Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://www.checkfrank.de/ erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Die Note berechnet sich aus den 1.895 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat www.checkfrank.de/ schon 1.914 Bewertungen gesammelt.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und das dauert definitiv viel zu lange, wir bitten um Entschuldigung. Wir haben uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um einige alternative Lösungen zu besprechen. Wir hoffen, dies so schnell wie möglich für Sie zu lösen. Vielen Dank.
Artikel für den Preis unschlagbar gut, Verpackung so naja...... Musste von DHL nachverpackt werden (steht so auch im Trackingsystem) und an einer Stelle kam der Artikel (Fahrradgabel) durch den Karton. Gabel ist aber unbeschädigt. Durch Änderung der Lieferanschrift meinerseits einen Tag Verzögerung, ist aber ok, da kann der Versender nichts für.
Ware sollte an Packstation. Händler arbeitet allerdings in meinem Fall mit Hermes anstatt DHL zusammen sodass eine Auslieferung nicht möglich war. Nach mehreren langen Telefonaten mit Hermes wurde die Sendung dann anschließend an eine Pick-Up-Station umgeleitet. Hat alles leider über 14 Tage gedauert.
3.00
Befriedigend
www.checkfrank.de/ antwortet: 09.10.2019
*Google übersetzt. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets gab. Ich werde dieses Thema auch an PostNL weiterleiten, um unsere Dienstleistungen für die Zukunft zu verbessern. Es ist schön, dass das Produkt jetzt angekommen ist und hoffentlich viel mehr Spaß mit dem Produkt.
Bin zufrieden,Ware gut und schnelle Lieferung.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
03.10.2019
Alles gut geklappt. Danke.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
02.10.2019
Das Datum der Lieferung wurde mehrfach falsch angekündigt, erst Donnerstag, dann Freitag, dann Samstag, tatsächlich erfolgte die Lieferung durch Hermes dann erst am Montag. Dies war leider mit unnötigen Wartezeiten verbunden..
3.00
Befriedigend
www.checkfrank.de/ antwortet: 03.10.2019
*Übersetzt mit Google Translate. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket nicht pünktlich geliefert wurde. Leider hatte Ihr Paket aufgrund einiger logistischer Probleme bei unserem Spediteur eine Verzögerung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihr Paket inzwischen erhalten haben, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktie
Sind Sie Verbraucher?
Ja, ich möchte die Bewertung dem Trusted Shops-Service melden.
Frank B.V.
Winschoterdiep 50 9723 AB Groningen
Niederlande
Handelsregister
Kamer van Koophandel 02083727
Vertretungsberechtigter
B. Derksen
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit www.checkfrank.de/ in eigenen Worten mit.
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