Online Shop übersichtlich und mit allen nötigen technischen Informationen. War der günstigste Anbieter den ich fand. Trotz kleiner Liefergebühr. Lieferzeit waren 3 statt die angekündigten 5 Arbeitstage (Lieferung war Samstag). Regelmäßige Info-Mails zum Lieferfortschritt. Keine Werbe-Mails. Das einzige was mich ein bisschen störte, PayPal kostet extra. Vorab Überweisung nicht. Ist aber halt etwas aufwendiger. Das reicht aber nicht für einen Stern weniger.
Die Bestellung wurde am 11. Februar aufgegeben. Das bestellte Teil ist bisher noch nicht angekommen. Der Markt wirbt mit einer Lieferzeit von 5-7 Werktagen. Auf Nachfrage am 25. Februar wurde mitgeteilt, dass die Lieferverzögerung am Hersteller liegt. Eine Mitteilung seitens Flachkanalmarkt, dass sich die Lieferung verzögert wäre durchaus angebracht gewesen. So musste man selbst aktiv werden. Das Teil soll wohl in der kommenden geliefert werden.
Lieferverzögerung - keine Mitteilung, erst auf Nachfrage
Die Bestellung wurde am 11. Februar aufgegeben. Das bestellte Teil ist bisher noch nicht angekommen. Der Markt wirbt mit einer Lieferzeit von 5-7 Werktagen. Auf Nachfrage am 25. Februar wurde mitgeteilt, dass die Lieferverzögerung am Hersteller liegt. Eine Mitteilung seitens Flachkanalmarkt, dass sich die Lieferung verzögert wäre durchaus angebracht gewesen. So musste man selbst aktiv werden. Das Teil soll wohl in der kommenden geliefert werden.
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Antwort von flachkanalmarkt.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung.
Leider bekommen wir es auch nicht immer sofort mit, wenn eine Ware eine Lieferverzögerung hat.
Ursprünglich stand auf der Auftragsbestätigung des Lieferanten der 19.02.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom Flachkanalmarkt
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation und die Ware ist am 20.02.24 bestellt mit Lieferung innerhalb von 7 Tagen. Bis jetzt ist keine Kommunikation und Lieferung erfolgt.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Online Shop übersichtlich und mit allen nötigen technischen Informationen. War der günstigste Anbieter den ich fand. Trotz kleiner Liefergebühr. Lieferzeit waren 3 statt die angekündigten 5 Arbeitstage (Lieferung war Samstag). Regelmäßige Info-Mails zum Lieferfortschritt. Keine Werbe-Mails. Das einzige was mich ein bisschen störte, PayPal kostet extra. Vorab Überweisung nicht. Ist aber halt etwas aufwendiger. Das reicht aber nicht für einen Stern weniger.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassiger Kundenservice
Ich habe aus versehen den falschen Artikel bestellt. Die Rückabwicklung des Kaufes ging sehr schnell und problemlos und ich wurde innerhalb kürzester Zeit zurückgerufen. Anschließend konnte ich einfach den richtigen Artikel bestellen.
Das war erstklassiger Kundenservice.
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