Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung. Kauf auf Rechnung wäre nur betrieblich möglich gewesen, dann leider nur ohne USt-Ausweis, weil EU-Ausland und daher 13b UStG-Fall. Da ich die Ware für private Zwecke benötigte musste ich als Privat bestellen, da war aber leider kein Kauf auf Rechnung möglich, musste dann Vorkasse leisten. (Letztlich darf der Händler ja die Bedingungen festlegen; ich hätte dort ja nicht kaufen müssen.) War aber kein Problem , hat alles gut geklappt.
ACHTUNG! Retourenkosten in die Niederlange trägt der Käufer, sodass man aufgrund der hohen Versandkosten leider zur Abnahme der Ware "gezwungen" wird.
Ich hatte über die deutsche Webseite "Gummimatten-Kaufhaus.de" ein paar Fallschutzmatten gekauft. Die Fallschutzmatten selbst kamen schnell und in guter Qualität an. Dafür würde der Shop eigentlich 5 Sterne bekommen.
Bedauerlicherweise hatte ich mich in der Tiefe der Matten vermessen und würde diese daher gerne retournieren. Also den Kundenservice angeschrieben und die Antwort kam sehr zügig (eigentlich auch 5 Sterne würdig).
Doch leider soll ich als Käufer die Ware in die Niederlange verschicken und dafür die Versandkosten von ca. 60€ selbst tragen.
Grundsätzlich bin ich als Käufer bereit die Kosten für eine Retoure zu tragen, sofern diese angemessen sind und im Verhältnis zum Warenwert stehen.
Eine Lösungsfindung (teilweise Kostenübernahme oder Versand an eine deutsche Adresse) ist mit dem Kundenservice bedauerlicherweise nicht zu finden, sodass ich jedem deutschen Käufer leider nur von diesem Shop abraten kann.
Ich ärgere mich, dass ich mich von der deutschen Top-Level Domain (.de) leiten lassen habe und kaufe zukünftig lieber gleich bei einem deutschen Shop ein.
Disclaimer: Diese Bewertung spiegelt meine persönliche Meinung und Erfahrung wider.
Schnelle Lieferung, großzügiger Zuschnitt. Lieferung direkt an die Haustür. Prima immer wieder. Danke
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22.06.2023
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Ständige Zahlungserinnerungen obwohl die Ware sofort bezahlt worden ist nerven.
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13.06.2023
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08.06.2023
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25.05.2023
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Der Bestellvorgang und die kurzfristige Lieferung haben besonders gefallen
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17.05.2023
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03.05.2023
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Schnelle Bearbeitung des Auftrags.
Zahlungsabwicklung ohne Probleme.
Auslieferung erfolgte etwas verzögert und nicht zur vereinbarten Uhrzeit.
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18.04.2023
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15.04.2023
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Qualität gut, nur ein Kritikpunkt
Wenn die Löcher an den Gummimatten anders verteilt oder sogar an allen Seiten (dann vllt. jeweils nur 2) wären, könnte man sie besser und sicherer verknüpfen auch wenn kein Rahmen außenrum liegt (wie es im privaten Hof der Fall ist).
Wir haben vor etwa zwei Jahren schonmal 4 Gummi-Matten vom Typ "Stone" hier bestellt. Nun wollten wir die Fläche erweitern und haben vor einigen Wochen die Gummi-Matte "Stone" 2x nachbestellt. Hier wurde falsch geliefert, nämlich die Gummi-Matte "Fifteen". Eine Reklamation ging schnell und unkompliziert. Allerdings kam bei der nächsten Bestellung nur wenige Woche später für 3x "Stone" wieder die falsche Gummi-Matte "Fifteen" an. Diesmal haben wir nicht reklamiert sondern uns damit arrangiert und die Matten als Muster optisch integriert. Die Matten an sich sind qualitativ gut nur an den internen Prozessen sollte gearbeitet werden...
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Importierte Bewertungen
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