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kolonialmoebel24.de
Bewertungen:

52 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.659 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

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Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich zu dem bestellten Möble eine Erwartungshaltung gehabt: viel Arbeit, da 2 - 3x komplett reinigen mit Schimmeltod, um die pflanzenbasierte Bemalung in den Griff zu bekommen, diese bei meinen anderen Kolonialmöbeln in den Ecken, wo sie besonders dick aufgetragen war, schimmelte. Dies wollte ich möglichst verhindern/unterdrücken, auch wenn es bedeutete, wochenlang durchzulüften. ABER: große Überraschung - hochwertige Lackierung, sogar in Hochglanz, exakte Paßgenauigkeit, konstruktive Verbesserungen bei den Schubläden, die sich nicht ganz herausziehen lassen, weil vorher eine Sperre entfernt werden muß. Der (Neuwertigkeits-)Geruch hat in den ersten 2 Wochen Kopfschmerzen verursacht; dies ist aber darauf zurückzuführen, daß mein Zimmer nur 11 qm groß ist und ich aufgrund langanhaltenden Regens nicht täglich die Fenster öffnen konnte. Fazit: einerseits freue ich mich sehr über das schöne Stück, andererseits bin ich leicht enttäuscht. Einerseits hochwertige, nicht pflanzenbasierte Lackierung, einerseits Lieferung direkt in mein Zimmer (mit Aufpreis), so daß ich nur noch auspacken und stellen brauchte, andererseits millimetergenaue Arbeit - kein Klemmen der Schubladen, so daß diese noch abgeschliffen werden mußten, millimetergenaue Paßgenauigkeit der Türen, keine zentimeterdicken Einlageböden, exakt geschnittene Verzierungen, allerdings nicht aus leicht angerostetem Eisen, sondern aus eloxiertem Aluminium ... Das bei meinen älteren Kolonialmöbeln handwerklich "Unperfekte" ist hier der industriellen Massenproduktion mit exakt festgelegten erlaubten Abweichungen gewichen. Aber was soll´s? Das Möble wurde gegen Aufpreis genau dorthin geliefert, wo ich es haben wollte - paßt, durch seine exakte Verarbeitung ist es zu den bereits vorhandenen Möbeln ein Exot - paßt, und vor Allem: ich bin mit dem gesamten Einkaufsprozedere (Barzahlung, Ratenzahlung, ...) sehr zufrieden; ich denke, daß dort eine Verbesserung in Wirklichkeit eine Verschlechterung sein würde.

Relevanteste negative Bewertung

01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe hier u.a. ein TV-BOARD SHEESHAM 180X50X55 WALNUSS LACKIERT. Das Board verfügt über zwei Schubladen welche aber nach dem Auspacken nur mit hohem Kraftaufwand bzw. gar nicht vollständig zu schließen waren. Offensichtlich war, dass äußerst billige Schubladenauszüge verwendet wurden. Ich habe mich auf einen Preisnachlass eingelassen und versucht das Ganze durch Einbau von Marken-Auszügen zu verbessern. Beim Einbau der Auszüge musste ich feststellen, dass das gesamt Möbelstück nicht im Winkel ist, die Schubladen können insofern auch nicht ganz schließen auch wenn sie jetzt nicht mehr am Korpus schleifen. Einer von zwei Hockern kam völlig zerstört an, wird aber umgetauscht. Ein erhaltenes Regal ist o.k. Letztlich muss man wissen, dass man auch wirklich nicht mehr bekommt als der Preis vermuten läßt. Insofern meine ich reichen die drei Sterne, da die Abwicklung der Reklamation gut organisiert war.
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Bewertungen für kolonialmoebel24.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schneller als gedacht. Allein die Lieferung frei Bordsteinkante stellt einen vor gewisse Herausforderungen. Der Transport ins Haus...was ein Akt!
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Antwort von kolonialmoebel24.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schneller als erwartet eingetroffen ist. Unser Ziel ist es, den Lieferprozess für unsere Kunden so reibungslos und bequem wie möglich zu gestalten, daher schätzen wir Ihr Feedback. Ihr Team von Massivmoebel24
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
schneller liefern
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Antwort von kolonialmoebel24.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir verstehen, dass Sie sich eine schnellere Lieferung wünschen und wir bemühen uns, dass unsere Kunden mit ihren Bestellungen zufrieden sind. Wir sind stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen umgehend geliefert werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie auch in Zukunft bedienen zu können. Ihr Team von Massivmoebel24
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Soweit alles sehr gut nur das Metall Schild war leider nicht wie beschreiben auf dem Foto.
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Antwort von kolonialmoebel24.de
19.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihre positiven Kommentare und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über das Problem mit dem Metallschild zu informieren. Bitte nutzen Sie die Gelegenheit und kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr Team von Massivmoebel24
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Vollholzmöbel
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Antwort von kolonialmoebel24.de
05.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unsere Massivholzmöbel abzugeben. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie unsere Produkte als schön empfinden. Wir sind bestrebt, nur die besten Qualitätsmöbel aus den besten verfügbaren Materialien anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, dass Sie auch in Zukunft Freude an unseren Produkten haben werden. Ihr Team von Kolonialmoebel24
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Preisnachlass bei beschädigter Ware erhalten

Nach einigem Hin und Her haben wir uns gütlich geeinigt.
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Antwort von kolonialmoebel24.de
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass wir eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden konnten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und noch einen schönen Tag! Ihr Team von Kolonialmoebel24
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kolonialmoebel24.de
21.06.2023
Lieber Kunde, aus Ihrer Bewertung konnten wir entnehmen, dass Sie nicht zu 100 % zufrieden sind. Gerne möchten wir immer ein Stückchen besser werden und würden uns daher freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, wo wir uns noch verbessern können. Hierzu können Sie uns eine E-Mail an info@massivmoebel24 zukommen lassen. Über eine Rückmeldung würden wir uns sehr freuen! Ihr MM24-Team
AE
angelika E.
oberhausen
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kolonialmoebel24.de
21.06.2023
Das Team von Kolonialmoebel24 bedankt sich für Ihre positive Bewertung!