baustoffshop.de

Bewertungen:

.

Ich habe das bestellt (Bild Angebot) Geliefert wurde in diesem MacPac, der schon Gebrauchsspuren zeigt und offensichtlich auch zu der Abbildung auf der Ihrer Web-Seite viel größer ist (Bild Lieferung) Ich wollte die Akkus testen und habe den Akku genommen, der nicht in einer verschlossenen Folie enthalten war! Beim Einlegen in habe ich festgestellt, und siehe da auch der Akku war nicht neu (Bild Akku) . Ich habe reklamiert und erhielt folgende Antwort Wir möchten uns ausdrücklich für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wie es aussieht, haben wir fälschlicherweise eine Retourniertes Produkt versendet. Dafür möchten uns entschuldigen und ihnen mitteilen, dass dies nicht der Normalfall ist. Wir möchten ihnen gerne folgendes Angebot anbieten: Sie senden uns auf unsere Kosten das Produkt zurück und erhalten ein neues, unbenutztes Gerät zugesendet. Zudem erstatten wir ihnen 10€ des Preises. Sind sie mit den Vorschlägen einverstanden? Bitte teilen sie uns dies mit, damit wir den Rest schnell abwickeln können. Meine Antwort: Die Rücksendung des Paketes ist mit Schwierigkeiten für mich verbunden: durch einen Schlaganfall bin ich gehandicapt und kann das Paket nur vielen Umständen zurückschicken zumal auch der Verpackungskarton für eine Rücksendung nicht mehr geeignet ist, der gebrauchte Akku wird von mir in einem Ventilator verwendet, dafür reichen 3.0 Ah er wurde frisch geladen, hat funktioniert Zu Ihrem Vorschlag, was halten Sie davon, wenn Sie mir einfach den passenden MacPac zu dem AkuSet zukommen lassen und die Sache ist erledigt? Der MacPac wurde mir geschickt, aber es war wieder der falsche und auch wieder gebraucht (Bild Ersatz 1 und Ersatz 2)

Die Lieferung dauert zwischen 2 und 4 Werktagen. Die Lieferung dauert jedoch mehr als 1 Woche. Erst nach Ihrem Anruf erhalten Sie die bestellten Materialien innerhalb von zwei Tagen.

Extrem lange Lieferzeit ohne Infos warum...

Bestellprozess einfach, Lieferung hat gut funktioniert, Materialzustand einwandfrei. Lediglich die angegebene Lieferzeit von 2-4 Werktagen wurde leider nicht eingehalten

Bis auf die Tatsache, dass der Fahrer sich nicht angekündigt hat, und plötzlich vor der Tür stand, war alles bestens. Zum Glück war ich gerade zuhause.