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schuback-parfuemerien.de
Bewertungen:

4.172 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.855 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen: Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!. Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..) Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst. Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂 Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte! Das für das erste mal bestellen ist einfach top! Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich. Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de

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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand: Das einzige, was mich stört/ irritiert ist, wenn man mehrere Produkte bei einer Bestellung hat.. werden diese diese sofort einzel verpackt und einzel verschickt…( das 1. mal: 3x Parfüm von der gleichen Sorte= 3 packte und das 2. mal: 2x Duschgels und ein Parfum= wieder 3 packete…) , ich kann verstehen wenn ein Produkt gerade nicht im Lager ist und nachträglich verschickt wird, aber trotzdem kann man den Rest doch möglichst in einem packet verschicken?? ( auf 1 oder 2 Tage Verzögerung kommt es doch nicht an) Hab deswegen email geschrieben, aber wurde dennoch nicht berücksichtigt und .. es kamen wieder bei 3 Produkten 3 Einzelpackete…
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PL
Petra L.
Berlin
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

So schöne Päckchen

Zwar finde ich es schade, dass aus einer relativ kleinen Bestellung 3 Sendungen gemacht wurden. In meinem Fall hätte ich auch gerne abwarten können, bis alles für einen Versand zusammengestellt ist. Allerding muss ich sagen, dass jedes einzelne Päckchen mit großer Sorgfalt und Liebe verpackt worden und bei mir gelandet ist. Auch gab es jeweils Pröbchen. Ich weiß das sehr zu schätzen und bedanke mich ausdrücklich dafür! Schön, dass es so etwas noch gibt 👍😍 Liebe Grüße aus Berlin 💕
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
12.10.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein tolles Feedback zu geben! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Jedes Paket wird mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandelt, und wir sind froh, dass dir das aufgefallen ist. Wir verschicken auch gerne kostenlose Proben, denn das ist eine der besten Möglichkeiten, unseren Kunden zu zeigen, wie sehr sie uns am Herzen liegen. Nochmals vielen Dank für deine netten Worte - wir hoffen, du hast einen schönen Tag! :)
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung bei Schuback, superschnelle Lieferung und die bestellte Ware ist 1a. Allerdings kamen die 4 bestellten Artikel jeweils im eigenen Paket zeitgleich an. Teilweise waren die Kartons viel zu groß für die Produkte. Dafür einen Stern Abzug. Ggf. lässt sich beim Bestellvorgang die Option einbauen, die Lieferung zu bündeln und dafür dann lieber eine etwas längere Lieferzeit in Kauf zu nehmen wenn es nicht eilt.
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens. Ein Punkt Abzug, da nicht alle bestellen Produkte zugeschickt wurden und ich telefonisch nachfragen musste, da weder im Paket noch zeitgemäß eine Nachricht übermittelt wurden. Die Mail kam zeitverzögert an und die fehlenden Produkte auch. Hätte ich diese Information gleich erhalten, wäre der Kauf perfekt gewesen. Produkte kamen ein paar Tage später. Alles ist gut und ich würde wieder einkaufen.
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Parfümerien

Das Angebot und Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut, die Lieferung nicht zu beanstanden. Gern kaufe ich auch in den Parfümerien selbst ein, das Personal war immer kompetent und freundlich, vom Geschäftsführer der Parfümerie in Walsrode abgesehen. Dieser Herr ist sehr unfreundlich und kurz angebunden und diese Erfahrung habe nicht nur ich gemacht. Etwas mehr Kundenfreundlichkeit wäre schön und wünschenswert!
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
13.10.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Walsrode Parfümerie Schuback GmbH zu bewerten. Wir freuen uns, dass du gute Erfahrungen mit unseren Produkten, Preisen und der Lieferung gemacht hast. Wir nehmen auch den Kundenservice sehr ernst und es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen mit unserem Marktleiter nicht so positiv waren, wie sie hätten sein können. Bei der Schuback GmbH streben wir in allen Bereichen des Kundendienstes nach Spitzenleistungen. Wir sind davon überzeugt, dass ein kundenorientierter Ansatz entscheidend für ein angenehmes Einkaufserlebnis und eine gute Beziehung zu unseren Kunden ist. Wir danken dir nochmals für dein Feedback und hoffen, dass es dich nicht davon abhält, in Zukunft wieder in einen unserer Läden zu kommen!
NL
Nina L.
Stammbach
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis auf die lange Lieferzeit war alles super, es dürfen halt nicht 2-3 Tage auf der Seite stehen, wenn nach 6 Tagen erst die Lieferung bei mir Zuhause eintrifft. Es lag ein Wochenende mit drin, aber die 3 Tage wurden trotzdem nicht geschafft. Und es lag nicht an DHL weil die Übergabe schon spät erfolgt ist. Sonst ist aber alles bestens. Zwei süße Duftproben, der Shop ist toll, bestelle gerne wieder.
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MT
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Marly Parfum ist super, alles war sicher verpackt und war wirklich sehr schnell da. Nur...eine Bitte: Wenn ich (Frau!) einen Damenduft (Frau) bestelle, möchte ich keine Männerduftproben erhalten ( bei nur 2 Proben insgesamt ärgerlich für mich...
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Angebot bzw. der Preis war gut. Die Lieferung war länger als ich dachte. Schuback ist in Lübeck. Die Lieferung nach Ahrensburg hat fast eine Woche gedauert. Die Verpackung war Okay und die Lieferung ist richtig angekommen. Herzlichen Dank. Ich möchte gerne die Angebote von Schuback weiter per Email haben. Beste Grüße Anh Mai
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder

