baustoffshop.deBewertungen:
3.816 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.107 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
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Bewertungen für baustoffshop.de
21.03.2024
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25.03.2024
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Mehrere Teile beschädigt, Abwicklung der Reklamation ungenügend, Keine Sendungsverfolgung
Die Lieferung selbst erfolge zwar schnell, doch ohne Behachrichtung, wann die Ware ankommt, oder die Möglichkeit einer Sendungsverfolgung. Nur durch Zufall konnten wir die Ware engegennehmen.
Ware kam kaputt an und der Abwicklungsprozess der Reklamation zieht sich in die Länge, es sind bislang 3 Wochen vergangen, ohne dass eine hilfreiche Reaktion dieser Firma erfolgt ist, lediglich ein "Wir gehen in Kontakt mit dem Hersteller der Ware".
Die Ware wird nicht durch intakte Ware ersetzt, obwohl diese online als verfügbar angezeigt wird.
Zudem sind 2 Zubehörteile (Griffe für Fenster) aufgrund fehlender Verpackung beschädigt geliefert worden.
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Antwort von baustoffshop.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unseren Lieferservice und unseren Kundendienst entstanden sind. Wir haben uns schnellstmöglich mit Ihnen persönlich in Verbindung gesetzt. Der Lichtschacht und die Griffe wurden mittlerweile ersetzt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
vor 5 Tagen
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Nicht miteinander kompatible Platten geliefertz
Die Lieferung der OSB Platten wurde per Mail um 1 Woche verschoben. Die Lieferumg kam dann doch rechtzeitig, jedoch wurde ich darüber imformiert als ich selbst angerufen hatte. 1 Platte war von extremstem farblichen Unterschied und war mit den restlichen auf Grund verschiedener Falze nicht kompatibel.
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vor 4 Tagen
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13.03.2024
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Ware passt, allerdings ist der Portopreis sehr unverschämt.
Das Teil hätte man locker in einen gepolsterten Umschlag stecken können und für max. 5€ verschicken können. Hier wird sich mit dem Porto bereichert !
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HL
Holger L.
Brandenburg - Schwedt (Oder)
12.03.2024
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Der Kontakt und die Lieferung der Ware hat sehr gut geklappt. An der Verpackung sollte noch gearbeitet werden, da bei meiner Lieferung die unteren Platten an den Kanten beschädigt sind (Nut und Feder).
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CP
Christian P.
Wakendorf
10.03.2024
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Die Kaufabwicklung war einfach, zügig und ohne Komplikationen. der Fahrer des Lieferfahrzeugs hätte sich telef. anmelden müssen.
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08.03.2024
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Original Karton fehlte zwar,aber alles ok.
Original Karton fehlte zwar, wurde aber auch so angekündigt. Sonst alles ok mit der Zusendung des Rasentrimmers.
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WE
Wolfgang E.
Bisingen
20.02.2024
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Das Produkt wurde zeitnah geliefert, der Preis und die Qualität war in Ordnung.
Bei Bedarf bestelle ich wieder.
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WH
Werner H.
Warburg
12.03.2024
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Super Kontakt
Erstlieferung entsprach nicht der Beschreibung. Ersatzlieferung dann sehr gut und schnell. Super Kontakt.
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07.03.2024
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Sehr schnell und reibungslos. war immer gut über den Stand meiner Bestellung informiert.
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19.02.2024
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Produktauswahl und Preise prima, Versand hätte ein kleines bisschen schneller gehen können. Sonst prima.
Produktauswahl und Preise
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13.03.2024
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Unkomplizierte Abwicklung
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BN
Birgit N.
Bad Dürkheim
18.03.2024
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17.03.2024
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29.02.2024
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28.02.2024
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22.02.2024
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20.02.2024
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18.02.2024
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