Ich habe erstmalig hier gekauft. Die Lieferung erfolgte, wie vereinbart, 2 Tage nach der Bestellung. Die Ware ist von ausgezeichneter Qualität und für jemanden, der 20 Jahre auf Camel schwor, sehr preisgünstig.
Kommen wir zum Highlight. Schon allein an der Verpackung merkt man, dass der Firma der Kunde wichtig ist. Vom freundlichen Smiley auf dem Karton, über die Haribos (vielen Dank!) und dem Gutschein für den nächsten Kauf bis hin zur kurzen präzisen Anleitung für eine eventuelle Rücksendung fehlte nichts.
Die Verpackung ist stabil, sauber und intakt.
Diesen Shop kann ich empfehlen, ich werde sicher kein großer Kunde (da "Nichtfrau"), aber ein treuer.
Der Service und die Lieferung waren super!
Die Verarbeitung der Schuhe ist an und für sich sehr gut.
Allerdings - und das ist das wichtigste - sind die Schuhe eine Fehlkonstruktion, was den Bereich an den Zehenballen angeht. Dor reiben sie extrem, sodass bei mir bereits am ersten Tag der Zehenballen blutig war.
Schaut auch an, wie es Rieker macht! Die nehmen ganz weiches Leder, das zumindest bei mir nicht reibt. Die Riemen müssen auch anders sitzen, dass sie nicht unmittelbar am Ballen sitzen, sondern diesen nur oben und unten halten.
Tja, sorry, liebe Leute! Ich würde gerne was anderes schreiben. Aber ich habe 70 Euro ausgegeben und habe jetzt nichts davon.
Schuh bestellt, schnell geliefert, leider zu klein, zurückgeben, nur jetzt muss ich 4,95€ für die Lieferung zahlen. Die Firma ist nicht zu empfehlen.
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Antwort von jacalu.de
19.03.2024
Liebe(r) Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie uns wegen der einbehaltenen Versandkosten mit nur einem Stern bewertet haben, obwohl Sie ansonsten mit unserem Service zufrieden waren.
Bitte wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Wir finden sicherlich eine Lösung.
Viele Grüße aus Kassel
Ihr Jacalu Team
Habe aus Versehen eine falsche Bestellung aufgegeben,Jacalu hat es gemerkt und mich informiert. Nach einer kurzen Kontaktaufnahme wurde mein Fehler korrigiert und in nicht mal 2 tagen hatte ich die richtigen Schuhe,danke an das Team. Grüße Wj.
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16.02.2024
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Zahlung per Rechnung
Nachdem ich erkannt habe, dass bei der Auswahl der Zahlungsart “Rechnung“ nur Vorauskasse möglich ist, lief alles problemlos. Hierauf könnte im Rahmen des Bestellvorgangs (oder per Mail) deutlicher hingewiesen werden.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, spontan und unkompliziert
Ich habe die falsche Größe bestellt und das wurde schnell und unkompliziert gelöst. Nach zwei Tagen waren die tollen Schuhe da. Mit Einverständnis wird auch in einem gebrauchten Karton versandt.
Der Schuh ist gut geschnitten, breit im Fuß, gut für große Männer. Vielleicht das nächste Mal ein Reißverschluss an der Seite, für die grossen Männer bequemer beim Anziehen.
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17.02.2024
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Schöne Winterboots
Auf Grund der derzeitigen Wetterlage konnte ich sie noch nicht in freier Natur austesten. Aber sie vermitteln Indoor schon ein sehr gutes Tragegefühl
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14.02.2024
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Wanderschuhe
Schnelle Lieferung, eine Reklamation wurde völlig problemlos und zügig bearbeitet, Schuhe wurden getauscht, toll, werde weiter bei Jacalu einkaufen
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12.02.2024
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Alles reibungslos geklappt.
Habe die Schuhe umtauschen müssen (da zu klein), was ohne Probleme und reibungslos funktioniert hat.
Vielen Dank
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24.01.2024
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Bestellung unkompliziert, Lieferung zeitnah. Die Sendung kam allerdings beschädigt an. Ursache scheint der instabile Außenkarton zu sein.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sofortige Reaktion auf Email unmittelbar nach Bestellung. Sehr schnelle Lieferung. Tolles Produkt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.