Es hat super geklappt und meine Bestellung kam schön verpackt an. Das Preis Leistungsverhältnis ist super. Ein kleiner Kritikpunkt: ich habe 3 Dinge bestellt, alle nicht größer als ein Daumen und habe jedes in einem einzelnen Paket bekommen. Lieber hätte ich ein paar Tage länger gewartet und dabei Verpackung gespart
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
14.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass bei deiner Bestellung alles reibungslos geklappt hat und dass du den Wert unserer Produkte zu schätzen weißt. Wir sind bestrebt, dass unsere Kunden schnellst möglichst ihre Bestellung erhalten, deshalb haben wir möglicherweise mehrere Pakete mit kleineren Artikeln verschickt. Wir hoffen, dass dies keine Unannehmlichkeiten verursacht hat und wenn wir noch etwas für dich tun können, zögere bitte nicht, es uns mitzuteilen!
HB
Hardy B.
Hamburg
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung. Schade fand ich, das 2 Duftproben versprochen waren,aber nur eine mitgeschickt wurde. Auf meine Anmerkung gab es eine Entschuldigung und dann leider einen Gutschein für den nächsten Einkauf, eher nicht so toll. Pröbchen wären mir lieber gewesen.
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand der Ware ging sehr schnell und die Ware kam in einwandfreiem Zustand bei mir an. Fand es schade, das im Paket keinerlei Proben beigelegt wurden. Bei einer Bestellung in einer Parfümerie erwarte ich zumindest mal ein bis zwei Pröbchen. Ansonsten sehr zufrieden mit dem Kauf.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
23.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung prompt erfolgte und das Produkt in perfektem Zustand ankam. Wir freuen uns über dein Feedback bezüglich der fehlenden Proben im Paket - wir verstehen, dass viele Kunden gerne verschiedene Düfte ausprobieren, um Neuheiten zu entdecken. Aus diesem Grund legen wir jeder Bestellung auch zwei Proben bei. Es tut uns leid, dass du dieses Mal keine Proben erhalten hast, aber wir werden unser Bestes tun, dies in naher Zukunft nachzuholen. Wenn du in der Nähe einer unserer Parfümerien bist, lade ich dich herzlich ein, vorbeizuschauen. Gerne stellen wir dir Proben unserer erstklassigen Produkte zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
KT
Karin T.
oldenburg
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat mir zu lange gedauert, deshalb ziehe ich einen Stern ab. Zu der Mascara kann ich noch nicht ganz viel sagen, habe sie erst einmal benutzt. Ein grosses Lob bekommen die freundlichen Servicemitarbeiter/innen, mit denen ich per Email kommuniziert hatte.
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PB
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste mal bei Schuback bestellt . Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit . Die Ware war ein Original, so wie ich es von meiner Kosmetikerin seit Jahren kenne. Werde auch weiterhin Kundin bleiben.
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Ware. Sehr schneller Versand. Wirklich empfehlenswert! Aber bitte keine Proben darzulegen, das ganze Paket hat danach "gebrochen", selbst verschlossen und ich habe davon Migräne bekommen. Mein Parfüm und der restliche Service war unglaublich gut!!!
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CB
Claudia B.
Wolfsburg
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei meiner Bestellung war angegeben: „auf lager“ 1-3 Tage Versand. Erst nach über 1 Woche war die Lieferung angekommen. Das Produkt war wohl doch nicht auf Lager, wie sich dann herausstellte. Aber es wurde mir eine Zwischeninfo gegeben, das ist voll ok.
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RR
Rita R.
Nienburg
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware wurde unverzüglich gesendet.

Meine Ware war nicht vor Ort und wurde unverzüglich in einer anderen Filiale geordert und auf dem Weg zu mir gebracht. Entgegen der negativen Bewertung habe ich meine bestellte Ware schnell bekommen und bin somit mit dem Ablauf zufrieden.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
08.12.2023
Danke für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer schnellen Lieferung zufrieden warst. Unser Ziel ist es, unseren Kunden immer das bestmögliche Erlebnis zu bieten, egal wie komplex ihre Bestellung auch sein mag. Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns darauf, dich bald wieder zu sehen!
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin immer sehr zufrieden mit der gesamten Kaufabwicklung; leider waren dem letzten Paket keine Proben beigefügt, auf die ich mich immer sehr freue und was insoweit etwas enttäuschend war. Ansonsten ist alles sehr empfehlenswert.
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07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand war schnell und die Ware war schön verpackt. Tatsächlich wäre es mir lieber gewesen, wenn der Eyeliner und die Mascara in einer Sendung gekommen wären. Stattdessen kam es in zwei Päckchen und das finde ich unnötig.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
09.10.2023
Danke für deine Bewertung! Wir wissen dein Feedback zu schätzen und freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte und die Produkte schön verpackt waren. Wir verstehen, dass du es lieber gesehen hättest, wenn der Eyeliner und die Mascara in einer Sendung angekommen wären. Hier müssen wir immer die Balance zwischen schnellem Versand in möglichst wenigen einzelnen Paketen zu finden. Nochmals vielen Dank für dein Feedback, wir wissen es sehr zu schätzen!
JF
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich ein schneller Versand! Leider fehlte 1 Teil, das wurde erst später kommuniziert, dass der Artikel nicht lieferbar war. Und bitte alles zusammen schicken und nicht in mehreren Paketen. Der Umwelt zuliebe, danke!
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeit

Trotz Status "lieferbar" war die Ware nicht lagernd und musste erst aus einer anderen Filiale beschafft werden. Versandzeit war dadurch 1,5 Wochen. Ware ansich war aber absolut in Ordnung und auch sehr gut verpackt.
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