Die bestellte Lampe wurde sehr schnell geliefert, enthielt jedoch nicht den erforderlichen Erdspieß. Aufgrund meiner E-Mail, in der das Versehen mitgeteilt wurde, erfolgte zwei Tage später eine komplett neue Lieferung (dieses Mal mit Erdspieß).
Sehr unkomplizierte und vorbildliche Abwicklung, die man einfach mal lobend erwähnen muss.
Auf der Homepage statt lieferbar 1-2 Tage.
Am 2.5 bestellt stand heute wurden die Lampen unabhängig von den Leuchtmitteln versendet.
Leider immer noch nicht alles vor Ort. Ende der Woche fällt unsere Rüstung bis dahin wollte ich gern die Spots verbaut haben.
Es wird eine knappe Geschichte.
Hätte dort eine realistisch Lieferangabe gestanden hätte ich es wo anders bestellt um unser Projekt auch fristgerecht fertig stellen zu können.
Der Versand und die Bearbeitung der Rechnung im Unternehmen erfolgt sehr gut jedoch beim Versand wäre es besser DHL zu beauftragen denn mit dem UPS-Versand wäre es besser eine Schildkröte zu beauftragen (mit der Geschwindigkeit und dem Kundenservice). Deswegen nur 3 von 5 Sternen
Bestellt am 24.06. und mit Paypal bezahlt. Abgebucht von Paypal am 27.06.
Erste Reklamation am 03.07. Antwort („Ich kümmere mich und melde mich dann,“) am 04.07. Seitdem keine weitere Antwort, keine Lieferung. Was soll man da noch sagen?
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21.06.2023
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Organisatorisch eine Katastrophe ! Das Unternehmen brauchte 2 Wochen nach meiner Bestellung, um mir nach vielen Anfragen mitzuteilen, dass die Lampen nicht mehr lieferbar sind !
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20.06.2023
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Wenn eine Verfügbarkeit des Modells nicht gewährleistet werden kann, sollte dies im online-Shop direkt sichtbar sein. Und nicht erst nach Bestellung und Überweisung, die Leuchte beim Hersteller angefordert werden. Die Rückerstattung des Betrags wurde schnell zugesagt, darauf warte ich jetzt. Der Kontakt war freundlich.
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15.05.2023
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Die Lieferung war unvollständig. Ich hatte sechs Teile bestellt und bezahlt. Der Lieferschein weist auch sechs Teile aus, es wurden aber nur vier geliefert.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Homepage statt lieferbar 1-2 Tage.
Am 2.5 bestellt stand heute wurden die Lampen unabhängig von den Leuchtmitteln versendet.
Leider immer noch nicht alles vor Ort. Ende der Woche fällt unsere Rüstung bis dahin wollte ich gern die Spots verbaut haben.
Es wird eine knappe Geschichte.
Hätte dort eine realistisch Lieferangabe gestanden hätte ich es wo anders bestellt um unser Projekt auch fristgerecht fertig stellen zu können.
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotenes Produkt war nicht lieferbar, wurde berechnet, sofort abgebucht, Lieferung wurde angekündigt und erst auf Nachfrage wurde eingeräumt, dass sie nicht liefern können. Kein Wort des Bedauerns. Und Gutschrift dauert eben länger als Geld abzubuchen. Also weniger als 1a.
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24.04.2023
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