Zertifikat für yourhome.de

No. X0DD76A17B36B27DD4EBC25C4113001D8
 

Zertifiziert seit
26.02.2016
Gültig bis
25.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für yourhome.de



Sehr gut

4.57/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 5.010 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat yourhome.de schon 10.723 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
24.06.2019
Verlässlich wie immer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
24.06.2019
Bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
24.06.2019
bin sehr zufrieden.Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
24.06.2019
kauf auf rechnung wie angeboten, wurde ohne Angabe von Gründen abgelehnt.
Außerdem sehr lange Lieferzeit.
1.67
Ausreichend

yourhome.de antwortet: 25.06.2019
Lieber Yourhome.de Kunde, es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen die gewünschte Zahlart nicht anbieten konnten. Bezüglich der Lieferzeit bitte ich um Verzeihung, leider kam es bei Ihren Wunschartikeln zu Verzögerungen. Nächstes mal sind wir schneller. Viele Grüße, Ihr Schlafwelt.de Service Team

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
24.06.2019
Spitze wie immer-Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.06.2019
Alles gut gelaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.06.2019
Alles bestens wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
24.06.2019
Habe schon die zweite Matratze bestellt, jedesmal wird die Lieferzeit nicht eingehalten. Allerdings bekommt man jederzeit Infos diesbezüglich. Ansonsten jederzeit gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
23.06.2019
Artikel ist genau wie bestellt. Gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
23.06.2019
Nachdem ich im trusted schop nachgefragt habe wurde mir zwei tage später mitgeteilt das sich die Lieferung verzögert. Die Ware kam super verpackt bei mir an .Der Auslieferer hat sich telefonisch angekündigt und war super höflich.Von der Ware bin ich begeistert super Qualität zu einemsuper Preis
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
23.06.2019
Der Aufbau ist sehr schwer. 3 Schränke über drei Kartons verteilt und teils nicht mal beschriftet. Der Aufbau war ein suchen und puzzeln. Ich habe schon sehr viele Schränke aufgebaut aber so etwas hatte ich in fast 20 Jahren nicht. Die Wohnwand selbst schaut toll aus. Verarbeitung ist super und hat echt viel Stauraum.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
23.06.2019
Alles bestens Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
23.06.2019
sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
22.06.2019
Die Lieferung kam leider noch nicht an. Nach 8 Wochen Wartezeit wurde der Liefertermin nun um weitere 2 Wochen verschoben.
1.00
Mangelhaft

yourhome.de antwortet: 23.06.2019
Liebe Yourhome.de Kundin, bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung diesmal etwas länger gedauert hat. Wie ich sehe, steht der Liefertermin bereits fest. Ich wünsche Ihnen schon heute viel Freude an Ihrer Wunschbestellung und bin sicher, dass sich das Warten gelohnt haben wird. Viele Grüße, Ihr Yourhome.de Service Team

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
22.06.2019
Lieferung erfolgte über Hermes. Beim 1. Liefertermin hieß es das Bett sei defekt, man melde sich wieder. Wochen später 2. Liefertermin. Leider kam das Bett nicht an, da es in einen falschen LKW geladen wurde. Dann Tage später kam das Bett endlich an. Leider wurde es sehr unschön überlackiert und hat einen Lackdefekt. Schade. Ansonsten wäre es schön.
1.67
Ausreichend

yourhome.de antwortet: 23.06.2019
Lieber Yourhome.de Kunde, soeben habe ich Ihnen eine Mail gesendet. Ich bin sicher, gemeinsam finden wir eine schöne Lösung für Sie, damit Sie wieder rundum zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Yourhome.de Service Team

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
22.06.2019
Ware wie beschrieben und in guter Qualität. Lieferung früher als angegeben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
22.06.2019
Es hat alles sehr gut geklappt, der Kontakt mit dem Service war wirklich nett und kompetent. Dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
21.06.2019
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
21.06.2019
Alles bestens gerne immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
21.06.2019
Zuverlässig wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
21.06.2019
Alles super. Super Service von den 2 Männern die ausgeliefert haben.

Muss man auch mal erwähnen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
21.06.2019
Alles wie erwartet
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
21.06.2019
Alles wie erwartet
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
20.06.2019
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
20.06.2019
Schöne Eckbank und auch relativ leicht aufzubauen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
20.06.2019
Die Lieferung kam pünktlich, dass Personal freundlich. Die Ware wies leichte Beschädigungen auf und das Zubehör war nicht vollständig.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
20.06.2019
Perfekt-gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
20.06.2019
Alles Bestens. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
20.06.2019
Lieferung Hat lange gedauert; kein Kundenservice da im Netz bestellt
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
20.06.2019
Insgesamt sehr zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
20.06.2019
Ware sehr gut, super Qualität, gute Verarbeitung, Verpackung in Ordnung.
Zeitspanne am Liefertag sehr großzügig angegeben.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
20.06.2019
Super Internetstore
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
19.06.2019
Bestellung schnell und unkompliziert, Preis-Leistung der Sofahusse einwandfrei. Leider hat sie nicht gepasst, aber da kann ja weder der Hersteller, noch der Lieferant was dafür. Unser Sofa entspricht nicht den Normmaßen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.06.2019
Perfekte Couch für mein kleines Wohnzimmer.Alles super gelaufen Lieferung ging gut vonstatten,leider immer das gleiche Problem.Wenn keine Aufbau werden die Verpackungen auch nicht aus Colanz mitgenommen,und unsereins als schwerstbehinderter muss zusehen.Ansonsten zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
19.06.2019
alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
18.06.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
18.06.2019
Alles Bestens Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
18.06.2019
Utes Preis Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
18.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
17.06.2019
Eine sehr schöne und bequeme Couch. Allerdings auch sehr raumfüllend. Die Farbe ist echt toll. Das "Bett" ist wirklich bequem. Liegefläche 1.45 x 2.20m - ungewöhnlich lang.
Einziger Nachteil sind die extrem großen Einzelteile, die den Transport durch enge Türen oder über schmale Treppen erschweren können oder evtl. unmöglich machen.Verpackt war die gesamte Couch in einem riesigen Paket
5.00
Sehr gut

yourhome.de

yourhome.de wurde am 26.02.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
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Deutschland
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yourhome.de
Anbieter
Otto (GmbH & Co KG)
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRA 62024
Vertretungsberechtigter
Alexander Birken (Vorsitzender), Sebastian Klauke, Dr. Marcus Ackermann, Petra Scharner-Wolff, Kay Schiebur, Sven Seidel
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit yourhome.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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