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onelove-shop.de
Bewertungen:

684 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.196 Bewertungen insgesamt  

4,38
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie oft ich jetzt schon bei diesem Shop bestellt habe ? Ich weiß es nicht genau - So um die 50 mal ?! 😅 Und ich werde nie aufhören dort zu bestellen! Aussehen, Produktqualität & Versand sind einfach grandios und dazu noch diese wundervollen Motive! 😍 Ich finde es super, dass es mittlerweile auch immer mehr Auswahl bezüglich Farben und Motiven gibt - Es gibt "schrille" und lustige Motive & Farben, aber auch schlichte und neutral gehaltene Teile. Somit ist einfach für jeden Anlass genau das richtige in meinem Kleiderschrank, welcher zu gefühlt 99% aus Onelove-Klamotten besteht 🫶🏼 Und die Neuerung, dass die Klamotten nun nicht mehr in Plastiktüte sind, finde ich sehr dankbar für die Umwelt! Einfach alles an diesem Shop ist wundervoll und der fast schon Freundschaftliche Kontakt zum Team macht das ganze noch viel schöner! 🫶🏼 #teamonelove

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit nunmehr über 4 Wochen erwarte ich meine ( bereits bezahlte) Bestellung. Auf Nachfragen erhalte ich stereotype, sich wörtlich wiederholende Antworten, die die Fragen aber nicht beantworten oder ehrlich Lieferverzögerung zugeben, sowie wirklich mögliche Lieferzeiten anbieten. Statt dessen Ankündigungen von " Priorisierung der Ware" und " zeitnahe Sendungsnummern". Ohne Umsetzung. Die Krönung ist diese Woche erst die Ankündigung vom Sonntag, dass die Ware "heute oder spätestens morgen" versand wird ....und dann, 2 Tage später, "Versand auf jeden Fall noch diese Woche". Bis jetzt...NULL. Es scheint nicht möglich, eine echte und auf meine Bestellung bezogene Antwort zu bekommen. Unter der angegebenen Geschäftstelefonnummer ist niemand zu erreichen. Mein Verständnis ist mit diesen Standartnachrichten nunmehr erschöpft und ich echt nur noch verständnislos über dieses Verfahren. Ich fühle mich hingehalten, belogen und bin entsetzt, dass ein bisher sehr geschätzter Shop ein solche Kundenverhalten als normal betrachtet.
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Bewertungen für onelove-shop.de

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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

tolle Designs, aber...

Ich bin so begeistert von den Farben, Material, Designs...nur leider komme ich mit den Größenangaben nicht zurecht! Die Größen fallen je nach Schnitt total unterschiedlich aus, was es für mich sehr schwierig macht, "einfach mal 'nen Hoodie zu bestellen", ohne entweder mehrere Größen zur Auswahl zu bestellen oder bestenfalls auf Retour ganz zu verzichten... Das Gleiche gilt für die Sonnenhüte... Größe s/m fällt so mega groß aus, das niemals bei einem Kopfumfang von 56cm paßt...so schade... Service, Mode/Designs top...bei Größenangaben ist noch Luft nach oben...;)
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Naja, war mal besser!

Lange Lieferzeit, Qualität war früher besser (der Stoff fühlt sich dünner an)… für mich nicht mehr unter den Favoriten, was Kleidung betrifft, weil mich die Motive jedoch auch nicht mehr so ansprechen. Wen es interessiert, weil die Info sonst vielleicht nicht so schnell zu finden ist: Made in Bangladesh.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität der Shirts und Prints verbesserungswürdig. Kundenservice top

Qualität der Shirts und Prints leider nicht wie erwartet. Allerdings sehr netter Kundendienst und kulante Retourenabwicklung.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Retourware muss selbst bezahlt werden;
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich über 14 Tage auf meine Sendung warten müssen, ohne eine Info mal zwischendurch.
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MS
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat fast 14 Tage gedauert, unfassbar.
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vor 2 Tagen
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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SL
Sandra L.
Hamburg
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Komplizierter Kundenservice & langsame Abwicklung

Am 2.4. habe ich eine Retoure angekündigt und um Umtausch in eine andere Größe gebeten. Die Bearbeitungszeit wurde mit 14 Tagen angegeben, was ich als unglaublich lang empfinde. Am 8.4. wurde meine Retoure empfangen und erst auf Nachfrage (und angefordertem Nachweis der DHL-Nr.) habe ich die Antwort bekommen, dass ich nach der erfolgten Bearbeitung den umgetauschten Artikel zugeschickt bekäme. Nach so viel Korrespondenz zu einem Vorgang würde ich erwarten, dass ich nicht erst 14 Tage bis zur Abwicklung warten muss. Die 2 Sterne vergebe ich dafür, dass immerhin zeitnah geantwortet wird. Ich hoffe, den Artikel in der anderen Größe nun "zeitnah" zu erhalten.
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31.03.2024
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Ich hatte zwei Sweatshirts und einige T-Shirts bestellt. Obwohl ich zwei die gleichen Sweater, nur in unterschiedlichen Farben, in Größe M bestellt hatte, waren diese unterschiedlich groß, unterschiedlich gefüttert und bei einem Sweater fehlte das Logo am Bündchen. Die T-Shirts fielen auch unterschiedlich aus, obwohl sie alle in Größe M waren. Die Versandkosten für die Retour wurden auch nicht übernommen, diese betrugen 6,90€, obwohl ich den Originalkarton benutzt habe und in der EMail 4,90€ Versandkosten stand.
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Shop hat tolle Designs.....aber

Shop hat tolle Designs..... Lieferzeit sehr lange.......... Anfang März bestellt/ bis heute noch nichts erhalten
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel am 11.3.bestellt und immer noch nicht da!
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vor 2 Tagen
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vor 4 Tagen
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09.04.2024
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09.04.2024
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05.04.2024
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CP
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Das erste und wahrscheinlich letzte mal.

Kaum Support , auf fragen keine befriedigende Antworten , Print bereits nach einmal waschen an Farbe verloren. Dünner hoodie , das gratis Geschenk erst nach mehrmals nachfragen. Ja coole Motive aber das sollte nicht alles sein. T Shirt auch nur das günstigste von Stan and stellar
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