Zertifikat für bücher.de

No. X10107D8D7B70CF90915EC4CD1A43A7BB
 

Zertifiziert seit
17.06.2015
Gültig bis
16.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für bücher.de



Sehr gut

4.82/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 18.534 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat bücher.de schon 148.547 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
23.04.2019
Direkter Ebookdownload funktioniert einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
23.04.2019
Prompte Lieferung, Ware super, wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
23.04.2019
Wir sind sehr zufrieden Danke Die Lieferung kam schnell, korrekt, vollständig und ohne Beanstandungen an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
Alles war in Ordnung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
23.04.2019
Perfekte Abwicklung, schnelle Lieferung. Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
23.04.2019
Vielen Dank super Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
Alles bestens gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
Rasche Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
Habe die Ware leider erst am 5. Tag erhalten.
3.33
Befriedigend

bücher.de antwortet: 24.04.2019
Sehr geehrter Kunde, laut unserem System ist Ihre Bestellung vom 15.04. am 16.04. an die Post übergeben worden. Sie wurden hierzu von uns per Mail informiert. Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 1-4 Tage. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an service@buecher.de Viele Grüße, Ihr bücher.de-Team

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
23.04.2019
Ware wurde trotz des Feiertags pünktlich geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
Schnell und gut, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
Die bestellte Ware wurde sehr schnell und in bester Qualität geliefert.
Ich werde Bücher.de jederzeit weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
23.04.2019
Hat alles supergeklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
23.04.2019
Reibungsloser Ablauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
23.04.2019
Schnelle Lieferung und gute Ware Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
23.04.2019
Schnell sicher Top qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
23.04.2019
Nicht notwendig bei 5 Sternen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
Alles Bestens, wie es sein soll.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
23.04.2019
Prompte Lieferung; ein sehr guter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
Schnelle Lieferung, Ware wie erwartet, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
leider war auf der innenseite der verpackung ein klebestreifen, der das wunderschöne buch beschädigte, passiert wohl beim auspacken weil das buch auf den streifen geraten ist... sehr ärgerlich, da ich großen wert auf perfekte bücher lege, bitte in zukunft überlegen wo klebestreifen eingesetzt werden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
alles ok. schnell lieferung ware ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
23.04.2019
ich finde das bücherangebot sehr gut. die preise günstig. die lieferung schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
23.04.2019
bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
23.04.2019
alles O.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
23.04.2019
Hat zwar ein bisschen länger gedauert als erwartet, aber alles prima
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
23.04.2019
Ware einwandfreien Zustand.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
Leider nur 3 Punkte für die Lieferung, da bei drei Büchern und einer CD alle Produkte beschädigt waren: Die am Lesezeichen angebrachte Figur (Lesebär) hat im Pakte so auf die Bücher und CD gedrückt, dass die CD-Hülle einen Riss hat und die Bücher allesamt Druckspuren bzw. Knicke haben. Tipp: Sorgfältiger einpacken
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
22.04.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
22.04.2019
super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
22.04.2019
Sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
22.04.2019
Erstklassiger Verschwörungsthriller vor differenziertem weltanschaulichem Hintergrund.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
22.04.2019
Bin immer wieder überrascht, wie schnell die Lieferung erfolgt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
22.04.2019
Blitzschnelle Lieferung,sehr zufrieden.So muss es sein.

Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
22.04.2019
Ich war zufrieden mit der Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
22.04.2019
Buch im beschriebenen Zustand. Schnelle Lieferung. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
22.04.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

bücher.de Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit bücher.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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