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Bewertungen:

Sehr geehrter Herr G. ich bedaure, dass es Probleme bei der Zustellung Ihres Pakets gegeben hat. Über die Verzögerung erfahren wir erst jetzt durch dieses Bewertungsportal. Ihr Paket wurde von uns jedoch bereits 2 Tage nach Bestelleingang mit DHL versendet. Sie haben dazu ja einen Trackingcode erhalten und haben ja selber zusätzlich auch eine entsprechende DHL Kundennummer mit allen notwendigen Kommunikationsmöglichkeiten für die flexible Paketannahme. Eine Mail oder Nachricht von Ihnen liegt uns meines Wissens nicht vor. Wir können, wenn wir rechtzeitig von Problemen mit Paketen Kenntnis erhalten, bei DHL ggf. eine Laufzeitbeschwerde einreichen. Welche Probleme es bei der sehr verspäteten Zustellung Ihres Paketes trotz Ihrer Postnummer gab können wir von hier aus momentan nicht feststellen. Ich hoffe dennoch, Sie waren mit der gelieferten Ware zufrieden. Mit freundlichen Grüssen Peter Glandien

Hallo Herr M. Auf einige Frischeprodukte aus unserem Sortiment müssen wir manchmal warten, da wir sie nur begrenzt lagern um sie möglichst tagesfrisch versenden zu können. Das gilt gerade bei diesen hochsommerlichen Temperaturen. Auch ist einer Versendung zum Wochenende jetzt oft nicht sinnvoll um die wertvollen Lebensmittel zu schützen. Deshalb geben wir als Regel-Bearbeitungszeit 3-5 Werktage für Bestellungen an. Leider haben wir Ihre erste Mail wohl nicht erhalten. Ihre Nachfrage 5 Werktage nach der Bestellung wurde dann aber innerhalb weniger Stunden beantwortet und Ihre Bestellung wurde ebenfalls 5 Werktage nach Ihrer Bestellung am Montag sofort nach dem Eingang der frischen Ware versendet. Wir hoffen sehr, dass Sie letztlich mit Ihrer Lieferung zufrieden waren. Mit besten Grüssen Peter Glandien TARTUFFLI

Lieber Besteller, liebe Bestellerin, die Saison der Zitronen ist für den Versand jetzt beendet da die hochsommerlichen Temperaturen die Haltbarkeit der Ernteware herabsetzen und Sie insbesondere auch für den Versand jetzt nicht mehr geeignet sind. Schon kleinste Verletzungen, z.t. durch die Stacheln an den Blättern, führen bei den nach der Ernte nicht behandelten Zitronen jetzt schon innerhalb von 24 Stunden oft zum Verderb, was beim selbst beim sorgfältigsten Sortieren & Packen am Liefertag hier noch nicht vorhersehbar ist. Wir haben allen entsprechenden Reklamationen unserer Kunden entsprochen und den Kaufpreis selbstverständlich erstattet. Beste Grüsse Das Team von TARTUFFLI