Wir hatten 2 Blutdruckmessgeräte gekauft und waren nach einiger Zeit Gebrauch der Meinung, dass die Geräte nicht einwandfrei arbeiten. Reklamation direkt bei Beurer (nicht beim Verkäufer). Geräte wurde ausgetauscht. Guter Service. Nach fast einem Jahr waren wir der Meinung, dass die exakte Arbeit der Geräte nicht gegeben ist und haben nochmals bei Beurer direkt reklamiert. Wir wollten keinen nochmaligen Umtausch, sondern eine andere Bauweise der Blutdruckmessgeräte von Beurer. Auch hier ist man uns sehr entgegengekommen. TOP-Service. Beurer können wir weitrtrmpfehlen.
Auch wenn Beurer anscheinend nichts dazu konnte, dass meine Bestellung vom 06.12.23 einfach nicht ankam, hätte ich mir gewünscht, dass Beurer mich über die Schwierigkeiten informiert und ich nicht tagelang hinterher telefonieren muss und immer wieder vertröstet wurde. Als dann zwischen den Jahren das Weihnachtsgeschenk ankam, habe ich es zurückgeschickt, weil es leider viel zu spät kam. Die Mitarbeiter waren, bis auf eine pampige Dame (zu der ich dann auch leider auch pampig wurde), freundlich, wussten allerdings auch nichts Genaues über den Verbleib der Ware. Die Rückabwicklung hat aber tadellos geklappt und ich werde bestimmt noch einmal einen "Bestellversuch" starten.
Ich musste leider anrufen, da da die Bestellung nicht kam. Es stellte sich heraus, dass es Lieferschwierigkeiten gab. Das war für mich kein Problem. Ich hätte mir aber gewünscht, dass ich für diese Information nicht erst hätte anrufen müssen. Eine kurze Mail hätte da schon gereicht. Eine Woche später war die Bestellung dann da und war wie gewohnt in Ordnung.
Dass bei gängigen Verbrsuchsartikeln, wie z.B
beim Maremed'-Salz ,kein Lager besteht und man auf Amazon ausweichen muss, um den laufenden Bedarf decken zu können, kostet einen Stern ! Ansonsten unproblematisch.
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05.12.2023
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Alles wunderbar. Rücksendung einenTick umständlich - hat aber alles reibungslos geklappt
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26.12.2023
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Generell sehr gute Bestellerfahrung, nur die Verpackung war sehr überdimensioniert.
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02.12.2023
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Der Kabelanschluss könnte etwas geschmeidiger sein. Sonst super
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29.11.2023
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