Webseite ist Gut und erklärend gemacht.
Angebote für Gute Weine fallen eher gering aus.
Gutscheine für €10,- ab € 100,- Einkauf ist nichts wert.
Es gibt Online Händler die 30% geben ab € 90,- Einkauf
Geburtstags-Gutscheine sind auch nicht erfreulich wenn man für
€ 100- einkaufen soll um den zu benützen.
Daraus entsteht kein Stamm-Kunde.
Beispiel Geburtstag: Eine Kiste Bestellen eine Flasche Extra dazu und Versand Kostenlos! Dies wäre OK!
Sie verkaufen Weine und ich habe oft den Eindruck, es werden sogenannte Margen verkauft. Diese Margen haben sicher irgendwo in der Weinkritik gepunktet und mit diesen Punkten werden diese Weine dann beworben. Mein letzter Kauf war der Bordeaux Weißwein Chateau Gromel Bel Air Cuvée Eva Blanc. Wie er bei Decanter dafür 97 Punkte erhält ist völlig unverständlich. Diese hohen Punktzahlen bieten für Sie vielleicht kurzfristig den Kaufanreiz, langfristig verlieren wir als Kunden jedoch das Vertrauen in Punkte und das Produkt Wein, das Sie verkaufen wollen.
War leider ein schlechter Einstieg beim ersten Kauf. Erst auf Nachfrage, wann ich mit der Weinlieferung rechnen kann, kam die Bestellbestätigung. Ok, Lieferung war dann in Ordnung, aber Abwicklung und Kommunikation war nicht mein Fall. Lieber weniger Parolen und mehr Kommunikation, das bringt, zumindest bei mir, etwas mehr Vertrauen beim zukünftig nächsten Einkauf
Bewertung melden
23.04.2023
Verifizierte Bewertung
Zusendung dauert zu lange und kein Feedback nach Beschaedigung der Sendung
Meine Weinbestellung ist auch nach zwei Wochen noch nicht bei mir eingegangen. Offensichtlich war eine Flasche beim versand kaputt gegangen, weshalb DHL die Sendung an Wine-in-black zurueckgeschickt hat. Daraufhin habe ich von dem Weinshop nichts mehr gehoert. Keine Nachricht des Bedauerns, keine Ankuendigung einer neuen Zusendung.
Zweite Bestellung in Folge bei der die Lieferzeit sehr lange war. Klar, es wurde zwischenzeitlich informiert, dass Lager umgebaut wird - aber auch die Lieferung davor hat lange gedauert und da war es anscheinend DHL...
Bewertung melden
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wein war nicht lieferbar, Info.
Vollständige Rückerstattung erst nach telefonischem Kontakt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.