polo-motorrad.com/de-de/- Logo - Bewertungen

polo-motorrad.com/de-de/
Bewertungen:

7.379 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.012 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.12.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
polo-motorrad.com/de-de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Also, zunächst einmal. Ich gebe nie 100% Bewertungen ab, da immer Luft nach oben ist. Grundsätzlich ist alles in Ordnung, aber ich würde mir wünschen dass eure App ein echter Shop ist, und nicht nur auf den Browser leitet. Es wäre unter anderem auch cool, wenn die passenden Pinlock Visiere dierekt unter den Helmen angeboten werden, sodass man überhaupt nicht daneben greifen kann. Aber ich bewerte ja hier auch eure Shops. Und ich muss sagen, ich wurde schon echt gut Beraten von einem eurer Mitarbeiter. Ich habe nach Erstausstattung gesucht, und der Nette Junge Mann, hat mir innerhalb einer Halben Stunde eine Komplette Montur die passt zur Anprobe bereit gestellt. Ich bin jetzt auch ein paar Mal damit gefahren, und muss ganz ehrlich sagen, dass das Komplettpaket absolut Preisleitung abliefert. Natürlich kann man die Sachen auch irgendwo online Billiger kaufen, aber ich zahle lieber drauf um gute Beratung zu kriegen. Also kurzes Fazit: Shop 5/5 ,online Shop: 4/5.

Relevanteste negative Bewertung

07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die reine Katastrophe ! Schon bei der Bestellung nervt die Internetseite mit langen Ladezeiten. Dann kam die Bestellung in drei Lieferungen an und ein Teil ist immer noch nicht da. Und man bekommt auch keine Info, ob es überhaupt noch kommt ! Die Retoureanmeldung über den Onlineshop funktioniert auch nicht. Das musste per Mail gemacht werden. Die Rechnung, die Klarna eintreibt, passte auch erst nicht. Wie gesagt, grauenhaft. Das kann die Konkurrenz viel viel viel besser !!! In das war auch früher bei Polo besser ! Ich habe übrigens auch nur im Onlineshop bei Polo bestellt, weil der Shop vor Ort keine vernünftige Auswahl hatte und auch nicht die Ambition da war, mir was zu besorgen. Ich habe aber nach dem ganzen Theater und gefühlt 30 E-Mais, passende Motorradstiefel bei Polo bekommen ;-)
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für polo-motorrad.com/de-de/

 Sortierung  
Relevanz
(5951)
(745)
Zurücksetzen
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Manchmal hapert es am Service gewaltig!!

Manchmal werden Bestellungen, die per Kreditkarte schon bezahlt sind, auch nach 2 Wochen nicht rausgeschickt, bis man anruft und nachfragt. Dann gehts auf einmal ganz schnell. Habe auch erlebt, dass Retouren an Klarna nicht weitergegeben werden, obwohl man von Polo eine Rechnungsgutschrift bekommen hat, sodaß man aufgefordert wird mit Mahnkosten Rechnungen zu bezahlen, obwohl man die Ware nicht mehr hat. In solchen Fällen läßt es sich leider telefonisch nicht klären. Man muss sich schriftlich an Polo wenden und die ganzen Nachweise über die Retour erbringen.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte Bremsbeläge falsch bestellt und die wurden auch nach mehr als 14 Tagen anstandslos zurück genommen und wieder gutgeschrieben. Man bestellt im Winter fängtr aber dann nicht immer direkt an. Das zum Positiven. Was Negatives gibt es aber auch: Von Bestellung bis Ankunft bei mir zu Hause fast immer 4 bis 5 Tage. Sowas geht auch viel schneller. Ihr werbt auf eurer Homepage mit mehr als 60,000 Artikeln. Manchmal kommt es mir so vor, dass ihr erst beim Hersteller selber bestellt und dann verschickt.
Bewertung melden
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist ein sehr guter Shop. Es gibt nur ein wirklich großes Problem, an dem Ihr nicht viel ändern könnt. Die Größenangaben sind eine Katastrophe. Damit haben andere auch zu kämpfen, da die Hersteller sehr schlechte Angaben machen. Ich würde mir wünschen, wenn ein kurzer Vermerk in der Beschreiben und ist, wieviel Größen unterschied zur normalen Kleidung sind.
Bewertung melden
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Shop

Ich habe einen digitalen Geschenkgutschein für meinen Neffen gekauft. Ich persönlich habe einen Teil meiner Ausrüstung im Polo Store gekauft. Es ist immer alles perfekt und selbst wenn was nicht auf Lager ist, wird es dir sofort nachbestellt und nach Hause gesendet. Auch mein Sohn hat sich im Polo Store komplett eingekleidet. Ich bin völlig zufrieden.
Bewertung melden
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wie immer schnell und top Taschen leider nicht so formstabil wie beschrieben, aber noch ok.hätte ja auch mehr Geld ausgeben können, für qualitativ bessere Satteltaschen. Sitzen durch die Rundungen auch nicht so gut auf meinem Bike. Ist aber Bauart des Motorrads schuld. Ansonsten vom Aussehen und Verarbeitung OK.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden

