Zertifikat für kidsroom.de

No. X0FE4636BA27DB594827234D9AE418C74
 

Zertifiziert seit
04.01.2002
Gültig bis
03.01.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kidsroom.de



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 220 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kidsroom.de schon 1.290 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
18.09.2019
sehr schnell
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 19.09.2019
Herzlichen Dank. Überzeugen Sie sich gerne wieder von Leistung und Qualität.

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
17.09.2019
Ich habe sehr lange auf die Lieferung gewartet. Erst auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass noch ein Teil fehlen würde und darauf gewartet wird. Das Paket sollte in der folgenden Woche verschickt werden, kam aber noch deutlich später an.
3.67
Gut

kidsroom.de antwortet: 18.09.2019
Wir danken für Ihre Rückmeldung. Wir fassen alle bestellten Artikel in eine Lieferung zusammen. Deshalb wurde auf den Artikel mit der längsten Lieferzeit, in dem Fall 10 Werktage, gewartet. Dies wurde in der Bestellbestätigung vermerkt. Dennoch sind wir stets bemüht, unseren Service zu verbessern und nehmen jede Kundeninformation zum Anlass.

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
17.09.2019
SEHR GUT
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 18.09.2019
Vielen Dank! Besuchen Sie uns gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
16.09.2019
Wieso wird nicht beim Zeitpunkt der Bestellung auf die Verzollungskosten für die Schweiz hingewiesen?? über 40€ Spesen???
3.00
Befriedigend

kidsroom.de antwortet: 17.09.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Möglicherweise haben Sie die Information über anfallende Zollgebühren übersehen. Wir weisen, wie folgt, darauf hin: Die Einfuhrumsatzsteuer der Schweiz sowie eine Bearbeitungs- und Kostenpauschale des Zolls stellt der schweizerische Zoll in Rechnung. Diese ist von Ihnen zu tragen. Bitte beachten Sie, dass wir hierauf keinen Einfluss ausüben können.

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
15.09.2019
Nichts auszusetzen , Lieferung am nächsten Tag.
Alles wie gebestellt geliefert.
DANKE
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 16.09.2019
Empfehlen Sie uns gerne weiter. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
14.09.2019
Bestellung, Informationen, Service , Lieferzeit und Verpackung alles super.
4.33
Gut

kidsroom.de antwortet: 16.09.2019
Besuchen Sie uns gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
12.09.2019
Gute Ware und prompte Lieferung.
4.33
Gut

kidsroom.de antwortet: 16.09.2019
Herzlichen Dank.

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
12.09.2019
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben also alles super.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 16.09.2019
Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
07.09.2019
Sehr zufrieden mit dem Einkauf und der sehr schnellen Lieferung
4.67
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 09.09.2019
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
06.09.2019
Einziger Kritikpunkt: riesige Verpackung... wozu?
4.67
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 09.09.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis zum Anlass, unseren Service zu verbessern.

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
05.09.2019
Alles gut gerne wieder
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 06.09.2019
Wir freuen uns auf einen nächsten Besuch. Vielen Dank Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
29.08.2019
Good
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 30.08.2019
Thank you.

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
29.08.2019
GOOD
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 30.08.2019
Thank you very much.

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
22.08.2019
immer wieder gerne...
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 23.08.2019
Haben SIe vielen Dank. Wir freuen uns auf einen nächsten Besuch.

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
21.08.2019
Alles super. Danke.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 22.08.2019
Vielen Dank. Besuchen Sie uns gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
20.08.2019
Noch nicht ausprobiert aber alles vollständig und einwandfrei
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 21.08.2019
Herzlichen Dank. WIr wünschen viel Freude an Ihrem Artikel.

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
18.08.2019
Die Lieferung hätte etwas schneller erfolgen können, ansonsten war alles top.
4.33
Gut

kidsroom.de antwortet: 19.08.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Überzeugen Sie sich wieder von Leistung und Qualität.

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
14.08.2019
Einfach super gerne wieder
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 15.08.2019
Vielen Dank. Ihre Kundenzufriedenheit freut uns sehr.

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
14.08.2019
Sehr gutes Produkt, Aufbauanleitung gut verständlich, somit schnell und ohne Probleme montiert, sehr solide Verarbeitung, kann ich nur weiter empfehlen.
4.33
Gut

kidsroom.de antwortet: 15.08.2019
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
14.08.2019
Sehr netter Kundenservice, Lieferung nach 2 Tagen, einwandfreie Ware.
Alles TOP. Bin absolut zufrieden.
Danke
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 15.08.2019
Wir danken herzlich für Ihren Bewertungskommentar. Überzeugen Sie sich gerne wieder von Leistung und Qualität.

