doncarne.deBewertungen:
3.324 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.407 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Lieferung kam es durch den Transporteur zu Verzögerungen.
Dadurch war ein Teil der Lieferung aufgetaut/angetaut. Telefonisch wurde zwecks Verwendung beraten. Eine Ersatzlieferung war zeitlich nicht machbar und entsprechend der Teil anstandslos und schnell erstattet. .
Qualität des Fleisches was noch verwendbar war top.
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Relevanteste negative Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Im Bestellportal heißt es ca. 900g Flank Steak, erhalten habe ich gute 1.500g. Ein paar Gramm mehr oder weniger sind ja auch in Ordnung, da es sich um ein Naturprodukt handelt aber über 1/2 Kilo mehr zu schicken ohne vorher Rücksprache mit dem Kunden zu halten finde ich schon ziemlich daneben. Davon abgesehen war von dem erhaltenen Flank Steak ca. 1/3 so fett, dass man es gar nicht essen konnte. Ich habe über die Jahre schon öfter bei Don Carne bestellt aber nach dieser Lieferung überlege ich sehr stark, ob ich das noch einmal machen werde oder mich lieber nach einen anderen Lieferanten umschaue.
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ME
M. E.
Unterhaching
Bewertungen für doncarne.de
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
An sich Topqualität, allerdings bei der letzten Lieferung war der Verpackungskarton beschädigt und Teile der Ware angetaut. Sollte man dem Logistiker als Feedback geben.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es war gutes Fleisch, aber leider stimmen Preis und Leistung nicht zusammen.
Der Ablauf, sprich von der Bestellung bis zur Zustellung ,hat gut geklappt.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, fehlende Produkte
Tolle Produkte, passendes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber Produkte, die auf der Rechnung standen, waren nicht Bestandteil der Lieferung!
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenkommunikation & Versand - da ist Luft nach oben
Kulanz und Kundenkommunikation - Versand könnte/sollte schneller sein - Versandkosten zu hoch - Versandkarton oftmals durchgeweicht.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dpd ist kein zuverlässiger Dienstleister.
Das Fleisch war gut verpackt, allerdings war das Paket viel zu groß und unhandlich.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war super schnell alles kühl
Jedoch für mich persönlich waren die Steaks zu dünn aber geschmacklich super
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte verpackung
Das Fleisch hat sehr gut geschmeckt, allerdings war die Verpackung undicht und das vakuumierte Fleisch hat Luft gezogen
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Antwort von doncarne.de
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Fleisch in einer nicht mehr sorgfältig vakuumierten Verpackung geliefert wurde. In solchen Fällen wäre es gut, wenn Sie bitte unseren Kundenservice kontaktieren würden, damit wir Ihnen hier eine Lösung anbieten können. Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Vielen Dank
Ihr Don Carne Service-Team
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Habe jetzt zum zweiten Male verdorbene Ware erhalten. Habe den Service angeschrieben und keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von doncarne.de
03.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie zum zweiten Mal verdorbene Ware erhalten haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir dieses Problem schnellstmöglich lösen werden. Leider konnten wir von Ihnen weder eine E-Mail, noch einen Anruf fest stellen, sodass wir bis jetzt nicht von dem Fall wussten. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder E-Mail Adresse service@doncarne.de, damit wir den Fall für Sie lösen können.
Vielen Dank
Ihr Don-Carne Service-Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzte Bestellung war anders als gewohnt. Das Fleisch war trocken und schmeckte anders als ich es gewohnt war.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Fleisch kam aufgetaut aber pünktlich hier an. Ers war 1 Stück gutes Fleisch, das zweite war leider zäh.
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SW
Stefan W.
Bergisch Gladbach
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam einen Tag zu spät und recht ramponiert… Fleisch war teilweise zu warm geworden
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fleisch leider unpariert und es musste relativ viel weggeschnitten werden
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RE
Robert E.
Salzkotten
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der versandkartong sowie einer der Kühltüten waren beschädigt.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Alternative im Großstadtangebot
Sorry, aber das Preisniveau ist tatsächlich atemberaubend!
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist einfach zu teuer und entspricht nicht die Qualität
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutscheine sollten online oder vor Ort einlösbar sein
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Steak war bereist leicht aufgetaut
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JT
Jens T.
Mellrichstadt
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte aber relativ hohe Preise
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität Ist nicht so gut wie früher.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fleisch könnte besser sein.
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