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grin.com
Bewertungen:

148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.334 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.08.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
grin.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, Download und Bezahlung schnell und problemlos. Sehr gute Abwicklung. Ich empfehle GRIN gerne weiter.
AR

Relevanteste negative Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bereich "Mein-Konto" sollte auch für Käufe aufgerufen werden können (ist nur für Uploads vorgesehen). Ich finde die Art, wie Grin die wissenschaftlichen Arbeiten neu formatiert wenig sinnvoll und nicht schön. Ansonsten finde ich die Geschäftsidee und Umsetzung ganz gut. Meiner Meinung nach sollten AutorInnen prozentual mehr Geld vom Kaufpreis erhalten. Gerade bei digitalen Ausfertigungen entstehen GRIN nur sehr geringe Kosten.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für grin.com

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Neueste zuerst
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schriftgrösse ist etwas klein.
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Antwort von grin.com
22.12.2023
Guten Tag Herr P., vielen Dank für Ihre Buch-Bestellung bei GRIN. Wir haben uns das Buch angesehen und können nicht erkennen, dass die Schrift in diesem Fall besonders klein wäre, wobei das natürlich höchst subjektiv ist. Das verstehen wir. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Schrift in diesem Buch zu klein erscheint. Eventuell wäre beim nächsten Mal das E-Book etwas für Sie? Hier können Sie die Schriftgröße Ihren Lesegewohnheiten anpassen. Auch beim reinen E-Book als PDF (DRM-frei) lässt sich so leicht in das Dokument einzoomen - ein E-Book-Reader (Gerät) ist dazu nicht notwendig. Beste Grüße aus Ihrem GRIN Team
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von grin.com
22.11.2023
Guten Tag Herr M., vielen Dank für Ihre Bestellung bei GRIN, falls Sie unsere Unterstützung benötigen ist unser Support Team für Ihr Anliegen per Mail erreichbar unter: info@grin.com - lassen Sie uns gerne wissen was wir besser machen können. Beste Grüße Ihr GRIN Team
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Material ist inhaltlich mangelhaft
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Antwort von grin.com
14.11.2023
Guten Tag Herr N., es tut uns leid zu hören, dass dieses e-book Ihre Erwartungen nicht hat erfüllen können - wir werden Ihren Hinweis gerne prüfen. Bei über 250.000 Texten, die in Art, Qualität und Inhalt ein sehr breites Spektrum abbilden, findet sich bei GRIN sicher auch Lesestoff, der Ihren Qualitätserwartungen besser entspricht. Nutzen Sie am besten immer die ausführliche Vorschau zu unseren Publikationen per Klick auf das Cover: "Blick ins Buch" zum Einlesen in die ersten ca. 25% eines Textes. Schöne Grüße, Ihr GRIN Team
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Mitgliederbereich und Formatierung

Der Bereich "Mein-Konto" sollte auch für Käufe aufgerufen werden können (ist nur für Uploads vorgesehen). Ich finde die Art, wie Grin die wissenschaftlichen Arbeiten neu formatiert wenig sinnvoll und nicht schön. Ansonsten finde ich die Geschäftsidee und Umsetzung ganz gut. Meiner Meinung nach sollten AutorInnen prozentual mehr Geld vom Kaufpreis erhalten. Gerade bei digitalen Ausfertigungen entstehen GRIN nur sehr geringe Kosten.
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Antwort von grin.com
14.11.2023
Lieber Herr H., sollten Sie unsere Hilfe bei älteren Bestellungen z.B. für einen erneuten Download benötigen, sind wir für Sie gerne da. Eine kurze E-Mail an unseren Support: info@grin.com genügt. Übrigens arbeiten wir aktuell an der Optimierung des "Mein Konto"-Bereichs auch für unsere Käufer. Zudem: mit unserer Honorarstruktur für Autor:innen liegen wir im oberen Bereich vergleichbarer Publikationsservices. Unsere ausführliche Honorartabelle finden Sie hier: https://www.grin.com/de/autorenhonorare/ Wir freuen uns bei Fragen zur Publikation bei GRIN auf Ihre E-Mail an: info@grin.com und beantworten alle offenen Fragen zu unserem Angebot immer gerne. Schöne Grüße Ihr GRIN Team
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Arbeit ist sehr mager und wenig hilfteich
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Antwort von grin.com
14.11.2023
Liebe/r A.M., es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität dieser Ausarbeitung nicht zufrieden waren und, dass unsere umfassende Vorschau von ca. 25% nicht ausreichend war sich einzulesen. Ein Klick auf das Cover liefert Ihnen stets einen "Blick ins Buch". Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Angebot weiterhin zur Recherche nutzen - täglich erreichen uns bis zu 100 Neueinsendungen. Beste Grüße, Ihr GRIN Team
RW
Ralf W.
Rheinböllen
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht

Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt bei der vorliegenden Publikation nicht, weder Inhalt noch Umfang. Ihr Service als solcher passt.
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Antwort von grin.com
14.11.2023
Guten Tag Herr W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service. Das freut uns sehr! Übrigens: Der Umfang (Seitenzahl) eines jeden Textes ist auf der Vorschauseite oben links ausgewiesen. Kennen Sie außerdem unsere Vorschaufunktion schon? Zu jedem Text erhalten Sie durch einen Klick auf das Cover: "Blick ins Buch" eine ca. 25% Leseprobe, um sich einzulesen. Sollten Sie dennoch einmal mit einer Buchbestellung nicht zufrieden sein, können Sie das Buch selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen an uns retournieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Angebot (viele Texte davon sind auch kostenlos online zu lesen) weiterhin für Ihre Recherche nutzen. Beste Grüße von Ihrem GRIN Team
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlende und mangelhafte Quellen

Die Hausarbeit wies kaum ausreichenden wissenschaftlichen Quellen auf. Viele zitierte Quellen wurden nicht im Literaturverzeichnis erwähnt. Für mich war es rausgeschmissenes Geld.
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Antwort von grin.com
14.11.2023
Liebe:r Kund:in, es tut uns leid zu hören, dass die Qualität dieser Arbeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können diese angemerkten Fehler jedoch so nicht direkt nachvollziehen - gerne prüfen wir Ihre Reklamation. Wenden Sie sich jederzeit gerne mit Ihrem Anliegen und konkreten Beispielen an unseren Kunden- und Autorenservice unter: info@grin.com Gerne kümmern wir uns anschließend um eine Lösung. Schöne Grüße, Ihr GRIN Team
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis zu hoch. Zum Teil inhaltlich sehr dünne Werke
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Buch schlecht gebunden und die Seiten lösten sich direkt.
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Weiß der Eine nicht, was der Andere tut?

Ich bin selber Autor bei GRIN. Gestern habe ich mit dem Team von GRIN Premiumservice gemailt. Um 11.38 Uhr habe ich die folgende Information von GRIN erhalten: "Das Produktionsgeschehen bzw. die Produktionsdauer bei Books on Demand bewegt sich leider in äußerst unsteten Bahnen. Teils haben wir Bestellungen von Ende April, auf deren Versand wir warten - teils wurden Bestellungen der letzten Woche ausgeliefert (je nachdem, in welcher Druckstraße der Auftrag eingebucht wurde bzw. wo sich Kapazitäten aufgetan haben). Daher lässt es sich momentan auch überhaupt nicht prognostizieren, wann welche Bestellung abgearbeitet und verschickt wird. Hierauf können wir auch keinerlei Einfluss nehmen. " Um 16.03 Uhr habe ich dann von GRIN folgende Info erhalten: "Ihre Sendung wurde am 26.05.2023 versandt und ist mit DHL auf dem Weg zu Ihnen." Für mich entsteht der Eindruck, dass hier der Eine nicht weiß, was der Andere macht. Das ist wenig professionell und ergibt ein völlig unkoordiniertes und intransparentes Bild nach außen ab.
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16.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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