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
10.08.2019
Sehr sehr schlechte Beschreibung über zusätzliche Kosten nie wieder kidsroom.
2.33
Ausreichend

kidsroom.de antwortet: 12.08.2019
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Ich gehe davon aus, dass diese aus den gezahlten Zollgebühren resultiert, die in Ihrem Land unumgänglich sind, wenn man aus einem Nicht-EU-Land bestellt. Über anfallende Zölle weisen wir auf unserer Seite hin, bitte beachten Sie auch unsere AGB's. Wir nehmen Ihren Kommentar jedoch zum Anlass, unsere Informationsübersicht deutlicher zu gestalten.

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
09.08.2019
Alles problemlos und schnell abgelaufen
4.33
Gut

kidsroom.de antwortet: 12.08.2019
Herzlichen Dank. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
08.08.2019
Alles super, würde immer wieder bestellen
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 12.08.2019
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Über einen nächsten Besuch freuen wir uns sehr.

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
07.08.2019
Very good process thank you
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 12.08.2019
Thank you so much.

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
06.08.2019
Great price, excellent quality and shipment with no issues.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 12.08.2019
Thank you very much. We will enjoy to see you again on www.kidsroom.de.

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
03.08.2019
Die Lieferung war super schnell, die Sitze auch tiptop in Ordnung. Mit dem Kundenservice hatte ich meganetten Kontakt, äußerst freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 05.08.2019
Wir danken für Ihre freundliche Bewertung. Emfpehlen Sie uns gerne weiter. Über einen nächsten Besuch auf www.kidsroom.de freuen wir uns sehr.

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
02.08.2019
Alles tiptop
4.67
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 05.08.2019
Vielen herzlichen Dank!

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
01.08.2019
Jeder Zeit wieder, Dankeschön.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 02.08.2019
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
31.07.2019
Excellent service, product arrived well wrapped and very fast considering it was being shipped to the UK (less than a week).
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 02.08.2019
Thank you very much. We hope to see you again.

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
30.07.2019
Super schnelle Lieferung
Als ein Artikel gefehlt hat wurde per Mail angefragt und es kam sofort Rückmeldung.
Wäre wurde nachgeliefert

Sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 31.07.2019
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
30.07.2019
Im Shop wird Ware als sofort verfügbar beworben, obwohl dies nicht der Fall ist. Immerhin hat der Kundenservice freundlich und gut reagiert und die Bestellung problemlos storniert. Eine weitere Bestellung werde ich hier jedoch nicht vornehmen.
2.50
Befriedigend

kidsroom.de antwortet: 31.07.2019
Wir danken für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht der vollsten Zufriedenheit entsprach. Leider kommt es, wenn auch selten, vor, dass Artikel aufgrund der hohen Nachfrage kurzfristig vergriffen sind und neu bestellt werden müssen. Dies bedeutet eine geringe Wartezeit, die natürlich weniger erfreulich ist. Wir arbeiten stetig daran, Leistungen und Service zu verbessern.

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
27.07.2019
Alles super Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 29.07.2019
Vielen Dank.Über einen nächsten Besuch auf www.kidsroom.de würden wir uns sehr freuen.

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
27.07.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 29.07.2019
Herzlichen Dank. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
23.07.2019
Ich sehr zufrieden Danke
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 24.07.2019
Wir danken für Ihre freundliche Rückmeldung. Besuchen Sie uns gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
21.07.2019
Schnelle Auskunft, schnelle Lieferung, Produkt erfüllt Erwartung
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 22.07.2019
Danke für Ihre nette Bewertung. Über einen nächsten Besuch freuen wir uns sehr.

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
20.07.2019
Da es den bestellten Becher nicht mehr in dem gewünschten Motiv gab, wurde ich angerufen und angefragt ob ich sonst ein Motiv nehmen wolle. Sehr freundlich und sympathischer Kontakt.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 22.07.2019
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
18.07.2019
Hat alles bestens geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Würde wieder bei kidsroom bestellen.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 22.07.2019
Wir freuen uns über Ihre Kundenzufriedenheit. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
18.07.2019
Alles gut. Keine Probleme.
5.00
Sehr gut

kidsroom.de antwortet: 22.07.2019
Vielen herzlichen Dank. Besuchen Sie uns gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
17.07.2019
Kundenservice
1.00
Mangelhaft

kidsroom.de antwortet: 22.07.2019
Bedauerlicherweise waren Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden. Bitte lassen Sie uns wissen, wo die Ursache liegt. Vielen Dank. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern.

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
17.07.2019
Leider musste ich die Rücksendung des Artikels selbst frankieren. Ein schlechter Kundenservice. Die Lieferung der Ware dauerte sehr lang und ein günstigeres Angebot hatte ich bis dahin auch gefunden.
1.33
Mangelhaft

kidsroom.de antwortet: 22.07.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie unsere Geschäftsbedingungen: Rücksendungen müssen vom Kunden übernommen werden. Es tut uns leid, dass Sie diese Option möglicherweise übersehen haben.

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Anbieter
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Deutschland
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kidsroom.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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