Schnelle Lieferung von Produkten, wenn diese verfügbar sind. Gute Beschreibung der Produkte und Produkte entsprechen den Bildern. Besser markieren oder informieren, wenn Produkte erst viel später lieferbar sind wäre schön. Zudem wäre es schön wenn einfacher zu erkennen wäre wenn Produkte in Filiale verfügbar sind.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Per Click & Collect in die Filiale in Mannheim geliefert. Ablauf problemlos und sehr kundenfreundlich, einzig der Aufwand für das Personal in der Filiale könnte reduziert werden, da die Bestellung manuell storniert und neu gebucht werden musste. Dabei blieben die Angestellten aber stets freundlich und ruhig.
Bewertung melden
VH
Victoria H.
Düsseldorf
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mir eine Jacke im Onlineshop bestellt und zur meiner Filiale vor Ort schicken lassen. Nach 3 Tagen kam dann die Mitteilung, das ich sie abholen könne. Bin zum Shop, leider hat die Jacke nicht gepasst. Habe dann mit super Beratung noch vor Ort eine schöne Jacke gekauft, die natürlich gepasst hat.
Bewertung melden
VH
Volker H.
Neustadt am Rübenberge
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Kundenservice

Einfacher Bestell- und Bezahlvorgang; wegen Lieferschwierigkeiten des Herstellers (Motorradhandschuhe für den Winter) konnte Polo die Ware doch nicht zeitnah versenden. Die Rückabwicklung des Kaufvertrages und Rückzahlung des bereits überwiesenen Kaufpreises erfolgte schnell und unkompliziert.
Bewertung melden
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice vor Ort (noch nie so erlebt), sehr einfach zu navigierende Seite, sehr schnelle und gut verpackte Lieferungen. Einfach ein super Erlebnis und mein 1. Ansprechpartner für Kleidung und Zubehör.
Bewertung melden
MD
Marcel D.
Datteln
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden mit der Beratung

Polo in Dortmund an der brandschachtstrasse würde ich bei zwei einkaufen sehr gut beraten und informiert. Bin sehr zufrieden und werde auch in Zukunft dort weiter vor Ort einkaufen. Danke an das Polo Team dort.
Bewertung melden
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gut verpackt. Motorradjacke passt, daher kann ich nur das bewerten. Zum Service kann ich bei diesem Kauf nichts sagen aber von vorherigen Käufen war Rücksendungen schnell und korrekt.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Viele Jacken fallen viel zu klein aus und passen nicht. Ansonsten gute breite Auswahl. Kommunikation bzw. Antwort auf eine Email könnte besser sein. Hatte über eine Woche auf eine Antwort gewartet.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen, endlich ein Nierengurt der passt. Ich habe nichts auszusetzen für diesen Schnapper-Preis ist das ein absolut klasse Ausrüstungsteil, wie alles was ich von FLM habe ! Gruß Olli
Bewertung melden
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sale-Angebote finde ich unübersichtlich.

Sale-Angebote finde ich unübersichtlich, da sie größtenteils nur für bestimmte Kleidungsgrößen gelten. Bis ich es mit den Filtereinstellung eingegrenzt hatte, hat es einige Nerven gekostet.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles top

Bestellt, schnell Versand. Alles top. Auch die Qualität ist wie immer, top. Nur Hermes war wieder ein Reinfall. Paket nicht zustellbar wegen Adressfehler. Am Ende dann doch erhalten.
Bewertung melden
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Polo immer eine gute Adresse

Für alles gibt es eine Lösung und für Dinge rund ums Motorrad gibt es Polo. Zuverlässig, hohe Qualität, faire Preise zeichnen Polo aus und ob Online oder Shop - immer eine gute Adresse.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles gut. Die Darstellung und der Aufbau der Seite sind effizient und professionell. Gleiches gilt jür die Bestellung und in meinem Fall die Rüchabwicklung. Polo kann ich empfehlen.
Bewertung melden
HH
Heinz H.
Wittlich
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote, kompetentes Personal, sehr gute Qualität! Shop-Besuche machen immer wieder Spaß, aber die Internetseite sollte deutlich verbessert werden = zu langsam und zu ungenau!
Bewertung melden
MW
Marco W.
Chemnitz
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
bissel Chaos beim bestellen, Auspuffe megaschnell versandt, das sie am Ende leider nicht gepaßt habe, dafür kann Polo aber nix, ist halt Falcon.. aber : Super Service, vielen Dank .
Bewertung melden