Bewertungen für friendsurance.de



Gut

4.28/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 125 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat friendsurance.de schon 648 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
24.06.2018
Leider negative Bewertung beim Kundenservice, da beim Handywechsel alte Versicherung gekündigt und neue abgeschlossen werden muss. Umständlicher geht es NICHT
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.06.2018
23.06.2018
Eine Woche nach der Zahlung hab ich eine Mahnung bekommen. Als auf mein Mail nach einer Woche noch niemand reagierte habe ich versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen. Nach 20 min in der Warteschlange sagte eine elektronische Stimme es scheint keiner erreichbar zu sein ich solle doch einfach eine Mail schreiben.

Bis heute (ca 3 Wochen später) Habe ich nichts mehr dazu gehört.
2.33
Ausreichend

friendsurance.de antwortet: 25.06.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben von uns am 13.06.2018 eine schriftliche Antwort erhalten. Ihr Konto ist wieder ausgeglichen und Sie erhalten keine weiteren Mahnungen. Wir entchuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir gerne weiterhin zur Verfügung. Viele Grüße, Dein Friendsurance-Team.

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
21.06.2018
Meine Anfragen wurden ohne Schwerigkeiten sofort geklärt und alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Die leichten Lieferschwierigkeiten lagen eher am Handyversand. Produkt selber erst heint nur in Preis Leistungsverhältnis super. Wird sich zeigen, beim Schadensfall.. Der hoffentlich nicht auftritt. Kundenservice habe ich nur mit 3 Sternen bewertet. Antwort hat oft länger gedauert und wenn man, wie ich nicht so fit im Netz ist, ist es schwierig. Habe es noch Nicht geschafft den Vertrag zu dru ken.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Unkompliziert, günstig und bester Leistungsumfang. Freundlicher Telefonservice.
Wie friendsurance sich im Schadenfall verhält, kann ich nicht beurteilen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
12.06.2018
Alles OK. Fehlen nur noch 2 andere Handybenutzer zwecks Rüchkzahlung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
09.06.2018
Hatt immer alles sehr zufriedenstellend im Sinne des Kunden (also Mich) geregelt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
07.06.2018
Hört auf emails zu spamen
1.00
Mangelhaft

friendsurance.de antwortet: 08.06.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben die Newsletter abbestellt. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind Ihnen dankbar für Ihre Rückmeldung an support@friendsurance.de. Viele Grüße, Ihr Friendsurance-Team.

Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
29.05.2018
Kein Kommentar
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
28.05.2018
Langes hin und her, falsche Infos und immer noch nicht das richtige Kaufdatum in der Police. Dafür muss ich jetzt den Vertrag einschicken etc. Ich wollte es schnell und unkompliziert, hab mich einmal vertan mit dem Datum und jetzt....
Da hoffen wir wohl alle, dass es nie zum Schadensfall kommt..
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
28.05.2018
Ich bin mit Abwicklung und Service rundum zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
23.05.2018
Sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
15.04.2018
Bin super zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
09.04.2018
Hat alles wunderbar funktioniert...THX
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
01.04.2018
Unkompliziert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
29.03.2018
Bis jetzt kann man noch nichts zur Versicherung sagen da ich noch keinen Schaden hatte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
28.03.2018
Dankeschön, alles Gut und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.03.2018
21.03.2018
Unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
19.03.2018
Alles einwandfrei funktioniert, mit der Ware, mit der Lieferung und dem Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
18.03.2018
Bin erst seit kurzem Kunde aber ich bin sehr positiv bezüglich der Beratung und Abwicklung überrascht. Dies betrifft auch meinen Mann der auch neuer Kunde bei Ihnen ist.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
16.03.2018
Wie immer hat alles geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
14.03.2018
Alles bestens gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.03.2018
13.03.2018
Sehr fairer Preis für die Handyversicherung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.03.2018
11.03.2018
Hab ja keine Ware und keine Lieferung erhalten deshalb kann ich hier keine Sterne vergeben
Habe eine Handyversicherung abgeschlossen und damit bin ich sehr zufrieden. Sehr guter Kundenservice. Alles reibungslos verlaufen Kann ich einfach nur weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.03.2018
09.03.2018
Einfach und ohne Probleme bestellt
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2018
Datum der Kauferfahrung
03.03.2018
04.03.2018
Gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2018
Datum der Kauferfahrung
04.03.2018
04.03.2018
Alles super und sehr gut Angebot
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2018
Datum der Kauferfahrung
01.03.2018
01.03.2018
Bin sehr zu Frieden mit dieser Versicherung schon unser drittes Handy welches wir durch friendsurance versichert haben lassen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
28.02.2018
Ich bin zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2018
Datum der Kauferfahrung
26.02.2018
26.02.2018
Nach anfänglichen Schwierigkeiten, die ich selber verursacht hatte, ist jetzt alles perfekt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
24.02.2018
24.02.2018
Schaden wird schnell und kommentarlos behoben und sehr Kundenfreundlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
22.02.2018
Super job
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
22.02.2018
Alles in allem gut.
Gutschrift für defektes Handy dauerte fast einen Monat.
Ansonsten gut. Habe für einbeulst Handy wieder einen Vertrag abgeschlossen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
22.02.2018
Einfach Spitze, bin voll und ganz zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
20.02.2018
Alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
20.02.2018
Alles super bisher. Hatte noch keinen Schaden deswegen ist die Bewertung nur aufgrund des Vetragsabschluß und Email Verkehr.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
16.02.2018
Ich bin mit allem sehr zufrieden vorallem der Beratung und alles darum
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
15.02.2018
Sehr schneller Service kompetent und freundlich fünf Sterne vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
12.02.2018
Kann im Moment nichts konkretes bewerten, da ich noch kein Schadenfall hatte. Aber die Zahlung wurde super pünktlich von meinem Konto abgebucht ..
3.00
Befriedigend

friendsurance.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit friendsurance.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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