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Bewertungen:

Liebe/r A.M., es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität dieser Ausarbeitung nicht zufrieden waren und, dass unsere umfassende Vorschau von ca. 25% nicht ausreichend war sich einzulesen. Ein Klick auf das Cover liefert Ihnen stets einen "Blick ins Buch". Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Angebot weiterhin zur Recherche nutzen - täglich erreichen uns bis zu 100 Neueinsendungen. Beste Grüße, Ihr GRIN Team

Sehr geehrte Frau F., haben Sie vielen Dank für Ihre Bestellung bei GRIN. Dass Sie weder eine Versandbestätigung noch die eigentliche Bestellung erhalten haben, ist unzutreffend. Tatsächlich kam es leider - wie wir Ihnen auch per E-Mail mitgeteilt hatten - bei unserem Druckdienstleister zu größeren Verzögerungen im Produktionsprozess. . Wir hatten Ihnen eigens deswegen vorab auch schon die Ausarbeitung als PDF-Datei zur Verfügung gestellt, damit Sie bereits vor der Zustellung des Buchs mit dem Text arbeiten können. Das Buch haben Sie letzte Woche auch bereits erhalten. Die Verärgerung darüber, dass Sie länger als gewohnt auf die Bestellung warten mussten, verstehen wir. Wir finden es dennoch äußerst bedauerlich, dass Sie uns in Anbetracht der Umstände mit einer negativen Bewertung bedacht haben. Schöne Grüße vom GRIN Team

Guten Tag Herr N., es tut uns leid zu hören, dass dieses e-book Ihre Erwartungen nicht hat erfüllen können - wir werden Ihren Hinweis gerne prüfen. Bei über 250.000 Texten, die in Art, Qualität und Inhalt ein sehr breites Spektrum abbilden, findet sich bei GRIN sicher auch Lesestoff, der Ihren Qualitätserwartungen besser entspricht. Nutzen Sie am besten immer die ausführliche Vorschau zu unseren Publikationen per Klick auf das Cover: "Blick ins Buch" zum Einlesen in die ersten ca. 25% eines Textes. Schöne Grüße, Ihr GRIN Team

Guten Tag Herr R., kennen Sie unsere ausführliche Vorschau (Klick auf das Cover) schon zur genauen Prüfung des Inhalts und der Qualität? Sie haben stets die Möglichkeit in die ersten ca. 25% eines Textes einzulesen. Es tut uns natürlich leid, dass diese Ausarbeitung offensichtlich hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Wir haben über 250.000 Texte im Verlagsprogramm. Sicher finden sich unter den zahreiche Texten von der Erstsemesterarbeit bis zur Dissertation und hin zu Fachbüchern auch jene Ausarbeitungen, die Ihren Ansprüchen besser gerecht werden können - wir freuen uns, wenn Sie GRIN auch künftig für Ihre Recherche nutzen. Viele Grüße von Ihrem GRIN Team

Guten Tag Frau W. das tut mir leid auf diesem Wege hier zu hören - wie ich sehe, konnte DHL die Sendung leider nicht zustellen und hat diese daher an uns retourniert. Diese Rücksendung befindet sich aktuell (12.12.) noch im Zulauf an uns. Wir haben diese bereits jetzt storniert und umgehend erstattet. Bitte sehen Sie auch in Ihrem E-Mail-Postfach nach, unser Support Team schreibt Ihnen eine entsprechend Nachricht mit den Details zur Rückabwicklung. Bei Fragen sind wir natürlich immer gerne auch direkt für Sie da unter: info@grin.com Viele Grüße von Ihrem GRIN Team

Sehr geehrte Frau S., wir hatten uns sehr ausführlich Ihrer Anfrage mit unsere Support-Team angenommen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie dennoch derart unzufrieden mit unserem Kundenservice sind - nachvollziehen können wir das nicht: wir Ihnen sogar einen "Umtausch" auf Kulanz angeboten. Dazu hatten Sie sich bisher jedoch nicht mehr bei uns gemeldet. Nochmal der Vollständigkeit halber: Ein E-Book-Kauf kann, sobald der Download der Datei beginnt, nicht mehr storniert werden. Wir weisen sehr deutlich darauf hin, dass E-Books nicht zurückgegeben werden können. Mehr noch ohne eine Zustimmung startet der Download nicht! Zu unserem Wort stehen wir selbstverständlich: Sollten Sie jetzt noch Interesse an unserem Kulanzangebot haben, antworten Sie einfach entsprechend auf unsere E-Mail vom: 12. Dez. 2023 Weihnachtliche Grüße aus Ihrem GRIN Team

Guten Tag Herr M., vielen Dank für Ihre Bestellung bei GRIN, falls Sie unsere Unterstützung benötigen ist unser Support Team für Ihr Anliegen per Mail erreichbar unter: info@grin.com - lassen Sie uns gerne wissen was wir besser machen können. Beste Grüße Ihr GRIN Team