufe ich gerne weiterhin ein.
Ich hatte ein Starterpaket oneTouch Blutzuckermessgerät und Teststreifen bestellt. Die Teststreifen werden geliefert aber kein Blutzuckermessgerät. Ich habe die Firma angerufen und gesagt dass ich das Gerät mit Freunden nach Afrika schicken möchte. Die Antwort am Telefon: vielleicht wird es nächste Woche geliefert. (sehr unfreundlich) ICH KANN NUR SEHR VON DIESER FIRMA ABRATEN. Ein Diabetiker könnte gestorben sein bevor die Ware kommt.
Vielen Dank für Ihre Bestellung und das nette Telefonat vom heutigen Tag.
Wie wir Ihnen bereits nach Bestelleingang per Mail mitgeteilt haben, kommt es aktuell bei den von Ihnen georderten Artikeln zu Lieferproblemen.
Selbstverständlich liefern wir die georderte Bestellung sofort nach Wareneingang aus.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
14.03.2024
Vielen Dank für Ihre Online Bestellungen und das nette Telefonat vom heutigen Tag.
Wir sind sehr froh, dass es sich bei der 1 Stern Bewertung um ein Versehen handelt und Sie sowohl mit den Blutzucker Geräten, den entsprechenden Teststreifen, als auch mit unserem Service zufrieden sind.
Gern stehen Ihnen unsere Mitarbeiter im Service Center für Fragen / Anregungen unter Tel. 0800-8002300 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
26.02.2024
Leider haben Sie keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen.
Ihr Bestellung vom 04.02.24 wurde mit der Zahlart Vorkasse getätigt. Nach vollständigem Zahlungseingang geht die Ware unverzüglich in den Versand.
Bei Ihrer Zahlung haben Sie eine falsche Rechnungsnummer angegeben und auch nicht die volle Summe überwiesen.
Da Ihr Kundenkonto zwischenzeitlich ausgeglichen ist, geht die Ware nunmehr umgehend in den Versand.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
Ware wurde innerhalb weniger Tage mit DHL versandt, lag dann allerdings 5 Tage im Versandlager der DHL Greven ohne weiter bearbeitet zu werden.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist und werden uns diesbezüglich mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen.
Für die entstandene Verzögerung bitten wir um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
Schnelle Lieferung. Am Preis der Teststreifen könnte man arbeiten.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellungen und die Rückmeldung.
Wir sind stets bestrebt die Preise der Waren so kundenorientiert wie möglich zu kalkulieren.
Wenn Sie die Preise der bei uns georderten Ware mit anderen Anbietern vergleichen, werden Sie feststellen, dass unsere Preiskalkulation ausnehmend günstig für die Kunden ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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