Die bestellte Lampe wurde sehr schnell geliefert, enthielt jedoch nicht den erforderlichen Erdspieß. Aufgrund meiner E-Mail, in der das Versehen mitgeteilt wurde, erfolgte zwei Tage später eine komplett neue Lieferung (dieses Mal mit Erdspieß).
Sehr unkomplizierte und vorbildliche Abwicklung, die man einfach mal lobend erwähnen muss.
Auf der Homepage statt lieferbar 1-2 Tage.
Am 2.5 bestellt stand heute wurden die Lampen unabhängig von den Leuchtmitteln versendet.
Leider immer noch nicht alles vor Ort. Ende der Woche fällt unsere Rüstung bis dahin wollte ich gern die Spots verbaut haben.
Es wird eine knappe Geschichte.
Hätte dort eine realistisch Lieferangabe gestanden hätte ich es wo anders bestellt um unser Projekt auch fristgerecht fertig stellen zu können.
Die Bestellung selbst war schon sehr gut.
Aber die Lieferung mit DPD war absolut Grottenschlecht. Angeblich wurde mir das Paket persönlich übergeben. Zu dem Zeitpunkt war aber niemand zu Hause. Ich habe die ganze Nachbarschaft absuchen müssen bis ich einen Tag später das Paket gefunden habe.
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22.02.2024
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Meine Lieferung ist leider noch nicht komplett bei Bestellunge wurde gesagt 1-2 Werktage Lieferzeit und dann bekomme ich eine Email das ein Teil meiner4 teiliegen Bestellung erst in der 10 kW kommt da bin ich enttäuscht 😞
Die Lieferzeit war zu lange, erst nach nochmaligem Nachfragen wurde die Lampe geliefert. Der Karton war beschädigt, aber zum Glück funktioniert die Lampe.
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13.10.2023
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Die Lieferzeit ist eindeutig zu lang. Mein Paket war bei DPD angeblich 3 Tage auf dem Weg zum Zustellzentrum.
Die Birnen an sich sind aber echt schön.
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15.09.2023
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Unzufriedenheit
Fehlerhafte Webseite sowie erhöhte Preise.
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26.07.2023
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Der Versand und die Bearbeitung der Rechnung im Unternehmen erfolgt sehr gut jedoch beim Versand wäre es besser DHL zu beauftragen denn mit dem UPS-Versand wäre es besser eine Schildkröte zu beauftragen (mit der Geschwindigkeit und dem Kundenservice). Deswegen nur 3 von 5 Sternen
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20.06.2023
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Wenn eine Verfügbarkeit des Modells nicht gewährleistet werden kann, sollte dies im online-Shop direkt sichtbar sein. Und nicht erst nach Bestellung und Überweisung, die Leuchte beim Hersteller angefordert werden. Die Rückerstattung des Betrags wurde schnell zugesagt, darauf warte ich jetzt. Der Kontakt war freundlich.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Homepage statt lieferbar 1-2 Tage.
Am 2.5 bestellt stand heute wurden die Lampen unabhängig von den Leuchtmitteln versendet.
Leider immer noch nicht alles vor Ort. Ende der Woche fällt unsere Rüstung bis dahin wollte ich gern die Spots verbaut haben.
Es wird eine knappe Geschichte.
Hätte dort eine realistisch Lieferangabe gestanden hätte ich es wo anders bestellt um unser Projekt auch fristgerecht fertig stellen zu können.
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